Use-case
Transformasi Ruang Tunggu Rumah Sakit dengan Teknologi Digital
Ruang tunggu rumah sakit yang penuh ketidakpastian dapat membuat pasien dan keluarga tidak nyaman. Ketidakjelasan informasi mengenai jadwal dokter, antrean, atau prosedur medis memicu kecemasan yang berakibat pada rasa bingung dan frustasi pengunjung. Karena itu, penting bagi manajemen rumah sakit untuk menciptakan pengalaman lebih baik di ruang tunggu, baik melalui komunikasi yang efektif maupun teknologi yang mendukung.
1. Digital Signage untuk Informasi Real-Time
Tempatkan digital signage di ruang tunggu rumah sakit untuk menampilkan jadwal dokter dan estimasi waktu tunggu secara real-time. Informasi yang dapat dilihat sewaktu-waktu ini dapat mengurangi ketidakpastian, memberikan rasa tenang bagi keluarga pasien.
Selain itu, digital signage pun dapat dipakai untuk menampilkan panduan lokasi dan navigasi. Layar sentuh interaktif di ruang tunggu memungkinkan pengunjung mencari informasi kesehatan sesuai kebutuhan tanpa bantuan staf rumah sakit. Pengunjung jadi lebih mudah menemukan lokasi ruang perawatan atau fasilitas rumah sakit lainnya, sehingga mengurangi kebingungan dan mengoptimalkan waktu.
2. Layar Interaktif untuk Hiburan dan Edukasi
Rumah sakit juga dapat menampilkan konten lain seperti video edukasi, berita, atau permainan untuk anak-anak di layar sentuh interaktif. Konten visual yang interaktif tentang informasi kesehatan dapat memberikan nilai tambah, mengubah waktu tunggu jadi momen edukatif.
Konten-konten atau permainan di layar sentuh interaktif dapat mengurangi rasa bosan dan kecemasan yang sering terjadi di ruang tunggu rumah sakit. Fitur hiburan dan edukasi yang relevan tersebut dapat menciptakan suasana ruang tunggu rumah sakit yang lebih nyaman dan menyenangkan bagi semua kalangan.
3. Integrasi dengan Sistem Rumah Sakit
Menghubungkan digital signage dengan sistem manajemen rumah sakit memungkinkan transparansi dan automasi informasi, misalnya data antrean di setiap area. Selain memastikan pengunjung mendapatkan informasi secara instan, komunikasi pun menjadi lebih efisien.
Automasi ini meningkatkan akurasi informasi sekaligus mengurangi beban kerja administratif tenaga medis, sehingga mereka dapat lebih fokus pada pelayanan pasien. Integrasi teknologi dengan sistem operasional rumah sakit yang mulus dapat menciptakan kesan profesional dan modern, yang juga meningkatkan kepercayaan pengunjung terhadap rumah sakit.
Solusi Samsung Business Indonesia untuk Ruang Tunggu Pasien Rumah Sakit
Untuk menjawab tantangan di ruang tunggu tersebut, Samsung Business Indonesia menghadirkan solusi berupa teknologi display yang dapat diintegrasikan dengan sistem operasional rumah sakit.
● Samsung Smart Signage QMC Series
Dengan berbagai ukuran layar (dari 43” hingga 85”) dengan resolusi 4K dan bodi setipis 28,5mm, Samsung Smart Signage QMC Series menawarkan visual yang tajam dan warna yang kaya untuk menampilkan informasi medis, jadwal dokter terbaru, atau antrean pasien dengan lebih menarik.
● Smart Signage QMR-T Series
Layar 32” yang interaktif dengan fitur touchscreen dari Smart Signage QMR-T Series memudahkan pengunjung mengakses informasi lokasi rumah sakit. Permainan bagi anak-anak juga dapat dilihat dengan jelas meski terpapar silau matahari dengan layar non-glare yang mereduksi pantulan sinar.
● Samsung Kiosk
Tak perlu PC tambahan, semua informasi dapat diakses langsung di Samsung Kiosk yang sudah dilengkapi built-in SoC (System on Chip) berbasis Windows 10. Dengan desain yang modern, tampilan visual lebih seamless sekaligus mendukung interior rumah sakit yang clean-look. Kehadiran Samsung Kiosk juga memberikan fleksibilitas bagi pengunjung untuk mendaftar, memeriksa antrean, atau mengakses informasi kesehatan secara mandiri.
Ciptakan pengalaman ruang tunggu rumah sakit yang lebih nyaman, efisien, dan menyenangkan bagi pengunjung dengan teknologi layar digital Samsung. Dapatkan konsultasi gratis dan penawaran spesial dari tim Samsung Business Indonesia melalui kontak berikut ini.
E-mail: b2b.id@samsung.com
No. Telp.: (021) 2958 8000
