Smart switch

بدّل هاتفك. بطريقةٍ أسهل

هل تنتقل إلى جهاز جديد؟ يتيح لك تطبيق Smart Switch أن تفعل ذلك من دون عناء. يمكنك نقل الصور وجهات الاتصال والجداول الزمنية وإعدادات الجهاز ومعلومات الحساب بل وحتى بيانات المصادقة بكل سهولة، أياً يكن نظام التشغيل (OS) الذي تستخدمه. فما عليك سوى تحديد البيانات ونقلها بين الأجهزة في لمح البصر.1

لماذا ننصحك باستخدام تطبيق Smart Switch من Samsung؟

يُسهِّل عليك تطبيق Smart Switch الانتقال إلى جهازك الجديد طراز Galaxy. سواء أكنت تنتقل من هاتف iPhone أو جهاز Android آخر، يمكنك الآن نقل المزيد من بياناتك على نظام iOS — من دون الحاجة إلى تثبيت تطبيق إضافي.

نقل البيانات من أنظمة التشغيل (OS) المختلفة

على اليسار، يظهر هاتف ذكي وجهاز لوحي وجهاز كمبيوتر محمول. وعلى اليمين، يظهر هاتف ذكي يستقبل البيانات من الأجهزة الثلاثة عبر تطبيق Smart Switch. على اليسار، يظهر هاتف ذكي وجهاز لوحي وجهاز كمبيوتر محمول. وعلى اليمين، يظهر هاتف ذكي يستقبل البيانات من الأجهزة الثلاثة عبر تطبيق Smart Switch.

لم يكن الانتقال إلى جهاز Galaxy بمثل هذه السهولة من قبل. سواء أكنت تنتقل من جهاز Android أو iOS، فإن جهاز Galaxy يتيح لك نقل جميع بياناتك المهمة إليه.2

نقل أنواع مختلفة من البيانات

يظهر هاتف ذكي تعرض شاشته خيار "تحديد البيانات المراد نقلها". وتظهر حول الهاتف أيقونات تطبيقات متنوعة تشير إلى أنواع البيانات التي يمكن نقلها من خلال Smart Switch. يظهر هاتف ذكي تعرض شاشته خيار "تحديد البيانات المراد نقلها". وتظهر حول الهاتف أيقونات تطبيقات متنوعة تشير إلى أنواع البيانات التي يمكن نقلها من خلال Smart Switch.

يعمل تطبيق Smart Switch على نقل أنواع مختلفة من البيانات من جهاز iPhone أو جهاز آخر يعمل بنظام Android إلى هاتفك Galaxy الجديد، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات وأحداث التقويم وحتى إعدادات الجهاز.1،3

إمكانية النقل باستخدام عدة طرق

سهم يشير من هاتف ذكي إلى آخر. تظهر في الأسفل أيقونات Wi-Fi والكابل والكمبيوتر المحمول وUSB. وتظهر على شاشة الهاتف الذكي الذي يستقبل البيانات عبارة "تحديد مصدر"، مع خيارات تشمل "Galaxy / Android" و"iPhone / iPad". سهم يشير من هاتف ذكي إلى آخر. تظهر في الأسفل أيقونات Wi-Fi والكابل والكمبيوتر المحمول وUSB. وتظهر على شاشة الهاتف الذكي الذي يستقبل البيانات عبارة "تحديد مصدر"، مع خيارات تشمل "Galaxy / Android" و"iPhone / iPad".

اختر الطريقة التي تريد بها تبديل جهازك باستخدام تطبيق Smart Switch. يمكنك الانتقال إلى جهاز جديد لاسلكياً، أو باستخدام كابل USB أو وحدة تخزين خارجية وغير ذلك من الخيارات.4

طريقة النقل

لقد أصبح التبديل أسهل من أي وقت مضى. لم يكن نقل بياناتك من أي جهاز آخر إلى هاتف Samsung Galaxy الجديد بمثل هذه السهولة والسلاسة من قبل، وذلك بفضل الاتصال اللاسلكي السلس.5

بالنسبة إلى أجهزة Galaxy أو أجهزة Android الأخرى


سهم يشير من هاتف ذكي يعرض شعار Smart Switch إلى هاتف ذكي آخر يعرض رمز QR code سيجري مسحه لنقل البيانات. سهم يشير من هاتف ذكي يعرض شعار Smart Switch إلى هاتف ذكي آخر يعرض رمز QR code سيجري مسحه لنقل البيانات.

بالنسبة إلى أجهزة iOS


يجري نقل البيانات من الهاتف الذكي القديم الذي تظهر عليه أيقونة الكاميرا إلى الهاتف الذكي الجديد الذي يعرض رمز QR code، ما يشير إلى إمكانية مسح رمز QR لإتمام عملية النقل. يجري نقل البيانات من الهاتف الذكي القديم الذي تظهر عليه أيقونة الكاميرا إلى الهاتف الذكي الجديد الذي يعرض رمز QR code، ما يشير إلى إمكانية مسح رمز QR لإتمام عملية النقل.

تعرَّف على طريقة استخدام Smart Switch

نقل البيانات بسهولة عبر الأجهزة

احتفظ ببياناتك
في المكان المناسب

لا يقتصر تطبيق Smart Switch على الهواتف الذكية. يمكنك نقل بياناتك من جهاز Galaxy Book وساعة Galaxy Watch وسماعات Galaxy Buds وحتى خاتم Galaxy Ring. ما عليك سوى تحديد البيانات التي تريد نقلها في خيارات البيانات والمتابعة من حيث توقفت على جهازك الجديد.9،10

طريقة النقل عبر جهاز PC

بالنسبة إلى أجهزة Galaxy

استخدام تطبيق Smart Switch PC


يظهر هاتفان ذكيان بينهما جهاز كمبيوتر محمول. يشير السهم الأول من الهاتف الموجود على اليسار إلى الكمبيوتر المحمول. ويشير السهم الثاني من الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف الموجود على اليمين. وتظهر أيقونات تطبيق Smart Switch على الأجهزة الثلاثة، ما يشير إلى نقل البيانات عبر تطبيق Smart Switch. يظهر هاتفان ذكيان بينهما جهاز كمبيوتر محمول. يشير السهم الأول من الهاتف الموجود على اليسار إلى الكمبيوتر المحمول. ويشير السهم الثاني من الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف الموجود على اليمين. وتظهر أيقونات تطبيق Smart Switch على الأجهزة الثلاثة، ما يشير إلى نقل البيانات عبر تطبيق Smart Switch.

بالنسبة إلى أجهزة iOS

استخدام iTunes (فايندر)


يظهر جهاز كمبيوتر محمول وهاتف ذكي وبينهما سهم. يشير السهم من الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف الذكي. تظهر أيقونة تطبيق Smart Switch على كلا الجهازين، وهو ما يشير إلى نقل البيانات عبر تطبيق Smart Switch. يظهر جهاز كمبيوتر محمول وهاتف ذكي وبينهما سهم. يشير السهم من الكمبيوتر المحمول إلى الهاتف الذكي. تظهر أيقونة تطبيق Smart Switch على كلا الجهازين، وهو ما يشير إلى نقل البيانات عبر تطبيق Smart Switch.

الأسئلة الشائعة

  • تحقَّق من توفُّر المتطلبات الفنية التالية للأجهزة المتوافقة مع تطبيق Smart Switch.

    هاتف/جهاز لوحي
    Phone and Tablet
    Galaxy/Android iOS
    نظام Android OS 6.0 أو إصدار أحدث نظام iOS 12 أو الإصدارات الأحدث

    *Data transfer from iOS to Galaxy through the upgraded method is available on devices running Android 17 or later, and iOS 26.6 or later, excluding China mainland.

    جهاز PC للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات
    PC for backup and restore
    كمبيوتر (PC) يعمل بنظام التشغيل Windows MAC
    نظام التشغيل Windows OS 10 أو الإصدارات الأحدث
    - إذا لم تكن حزمة Microsoft Media Feature Pack
    مثبَّتة على جهاز الكمبيوتر (PC) لديك، فيُرجى تنزيلها من هنا here
    نظام MacOS X 10.13 أو الإصدارات الأحدث
  • على جهاز Smart Switch، يمكنك اختيار الجهاز الذي تريد نقل البيانات منه، ورؤية أنواع البيانات التي يمكن نقلها. إذا كان جهازك السابق أحد طرازات Samsung Galaxy، فستتمكَّن من نقل كل شيء تقريباً، بما في ذلك جميع رسائلك، ومحتواك من الوسائط المتعددة، وإعدادات شبكة Wi-Fi لديك، وحتى إعدادات شاشتك الرئيسية home.
    اطّلِع فيما يلي على المزيد من التفاصيل حول أنواع البيانات التي يمكن لتطبيق Smart Switch نقلها.

    Types of data the Smart Switch transfers(Android Devices to Galaxy)
    العنصر Android Devices → Galaxy
    Galaxy → Galaxy
    Wi-Fi Direct / Cable
    Other → Galaxy
    Wi-Fi / Cable
    جهات الاتصال (Contacts) جهات الاتصال "Contacts" (بما في ذلك الصور) Transferable Transferable
    الرسائل (Messages) الرسائل القصيرة "SMS"، MMS Transferable Transferable
    الألبوم (Gallery) الصور Transferable Transferable
    الموسيقى الموسيقى (المحتوى الخالي من DRM) Transferable Transferable
    موسيقاك المفضلة Transferable Transferable
    مقاطع الفيديو مقاطع الفيديو (المحتوى الخالي من DRM) Transferable Transferable
    المستندات PPT، XLS، DOC، PDF Transferable Transferable
    المكالمات سجل المكالمات Transferable Transferable
    المكالمات الفائتة Transferable Transferable
    قائمة حظر المكالمات Transferable Non-transferable
    المنبّه/الوقت وقت المنبه، التشغيل/الإيقاف، الإعدادات الأخرى Transferable Non-transferable
    قائمة الساعة العالمية Transferable Non-transferable
    المذكرات الصوتية التسجيلات الصوتية، ملفات المذكرات Transferable Non-transferable
    Internet الإشارة المرجعية، مواقع الويب الأكثر زيارةً Transferable Transferable
    التقويم الجدول الزمني Transferable (Device content only) Transferable (Device content only)
    المذكرات محتوى المذكرات، التاريخ Transferable Non-transferable
    الصفحة الرئيسية تخطيط الصفحة الرئيسية
    (icon positions, app folders, etc.)
    Transferable Non-transferable
    التطبيقات المثبّتة (المجلد) Transferable Transferable
    نقل بيانات التطبيقات (قد تختلف باختلاف التطبيق) Transferable Non-transferable
    صورة الصفحة الرئيسية/شاشة القفل Transferable Non-transferable
    الإعدادات الإعدادات الأساسية
    (لوحة المفاتيح، نغمة الرنين، إمكانية الوصول، اللغة، بلوتوث، الإشعار، وغير ذلك)
    Transferable Non-transferable
    انتهاء المهلة Transferable Transferable
    الوضع الداكن Transferable Transferable
    الاتصال قريب المدى (NFC) Transferable Transferable
    الموقع Transferable Transferable
    ملاحظات اهتزازية Transferable Transferable
    الأجهزة القابلة للارتداء الساعة Transferable Transferable
    • *قد تتغير قائمة البيانات القابلة للنقل من دون إخطار.
    • *هناك بيانات معيَّنة لا يمكن نقلها، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: جهات الاتصال المُخصَّصة للقراءة فقط أو تنبيهات الطوارئ أو الرسائل المؤقتة أو الرسائل التي تعذَّر إرسالها أو التقويم من الحسابات المتزامنة أو سِجلّ الدردشة أو بعض البيانات الأخرى المحمية بموجب سياسة مزوِّد خدمات خارجي أو ملفات الوسائط المشفّرة أو المحمية بموجب قوانين إدارة الحقوق الرقمية (DRM) أو بيانات التطبيقات الشخصية أو الخلفيات (المثبَّتة مسبقاً والموجودة على تطبيق Galaxy Themes).
  • إذا كان جهازك القديم هو طراز يعمل بنظام التشغيل iOS، فإنك لا تزال قادراً على نقل بياناتك من iPhone إلى Galaxy بما في ذلك كل جهات اتصالك ورسائلك النصية وملفات الوسائط لديك. وهذا يجعل الترحيل من iPhone إلى Galaxy سلساً وبسيطاً. قد يتعذر نقل بعض تطبيقات نظام iOS، لكن تطبيق Smart Switch سيوصي بتطبيقات مشابهة لجهازك الجديد من Galaxy.
    اطّلِع فيما يلي على المزيد من التفاصيل حول أنواع البيانات التي يمكن لتطبيق Smart Switch نقلها. below.

    Types of data the Smart Switch transfers(iOS Devices to Galaxy)
    Item iOS → Galaxy
    Wireless or Cable
    (Upgraded)
    iCloud PC Cable Wireless
    جهات الاتصال (Contacts) جهات الاتصال "Contacts" (بما في ذلك الصور) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    الرسائل (Messages) الرسائل القصيرة "SMS"،‏ MMS Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    رسائل iMessage Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    الصور Taken photos/ Download photos Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    الموسيقى الموسيقى (المحتوى الخالي من DRM) Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    موسيقاك المفضلة Transferable N/A N/A Transferable Non-transferable
    مقاطع الفيديو مقاطع الفيديو (المحتوى الخالي من DRM) Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    المستندات Pages/Keynotes/Numbers Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    PPT، XLS، DOC، PDF Transferable (Files app) Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    المكالمات Call log (including Facetime) Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    المكالمات الفائتة Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    قائمة حظر المكالمات Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    المنبّه/الوقت وقت المنبه، التشغيل/الإيقاف، الإعدادات الأخرى Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    قائمة الساعة العالمية Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    المذكرات الصوتية عناوين المذكرات الصوتية والملفات Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Internet الإشارات المرجعية، وقائمة القراءة Non-transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    التقويم الجدول الزمني Transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    Memo محتوى المذكرات، التاريخ Transferable Transferable Transferable Transferable Non-transferable
    Reminders قائمة التذكيرات Non-transferable Transferable Transferable Transferable Transferable
    الصفحة الرئيسية التطبيقات المثبّتة (المجلد) Partially transferable Non-transferable Partially transferable Partially transferable Non-transferable
    تخطيط الصفحة الرئيسية Transferable Non-transferable Non-transferable Transferable Non-transferable
    صورة الصفحة الرئيسية/شاشة القفل Transferable Non-transferable Transferable Transferable Non-transferable
    كلمات المرور كلمات المرور، ومفاتيح المرور Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    Wi-Fi معلومات شبكات Wi-Fi المحفوظة Transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable Non-transferable
    • *قد تتغير قائمة البيانات القابلة للنقل من دون إخطار.
    • *هناك بيانات معيَّنة لا يمكن نقلها، ومنها على سبيل المثال لا الحصر: جهات الاتصال المُخصَّصة للقراءة فقط أو تنبيهات الطوارئ أو الرسائل المؤقتة أو الرسائل التي تعذَّر إرسالها أو التقويم من الحسابات المتزامنة أو سِجلّ الدردشة أو بعض البيانات الأخرى المحمية بموجب سياسة مزوِّد خدمات خارجي أو ملفات الوسائط المشفّرة أو المحمية بموجب قوانين إدارة الحقوق الرقمية (DRM) أو بيانات التطبيقات الشخصية أو الخلفيات (المثبَّتة مسبقاً والموجودة على تطبيق Galaxy Themes).
    • *يتوفر نقل البيانات من iOS إلى Galaxy عبر الطريقة المُحدَّثة على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 17 أو إصدار أحدث، ونظام iOS 26.6 أو إصدار أحدث، باستثناء بر الصين الرئيسي.
  • باستخدام تطبيق Smart Switch، يمكنك نقل جميع جهات الاتصال والنصوص وملفات الوسائط من iPhone إلى Galaxy. ولكن قد تختلف أنواع البيانات بناءً على طريقة النقل - عبر الكابل أو iCloud أو جهاز PC أو الاتصال اللاسلكي. لمزيد من التفاصيل، راجع السؤال "كيفية نقل البيانات من iPhone إلى Galaxy؟"

  • تم بالفعل تحميل تطبيق Smart Switch مسبقاً على معظم الهواتف أو الأجهزة اللوحية الأحدث من Samsung Galaxy.
    يمكنك العثور عليه على الشاشة الرئيسية أو في الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > Smart Switch.
    بالنسبة إلى نظام Mac OS:‏ https://www.samsung.com/global/download/smartswitchmac

    إذا كنت تستخدم جهاز PC (يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac) وتريد إجراء نسخ احتياطي من جهاز قديم أو استعادة البيانات إلى جهاز جديد، يمكنك تنزيل تطبيق Smart Switch PC مباشرةً من الرابط أدناه.

    رابط تنزيل تطبيق Smart Switch PC:
  • يجب تثبيت تطبيق Smart Switch على كلٍّ من الجهازين إذا كانا يعملان بنظام التشغيل Android. بالنسبة إلى أجهزة iOS، لا يلزم تثبيت التطبيق إذا كان إصدار iOS هو 26.6 أو أحدث. وإذا لم يكن كذلك، فيجب تثبيت التطبيق على أجهزة iOS. يُرجى الاطّلاع على قسم "طريقة النقل" لكل حالة استخدام للحصول على مزيد من المعلومات.

  • كلا. لا يُزيل تطبيق Smart Switch أي محتوى من أيٍّ من الجهازين. وعند اكتمال عملية النقل، ستكون البيانات موجودة على كلا الجهازين.

  • ا، فبمجرد بدء النقل، يمكنك تنفيذ مهام أخرى على جهازك. على جهاز Samsung Galaxy الجديد، مرِّر لوحة الضبط السريع لأسفل من أعلى الشاشة للتحقُّق من تقدُّم عملية النقل.


    ملحوظة: خلال نقل البيانات، يكون تعدد المهام متاحاً، ولكن لا يوصى به.
    ولكن لا تُطفئ الشاشة ولا تنتقل إلى الشاشة الرئيسية في هاتف iPhone أو جهاز iPad عند نقل البيانات من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS إلى جهاز Galaxy عبر اتصال لاسلكي. لا تتوفَّر خاصية تعدُّد المهام عند نقل البيانات لاسلكياً من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS.

  • تتوفر طريقة لنقل الصور ومقاطع الفيديو من iCloud إلى تطبيق "صور Google" في موقع Apple الإلكتروني على الرابط https://privacy.apple.com/. تفضل بزيارة صفحة https://support.apple.com/ko-kr/118257 لمزيد من المعلومات. https://privacy.apple.com/ website. Check out the https://support.apple.com/en-lb/118257 page for more information.

  • عند تثبيت تطبيق Smart Switch PC على جهاز PC أو Mac لديك، يمكنك أداء المهام التالية:

    1. 1. نسخ البيانات احتياطياً من جهاز Samsung Galaxy السابق إلى جهاز PC، واستعادة البيانات إلى جهاز Galaxy الجديد.
    2. 2. استعادة بيانات النسخ الاحتياطي من iTunes إلى جهاز Galaxy الجديد.
    3. 3. مطالبتك بتحديث برامج جهازك وعرض خيارات التحديثات. for updates.
    4. 4. بالنسبة إلى أجهزة PC التي تعمل بنظام التشغيل Windows، يمكنك عرض قائمة Outlook Sync ومزامنة بيانات Outlook على جهاز PC لديك مع هاتفك. بالنسبة إلى أجهزة Mac، يمكنك عرض قائمة المزامنة ومزامنة بيانات جهات الاتصال/التقويم على جهاز Mac لديك مع هاتفك.
  • على شاشة Smart Switch، يكون "تحديد الكل" (Select all) هو الخيار الافتراضي، ولكن يمكنك ببساطة إلغاء تحديد العناصر التي لا تريد نقلها.

  • إذا لم يتصل تطبيق Smart Switch بجهاز الكمبيوتر PC لديك، يمكنك تجربة الحلول التالية:

    1. 1. جرب استخدام منفذ USB آخر: إذا كنت تستخدم منفذ USB أمامياً أو موزع منافذ USB لجهاز الكمبيوتر PC، فقد يكون الاتصال غير مستقر بسبب ضعف الإشارة.
    2. 2. جرب استخدام كابل USB آخر: إذا كان كابل USB تالفاً، فقد يكون الاتصال غير مستقر.
    3. 3. أعِد تثبيت برنامج تشغيل USB من Samsung: افتح تطبيق Smart Switch على جهاز الكمبيوتر PC وانتقل إلى > المزيد من الخيارات (More options) (النقاط الرأسية الثلاثة) > إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز (Reinstall device driver)
  • إذا كان جهاز Galaxy لديك يعمل بإصدار Android OS أقدم من 17 (مع إصدار واجهة One UI أقدم من 9.0)، فلا يزال بإمكانك نقل البيانات بالطريقة التالية:

  • يمكنك نسخ بياناتك احتياطياً على بطاقة SD أو وحدة تخزين USB بالطريقة التالية:

لم تختار Galaxy

الحياة تفتح أبوابها لك مع Galaxy

نؤمن بالانفتاح. ولذا تم إنشاء Samsung Galaxy لإطلاق العنان للإمكانات. فعالم بحدود أقل يعني إمكانات أكثر.

هاتف Galaxy الذكي

التطبيقات والخدمات

1. قد تختلف البيانات القابلة للنقل باختلاف نظام تشغيل (OS) الجهاز (Android أو iOS) وإصدار نظام التشغيل (OS) و/أو خيار الاتصال.
2. تحقَّق من المتطلبات الفنية للأجهزة المتوافقة مع تطبيق Smart Switch في قسم الأسئلة الشائعة.
3. قد تختلف إمكانية نقل شريحة eSIM باختلاف شركة الاتصالات. يمكن الاطلاع على قائمة مفصلة لشركات الاتصالات المدعومة بزيارة الرابط https://samsung.com/esim-support.
4. قد يختلف خيار الاتصال المتاح باختلاف نظام تشغيل (OS) الجهاز أو الشركة المصنِّعة أو مدى توفُّر مساحة تخزين قابلة للتوسيع.
5. يتوفر نقل البيانات من iOS إلى Galaxy عبر الطريقة المُحدَّثة على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 17 أو إصدار أحدث، ونظام iOS 26.6 أو إصدار أحدث، باستثناء بر الصين الرئيسي.
6. يمكنك العثور على تطبيق Smart Switch على الهاتف أو الجهاز اللوحي من Galaxy عن طريق الانتقال إلى مجلد Samsung على شاشة التطبيقات (Apps)، أو عن طريق الانتقال إلى الإعدادات (Settings) > الحسابات والنسخ الاحتياطي (Accounts and backup) > Smart Switch.
7. إذا كان لديك قدر كبير من البيانات تريد نقله، فمن المستحسن استخدام الاتصال السلكي لأنه أسرع نسبياً من غيره. تأكّد من شحن أجهزتك بشكل سليم سلفاً لأن توصيلها بشاحن لا يكون متاحاً في أثناء عمليات النقل من هذا القبيل.
8. تتوفر عمليات النقل، بشرط أن يكون كل من الجهاز المُرسِل والجهاز المستقبِل يعملان بنظام Android 6.0 أو إصدار أحدث.
9. هذه الميزة متاحة على نظام التشغيل Wear OS مع نظام التشغيل Android 13 ‏(نظام التشغيل T OS) والإصدارات الأحدث، ويجب أن يكون كلا الهاتفين القديم والجديد مشتملين على الإصدار 23.15.17 من GMS أو إصدارات أحدث. يجب توصيل الساعة Galaxy Watch بالهاتف القديم للمستخدم. يجب أن يسجّل كلا هاتفي المستخدم القديم والجديد الدخول إلى حساب Samsung Account وحساب Google نفسه.
10. يتطلب تطبيق Smart Switch نظام التشغيل Windows OS عند استخدامه على جهاز Galaxy Book.
11. يُباع مهايئ OTG منفصلاً.
12. يُشترَط لعمليات النقل السلكية من أجهزة تعمل بنظام التشغيل iOS أن يشتمل الجهاز المُستقبِل على نظام التشغيل Android 6.0 أو إصدار أحدث، وأن يشتمل الجهاز المُرسِل على نظام التشغيل iOS 12 أو إصدار أحدث. تتوفر عمليات النقل عبر الاتصال اللاسلكي، بشرط أن يشتمل الجهاز المُستقبِل على نظام التشغيل Android 6.0 أو إصدار أحدث، والجهاز المُرسِل على نظام التشغيل iOS 15 أو إصدار أحدث. تتطلب عمليات النقل من iCloud أن يشتمل الجهاز المُستقبِل على نظام التشغيل Android 6.0 أو إصدار أحدث والجهاز المُرسِل على نظام التشغيل iOS 12 أو إصدار أحدث.
13. يلزم تثبيت أحدث إصدار من تطبيق WhatsApp على جهاز iOS.
14. لا يمكن نقل سِجِل دردشة WhatsApp إلا قبل تسجيل الدخول إلى WhatsApp في الجهاز الجديد. إذا سجَّل شخص دخوله إلى WhatsApp قبل الترحيل أو قبل إتمام عملية نقل البيانات عبر تطبيق Smart Switch؛ فسيتعذَّر نقل بيانات التطبيق.
15. يمكنك العثور على تطبيق Smart Switch على الهاتف أو الجهاز اللوحي من Galaxy بالانتقال إلى مجلد Samsung على شاشة التطبيقات، أو بالانتقال إلى الإعدادات > الحسابات والنسخ الاحتياطي > Smart Switch.
16. إذا كنت تنوي نقل قدر كبير من البيانات، فيوصى باستخدام اتصال سلكي، لأنه ينقل كمية أكبر من البيانات دفعة واحدة. تأكَّد من شحن أجهزتك بشكل سليم سلفاً لأن توصيلها بشاحن لا يكون متاحاً في أثناء عمليات النقل من هذا القبيل.
17. في حال عدم توفُّر مساحة كافية على وحدة التخزين الخارجية، فقد تحتاج إلى إلغاء تحديد بعض العناصر. أو يمكنك تفريغ وحدة التخزين الخارجية للحصول على مساحة كافية لنقل البيانات.