Найти телефон

Потеряли свой телефон?
Теперь найти его проще простого.

Не надо паниковать, мы вернем вам ваш Galaxy. Веб-сайт "Find My Mobile" (Найти мой телефон) предоставит вам данные о местоположении вашего телефона даже если он вне сети. Вы можете также создать копию ваших данных в облачном хранилище Samsung Cloud, заблокировать доступ к сервису Samsung Pay и даже предоставить вам возможность дистанционного управления телефоном – и все это возможно на веб-сайте Find My Mobile. А с помощью приложения SmartThings вы можете найти другие ваши устройства Galaxy с помощью функции SmartThings Find.

London is shown in the background. In the foreground, a laptop screen shows the location of a lost device on a map, with the date and time of the tracked location.

Что делать в случае потери устройства?

Откройте службу Найти телефон и найдите свое устройство либо заблокируйте его и создайте резервную копию хранящихся на нем данных.

* Чтобы использовать службу Найти телефон, необходимо выполнить такие условия:
1) Настроить учетную запись Samsung на устройстве.
2) Разрешить Google собирать данные о вашем местоположении и принять условия использования беспроводных сетей.
* Отследить телефон : Доступность зависит от устройства и/или ОС.
* Резервная копия : Если ваше устройство не подключено к сети Wi-Fi, оно подключится к мобильной сети, что может привести к дополнительным расходам в зависимости от вашего тарифного плана.

Разблокируйте экран,
даже если забыли пароль

Даже если вы забыли код блокировки экрана для своего устройства (например, PIN-код, пароль, шаблон, отпечатки пальцев и радужки глаз), вам больше не нужно беспокоиться.

С веб-сайта службы Найти телефон можно удаленно сбросить блокировку экрана.

* На устройстве должна быть настроена учетная запись Samsung. При включении этой функции с устройства также удаляются ваши биометрические данные, например отпечатки пальцев и радужки глаз.
* Начиная с Android P для разблокирования устройства необходимо сначала включить меню «Удаленная разблокировка» в меню настроек устройства.

You're locking your device with a remote control from the find my mobile website on a laptop.

Инструкции по использованию

Использовать службу Найти телефон очень просто

  • НАСТРОЙКА
  • НАСТРОЙКА "OFFLINE FINDING"
  • Посетите веб-сайт службы Найти телефон

НАСТРОЙКА

НАСТРОЙКА "OFFLINE FINDING"

Посетите веб-сайт службы Найти телефон

Узнайте больше

Чтобы узнать больше о службе Найти телефон, нажмите кнопку ниже.

Обратиться в справочную службу Samsung

Остались вопросы?

* Изображения на экране смартфона эмулированы и служат лишь иллюстрациями к текстам.
** Поддержка сервисов может меняться в зависимости от страны/региона/оператора мобильной связи.
*** Устройство должно быть включено и залогинено на вашем Samsung аккаунте.
**** Функция "Offline Finding" в настоящее время поддерживается на смартфонах и планшетах Galaxy с ОС, Android 10.0 и выше, на часах Galaxy Watch3 и наушниках Galaxy Buds Live. Позже может быть добавлена поддержка и других устройств.
***** Функция "Offline Finding" для ваших часов и наушников Galaxy может поддерживаться только через приложение Galaxy Wearable. Настройка офлайн поиска телефона или планшета Galaxy можно также использовать для поиска часов и наушников.
****** Ваши потерянные часы Galaxy watch или наушники можно локализовать с помощью функции "offline finding" только в том случае, если эти устройства подключены к вашему телефону.
******* Кроме того, вы можете найти ваши потерянные устройства с помощью функции SmartThings Find в приложении SmartThings. Для использования функции "SmartThings Find", необходимо активировать режим "Find My Mobile" (перейдите в меню Settings > Biometrics and security > Find My Mobile).
******** Чтобы ваше устройство могло использоваться как помощник, вы должны принять условия по использованию информацию о местоположении и требования раздела Privacy Notice.
********* Устройства-"помощники" сами по себе не могут указывать точное местоположение потерянного устройства.