Ordermarkは、増え続ける需要に対応できるハードウェアとソフトウェアのソリューションが必要でした。Samsung Galaxy Tab Aは、鮮明で色鮮やかなディスプレイを備え、厨房の過酷な環境にも耐えうるだけでなく、プリンターやバーコードスキャナーにも柔軟に対応できるため、理想的なハードウェアとして選ばれました。

ソフトウェア面では、拡張性の高いデバイス設定と自動プロビジョニング機能を備えたSamsung Knox Configureが選ばれました。これは、すぐに使えるソリューションとして最適です。Samsung Knoxはわずか数時間でデバイスの設定と展開を完了し、数千台の市販スマートフォンを専用ソリューションへと変えることができました。

ITチームは、中央管理センターから複数のデバイスをリモート管理し、プロファイルの作成、デバイス設定、業務アプリのインストール、デバイスの外観や操作性のカスタマイズができるようになりました。一方、レストランのオーナーは、デバイスの電源を入れてインターネットに接続するだけで設定完了です。デバイスは、個別設定と業務アプリが事前設定されたプロファイルを自動的にダウンロードします。その結果、Ordermarkとその顧客の特定要件を満たす、カスタマイズされたデバイスが実現しました。

OrdermarkはSamsungとのパートナーシップを通じて、米国全土のレストランにおけるeコマース革命を推進しました。その主な成果は以下のとおりです。