事例紹介

ベルギーの全国スーパーマーケットチェーンの生産性と管理性の向上をサポート

ベルギーのスーパーマーケットColruyt社は、サムスンとの提携による革新的なソリューションを採用し、生産性と管理性の向上を達成。

2021/11/326

ベルギーのスーパーマーケットチェーン、 Colruytは、デジタル化の推進によるコスト削減の機会を模索し、Samsungとの提携による革新的なソリューションを採用しました。 Colruytは、旧式のPDAシステムを、商品データを収集し、複数の店舗間で従業員間のコミュニケーションを一元的に実現するデバイスソリューションにアップグレードしたいと考えていました。Samsungは、Knoxソリューションによって管理されるSamsung XCover Enterprise Editionデバイスを提供することで、 Colruytのビジネス変革をサポートしました。

※事例で登場する製品や機能の取扱いの有無は、国や地域、キャリアによって異なる場合があります。

※自動翻訳で日本語字幕を表示させることができます。「字幕」アイコンを選択してオンにしてから、「設定(歯車アイコン)」を選択し、メニューから「字幕」>「自動翻訳」>「日本語」の順に選択してください。

※自動翻訳で日本語字幕を表示させることができます。「字幕」アイコンを選択してオンにしてから、「設定(歯車アイコン)」を選択し、メニューから「字幕」>「自動翻訳」>「日本語」の順に選択してください。

会社概要

業種:小売業|企業規模:大企業|所在地:ベルギー

Colruytは、ベルギー全土に220店舗以上を展開する全国規模のスーパーマーケットチェーンです。1965年創業で、現在では12,000名以上の従業員が日々の業務に携わっています。


使用するKnoxソリューション

Knox Mobile Enrollment

Knox E-FOTA

Enterprise Technical Support

課題

旧式のPDAシステムを次世代シングルデバイスソリューションで大幅アップグレード

Colruytの従来のPDAシステムは、メンテナンスの問題、散発的なアップデート、そして社内で複数の異なるデバイスを使用する必要性などの影響で、事業成長を阻害していました。

 

同社は、製品データの収集、複数の店舗間およびお客様と従業員間のコミュニケーションなど、複数の用途に一元的に対応できるデバイスを必要としていました。中央管理組織から生産的かつ効率的に管理できるシングルデバイスソリューションが求められていました。

 

12,000台以上のデバイスが12,000人以上の従業員に配布されているため、導入の簡素化とOSアップデートの標準化が重要な課題でした。既存ソフトウェアとの互換性もColruyt社の要望の一つでした。同社は、サードパーティのVMware EMMソリューションへの既存の投資を継続したいと考えていました。

ソリューション

Knox搭載のハンドヘルド端末による革命

現在、Colruytの店舗従業員全員がSamsung XCover Enterprise Editionのデバイスを所有しています。厳しい環境に応える堅牢設計と、4年間のセキュリティメンテナンス、2年間の製品ライフサイクル、そして1年間のKnox Suite提供といった、企業ビジネスニーズに対応する包括的なパッケージを提供しています。さらに、高解像度カメラを搭載しているため、スーパーマーケットのスキャンアプリをはじめとする様々なビジネスアプリケーションと容易に連携できます。

 

Knoxセキュリティプラットフォームは、各デバイスのハードウェアとソフトウェアに統合されており、起動時にマルウェアやその他の悪意のある脅威から保護します。

 

Knox Mobile Enrollmentは、箱から出して即時にセットアップする機能が重要なソリューションとなっています。デバイスの電源をオンにすると、Colruytが既に導入しているVMware Workspace ONE Intelligent Hubアプリが自動的にインストールされ、登録されます。同時に、同社のITポリシーも即時適用されます。

 

さらに、Knox E-FOTAにより、OSバージョンを展開前にテストし、遠隔操作で全デバイスを一度にアップデートすることができます。店舗が閉まっている深夜でも実行できます。このシステムにより、12,000台以上のデバイスと12,000人以上の従業員が、ボタン一つで業務を開始できる状態になります。

「私たちは今、デジタル化を通じて組織全体の変革を着実に進めています。Knoxソリューション群の導入により、事業全体に様々なメリットがもたらされました。運用コストの削減、従業員の満足度向上、そして貴重な時間の節約を実現しています。」

- クリストフ・デハンシュッター氏 | Colruyt Group ベルギー・ルクセンブルク地域ナショナルセールスディレクター

結果

Samsungとの提携により、Colruytのビジネスモデル変革は予想以上にスムーズに進み、コストと時間の削減にも成功しました。

簡単なインストールと展開

IT部門は当初、既存のEMM環境を12,000台以上のデバイスにインストールおよび展開することに不安を感じていました。しかし、Knox Mobile Enrollmentを利用すれば、リモートでシームレスに簡単にセットアップできることに驚きました。

シンプルなOSアップデート

Knox E-FOTAにより、複数のデバイスのOSアップデートをリモートで同時に簡単に管理できるようになりました。

複数の拠点で12,000台以上のデバイスが稼働していても、バージョン管理の問題にはなりません。

専任のテクニカルサポート

エンタープライズテクニカルサポートは、Colruytの複雑なITインフラに対し、24時間365日サポートしています。

専任のサポートアカウントマネージャーと専門のエンジニアリングチームが、サードパーティベンダーとの連携を含め、発生したハードウェアまたはソフトウェアの問題を調査・解決できるようになりました。

法人向け取扱いのあるSamsung Galaxyデバイスを探す

Article Header Date 숨김처리
https://jira.secext.samsung.net/browse/WSCSEJ-9222?focusedId=29738507&page=com.atlassian.jira.plugin.system.issuetabpanels%3Acomment-tabpanel#comment-29738507

法人取引に関するお問い合わせ

お問い合わせ

製品情報やソリューションのお取引に関して、法人営業担当者へのご相談は下記フォームからお気軽にお問い合わせください。

一般利用に関するお問い合わせ

お問い合わせ

Samsungカスタマーサポートセンターについては下記をご確認ください。