Найдите самое важное: устройства Galaxy, людей и каждое мгновение
Samsung Find помогает легко найти утерянные смартфоны, планшеты, часы, наушники, перья S Pen и другие устройства Galaxy, принадлежащие вам и вашим близким. Также вы можете отслеживать метки, привязанные к вашим вещам, и делиться вашим местоположением.
Что делать, если мое устройство утеряно?
Найдите или заблокируйте свое устройство или удалите хранящиеся на нем данные с помощью Samsung Find.
Отслеживание устройства
Звонок
Настройка режима «Потерянное устройство»
Уведомление о найденном устройстве
Продление времени работы аккумулятора
Удаление данных
Оставайтесь на связи с близкими
Делитесь местоположением и получайте уведомления о том, что близкие люди прибыли в определенное место или покинули его.
Делитесь местоположением
Делитесь местоположением с друзьями и членами семьи и запрашивайте данные об их местоположении на вкладке «Люди». Оставайтесь на связи и не теряйте из виду близких, даже если вас нет рядом.7
Уведомления о приходе и уходе
Получайте уведомления о том, что ваш ребенок или другой близкий человек прибыл в определенные места, например домой, в школу или на работу, или покинул эти места. Они также получат уведомление о том, что данные об их местоположении переданы на другое устройство, чтобы вы могли оставаться на связи, а их персональные данные оставались в безопасности.8
Возьмите ситуацию под контроль заранее
Будьте готовы к непредвиденной потере устройства с Samsung Find.
Уведомление о забытом устройстве
Включите опцию «Уведомлять меня о забытом устройстве», чтобы получать уведомление, если вы забыли устройство с меткой SmartTag или портативное устройство ― Galaxy Buds, Watch или Ring ― подключенное к вашему телефону или планшету. Настройте безопасные зоны во избежание ненужных уведомлений и при этом оставайтесь под защитой в других местах.
Отслеживайте самое важное с метками SmartTags
Прикрепляйте метки SmartTags практически к любому предмету — часам, велосипеду, чемодану или даже ошейнику питомца, чтобы отслеживать их местоположение в любой момент. Просматривайте историю перемещений за неделю на карте и делитесь местоположением, чтобы члены семьи помогали вам с отслеживанием.9
Поиск устройств даже в автономном режиме
При включенной функции автономного поиска сеть Galaxy помогает вам найти ваши устройства, даже если они не подключены к сети.5,6,10
Инструкции по использованию
Узнайте, как правильно использовать функцию Samsung Find.
Включите опцию «Разрешить поиск устройств»
Шаг 01
Нажмите на значок «Дополнительно» (︙) и выберите «Настройки»
Шаг 02
Выберите функцию «Разрешить поиск устройств»
Шаг 03
Выберите «Это устройство» или включите функцию
«Разрешить поиск» для каждого портативного устройства
Шаг 04
Включите функцию «Разрешить поиск этого смартфона»
Шаг 01
Откройте «Настройки»
Шаг 02
Выберите «Безопасность и конфиденциальность»
Шаг 03
Выберите «Защита потерянных устройств».
Шаг 04
Включите «Разрешить поиск этого телефона».
Автономный поиск
Шаг 01
Нажмите на значок «Дополнительно» (︙) и выберите «Настройки» в приложении Samsung Find
Шаг 02
Выберите пункт «Разрешить поиск устройств»
Шаг 03
Выберите функцию «Автономный поиск»
Шаг 04
Включите функцию «Автономный поиск»
Шаг 01
Перейдите в раздел настроек
Шаг 02
Нажмите на свою учетную запись Samsung в верхней части меню
Шаг 03
Выберите пункт «Защита потерянного устройства»
Шаг 04
Выберите раздел «Поиск устройства»
Шаг 05
Включите функцию «Автономный поиск»
Основные возможности
Никогда не теряйте самое важное: людей, устройства и другие вещи.
Люди
Обмен информацией с друзьями и членами семьи
Включите обмен информацией о местоположении, чтобы ваши друзья и члены семьи видели, где вы находитесь, в течение указанного периода, например, часа или дня. Вы также можете делиться местоположением с контактами через смартфоны, планшеты и часы Samsung Galaxy и запрашивать их местоположение.
Устройство
Поиск устройств
Определите местоположение вашего устройства Samsung Galaxy на карте и воспользуйтесь точным навигатором. Если ваш смартфон утерян, а приложение Samsung Find недоступно, попробуйте найти Samsung Galaxy через приложение Samsung Find вашего близкого, с которым вы делились местоположением раньше. Или авторизуйтесь на сайте samsungfind.samsung.com.
Вещи
Отслеживание личных вещей
Попробуйте использовать метки SmartTag и другие совместимые маячки, зарегистрированные в SmartThings, на вкладке «Вещи» в приложении Samsung Find. Регистрируйте метки SmartTag прямо в приложении, чтобы отслеживать не только багаж, но и ваших домашних питомцев, велосипеды и многое другое.
Часто задаваемые вопросы
Да. Samsung Find и SmartThings Find — это разные приложения. В приложении Samsung Find вы можете управлять своими устройствами и определять их местоположение на трех новых вкладках: «Устройства», «Объекты» и «Люди». На вкладке «Люди» имеется удобная функция добавления друзей и членов семьи для обмена всеми данными о местоположении на одной вкладке.
Нет. Данные о вашем местоположении передаются только в том случае, если вы принимаете запрос на передачу местоположения. В случае вашего отказа ваши данные не будут переданы даже членам вашей семьи.
Если вы принимаете запрос, вы можете настроить продолжительность периода передачи: 1 час, 1 день или до момента отключения функции передачи. Также вы можете в любое время отключить возможность передачи.
Кроме того, вы можете настроить получение уведомлений каждый раз, когда человек, с которым вы поделились местоположением, проверяет ваше местоположение.
Нет. Дети могут делиться своим местоположением и данными о своих устройствах только с членами семьи, зарегистрированными в их семейной группе учетных записей Samsung.
Устройства, авторизованные в той же учетной записи Samsung, которая использовалась для входа в приложение Samsung Find, такие как смартфон Galaxy, планшет Galaxy Tab, ноутбук Galaxy Book и т. д., отобразятся на вкладке «Устройства». Также отобразятся другие устройства, например портативные устройства, подключенные к основным устройствам через Bluetooth ― наушники Galaxy Buds, часы Galaxy Watch, Galaxy Ring и перо S Pen.
Чтобы использовать Samsung Find для поиска маячков, например меток SmartTag, их необходимо сначала зарегистрировать в SmartThings. Это легко сделать, нажав кнопку «Добавить объект» на вкладке «Объекты» в приложении Samsung Find.
Нет. Samsung Find может использоваться в учетных записях детей, но дети должны получать разрешение родителей или опекунов на использование функции передачи местоположения.
Как приложение, так и веб-сайт Samsung Find поддерживают такие функции как определение местоположения вашего устройства и устройств членов вашей семьи, а также защита потерянных устройств. Однако некоторые функции могут быть доступны только в приложении или только на веб-сайте. Веб-сайт Samsung Find поможет вам найти потерянное устройство, если у вас или члена вашей семьи нет доступа к приложению Samsung Find. Поэтому некоторые функции могут не поддерживаться на веб-сайте.
- Следующие функции поддерживаются только в приложении Samsung Find.
- Передача местоположения, поиск расположенных поблизости устройств, уведомление о забытых устройствах, навигация, история местоположений и т. п. - Следующие функции поддерживаются только на веб-сайте Samsung Find.
- Удаление данных, продление времени работы аккумулятора, отслеживание местоположения и т. п.
※ Состав функций, поддерживаемых в приложении и на веб-сайте, может меняться.
- Изображения приведены в качестве примера.
- Поддержка устройств зависит от страны, региона и оператора.
- Ваше устройство должно быть включено для авторизации в вашей учетной записи Samsung.
- Поддерживаемые устройства: устройства Galaxy (смартфоны и планшеты Galaxy с ОС Android 8 или выше, часы Galaxy Watch с ОС Tizen 5.5 и выше или ОС Wear, наушники Galaxy Buds+ или более поздние модели, все виды меток Galaxy SmartTag, некоторые модели ноутбуков Galaxy Book, перо S Pen Pro) и совместимые метки SmartTag, которые можно подключить к SmartThings.
- Функции Samsung Find, поддерживаемые среды и возможности зависят от устройства.
- Приложение Samsung Find можно установить из Galaxy Store и Google Play. Для ноутбуков Galaxy Book вы можете скачать приложение Samsung Find для Windows из Microsoft Store.
- Чтобы использовать Samsung Find, необходимо включить в разделе настроек «Поиск устройства» переключатель «Разрешить поиск этого смартфона».
- Включение функции «Передача последнего местоположения». Перейдите в Настройки > Безопасность и конфиденциальность > Защита потерянного устройства > Поиск устройства > Включить функцию «Передача последнего местоположения» или откройте приложение Samsung Find > Настройки > Разрешить поиск устройств > Это устройство > Включить функцию «Передача последнего местоположения».
- Передача местоположения устройств членов семьи доступна только в пределах семейных групп учетных записей Samsung. Для создания семейной группы перейдите в Настройки устройства > Учетная запись Samsung > Семья.
- Режим потерянного устройства для Galaxy Buds и Galaxy SmartTags доступен только для моделей с технологией NFC.
- Эта функция доступна на веб-сайте Samsung Find.
- Функция автономного поиска в настоящий момент поддерживается только на смартфонах и планшетах Galaxy с ОС Android 8 или выше. Она также поддерживается на часах Galaxy Watch3 и более поздних моделях, наушниках Galaxy Buds Pro, Galaxy Buds Live, Galaxy Buds FE, Galaxy Buds2 и более поздних моделях, пере Galaxy S Pen, Galaxy Ring и всех видах меток Galaxy SmartTag. Список поддерживаемых устройств будет постоянно расширяться.
- Функция автономного поиска может использоваться только в том случае, если она включена в разделе настроек. Порядок включения функции автономного поиска см. в разделе «Как использовать автономный поиск». Настройки автономного поиска на подключенном смартфоне или планшете также применяются к Galaxy Watch, Galaxy Buds, Galaxy Ring, Galaxy S Pen Pro и SmartTags с поддержкой функции автономного поиска.
- Функция передачи местоположения включается только при получении прямого согласия от получателя запроса на передачу местоположения. Если согласие не получено, данные о местоположении не будут передаваться ни при каких обстоятельствах. Вы дополнительно можете отключить возможность передачи вашего местоположения в любое время без согласия другой стороны. Однако в случае учетных записей детей любая попытка включить или отключить передачу местоположения другим лицам или членам семьи в учетной записи ребенка или с соответствующего устройства требует подтверждения или одобрения с устройства родителя или опекуна.
- Функция уведомления о приходе и уходе доступна только в том случае, если другая сторона делится с вами своим местоположением.
- Чтобы использовать определение местоположения через метку SmartTag или другой совместимый маячок, они должны быть зарегистрированы в SmartThings. Для удобной регистрации в SmartThings можно использовать приложение Samsung Find.
- Узлы поиска не определяют точное местоположение утерянного устройства.
