ما يجب فعله عند عدم سماع الصوت من أحد جانبي سماعات Samsung Galaxy Buds
إذا كان الصوت يُسمع من سماعة أذن واحدة فقط في سلسلة Samsung Galaxy Buds، فقد تكون المشكلة متعلقة بملاءمة سماعة الأذن، أو وجود أوساخ على شبكة السماعة، أو إعدادات توازن الصوت، أو مشكلة اتصال مؤقتة بين سماعتي الأذن. توضح هذه الأسئلة الشائعة ما يجب التحقق منه أولاً وكيفية حل المشكلة باستخدام الإعدادات المتاحة على جهازك المحمول.
ما الذي يجب التحقق منه قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
قبل تغيير أي إعدادات، تحقق من العناصر التالية أولاً.
- تأكد من ارتداء كلتا سماعتي الأذن بشكل صحيح وثابت
- تحقق مما إذا كان هناك أي أوساخ أو شمع أذن على شبكة سماعة الأذن
- تأكد من أن أطراف الأذن اليسرى واليمنى بنفس الحجم ومثبتة بشكل صحيح
- تأكد من أن اتصال Bluetooth مستقر
كيفية ضبط توازن الصوت الأيمن والأيسر على Galaxy Buds
إذا كان الصوت أعلى في أحد الجانبين، اضبط توازن الصوت الأيمن والأيسر باستخدام إعدادات هاتفك أو تطبيق Galaxy Wearable.
ضبط توازن الصوت باستخدام تطبيق الضبط
اتبع الخطوات أدناه بعد توصيل Galaxy Buds بهاتفك.
الخطوة 1. انقر على الضبط.
الخطوة 2. اختر إمكانية الوصول.
الخطوة 3. انقر على التحسينات السمعية.
الخطوة 4. ضمن توازن الصوت الأيمن/الأيسر، حرّك شريط التمرير لضبط التوازن.
كيفية إعداد اتصال سماعة الأذن مرة أخرى
إذا لم يتصل جهازك، أو لم يُسمع الصوت من إحدى سماعتي الأذن على الإطلاق، أو تم فقدان إحدى سماعتي الأذن واستبدالها، فقد لا تكون سماعتا الأذن مقترنتين ببعضهما بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي إعادة إعداد اتصال سماعة الأذن إلى استعادة إخراج الصوت الطبيعي.
الاقتران الذاتي مدعوم في الطرازات التالية:
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 و Buds4 Pro
الخطوة 1. تحقق من اتجاه اليسار واليمين لسماعة الأذن المشتراة حديثاً وسماعة الأذن الموجودة، ثم ضعهما في الفتحات الصحيحة في علبة الشحن.
الخطوة 2. افتح علبة الشحن، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الاتصال الموجود في الجزء الخلفي من العلبة لمدة 7 ثوانٍ.
الخطوة 3. عندما يومض ضوء المؤشر باللون الأزرق ثم ينطفئ، تكون سماعتا الأذن متصلتين ببعضهما.
ملاحظة:
- إذا لم تكن سماعتا الأذن متصلتين بشكل صحيح، فسيستمر ضوء مؤشر علبة الشحن في الوميض باللون الأحمر. في هذه الحالة، أخرج سماعتي الأذن من علبة الشحن، ثم أعدهما إلى مكانهما، وافتح العلبة، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الاتصال الموجود في الجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 7 ثوانٍ.
- إذا كانت سماعتا الأذن تعملان بإصدارات برامج مختلفة، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة في إعدادات سماعات الأذن لتحديث البرنامج.
Galaxy Buds3 و Buds3 Pro و Buds3 FE
الخطوة 1. ضع كلتا سماعتي الأذن في علبة الشحن وتأكد من أنهما موضوعتان بشكل صحيح.
الخطوة 2. افتح علبة الشحن.
الخطوة 3. اضغط مع الاستمرار على زر الاتصال الموجود في الجزء السفلي من العلبة لمدة 7 ثوانٍ.
Galaxy Buds (Buds و Buds+ و Buds Live و Buds Pro و Buds2 و Buds2 Pro و Buds FE)
الخطوة 1. ضع كلتا سماعتي الأذن في علبة الشحن وتأكد من أنهما موضوعتان بشكل صحيح.
الخطوة 2. مع وجود سماعتي الأذن في العلبة، المس مع الاستمرار كلتا سماعتي الأذن في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ.
الخطوة 3. عندما يومض ضوء المؤشر ثم ينطفئ، تكون سماعتا الأذن متصلتين ببعضهما.
ملاحظة:
- للحصول على تعليمات الارتداء الخاصة بكل طراز وطرق تنظيف سماعات الأذن، يُرجى الرجوع إلى دليل المستخدم على صفحة منتج Samsung.
- لا يتم تطبيق ميزة توازن الصوت الأيمن والأيسر أثناء المكالمات.
- قد لا تدعم بعض طرازات Galaxy Buds، مثل Galaxy Buds و Buds+ (SM-R170/R175)، ميزة توازن الصوت الأيمن والأيسر.
- إذا كانت إصدارات البرنامج لسماعة الأذن الموجودة وسماعة الأذن المتصلة حديثاً مختلفة، فقد لا تدخل سماعتا الأذن في وضع الاتصال. في هذه الحالة، ضع كلتا سماعتي الأذن في علبة الشحن، وأغلق الغطاء، ثم افتحه مرة أخرى وقم بتوصيل سماعتي الأذن مباشرة عبر Bluetooth باستخدام تطبيق Galaxy Wearable على جهازك المحمول. بعد الاتصال بالجهاز المحمول، انتقل إلى إعدادات سماعات الأذن وقم بإجراء تحديث للبرنامج. بمجرد اكتمال التحديث، ستدخل سماعتا الأذن تلقائياً في وضع الاتصال.
- إذا لم تتصل سماعتا الأذن بشكل صحيح، فقد يستمر ضوء مؤشر البطارية في الوميض باللون الأحمر. في هذه الحالة، أخرج كلتا سماعتي الأذن من علبة الشحن، ثم أعدهما إلى العلبة، والمس مع الاستمرار كلتا سماعتي الأذن في نفس الوقت لمدة 7 ثوانٍ على الأقل مرة أخرى.
- قد تختلف أسماء القوائم والمسارات وتخطيطات الشاشة حسب طراز جهازك أو إصدار البرنامج أو إصدار التطبيق.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.