Настоящие правила участия в рекламной акции «SmartThings инженер» («Акция») являются соглашением между ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ) («Организатор») и участником Акции. Участвуя в Акции, участник соглашается с настоящими правилами участия в Акции («Правила»), размещенными на сайте официального интернет-магазина по следующим адресам: https://www.samsung.com/kz_ru/, включая все уровни домена («Сайт Акции»).

 

1.       Общие положения

1.1. Организатор: ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ) с местонахождением по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, улица Желтоксан, дом 115, БЦ Kaisar Plaza, 3 этаж.

1.2. Период проведения Акции: с 29 мая 2026 года по 31 декабря 2026 года до 17:00 часов по времени г. Астаны.

1.3. Территория проведения Акции: г. Алматы, г. Астана, г. Шымкент (в пределах административных границ указанных городов).

1.4. Официальные партнеры Организатора:

TОО «Компания Эврика» – EVRIKA;

ТОО «Мечта Маркет» – МЕЧТА;

ТОО «Arena S» (Арена S) – SULPAK;

АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) – TECHNODOM;

Официальный бренд-магазин SAMSUNG:
Республика Казахстан, г. Алматы, мкр-н Самал-2, д. 111, ТРЦ «Dostyk Plaza», 1 этаж.

 

2.       Участник Акции

2.1. Участниками Акции могут являться только дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, являющиеся резидентами Республики Казахстан, в том числе имеющие гражданство Республики Казахстан, а также иностранные граждане, имеющие вид на жительство Республики Казахстан, и выполнившие лично, своими силами и средствами все условия настоящих Правил («Участник»).

2.2. В Акции не могут принимать участие сотрудники Организатора, аффилированных с ним лиц, члены их семей, а также работники других компаний, причастных к организации и проведению Акции.

2.3. Принимая участие в Акции, а также предоставляя любую информацию (в том числе на Сайте Акции/Партнеров Организатора) при регистрации и иным образом, включая информацию, являющуюся персональными данными, Участник дает свое согласие на сбор, хранение, передачу и обработку, в том числе трансгранично,  его персональных данных в объеме: город местонахождения, полное Ф.И.О., данные документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности или вид на жительство иностранца), номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания, Организатору и уполномоченным им третьим лицам с целью контроля проведения Акции, выполнения ее условий, рекламных, маркетинговых и новостных рассылок, а также осуществления иных прямых контактов в маркетинговых целях. Согласие распространяется на все виды обработки переданных данных, необходимых для достижения указанных целей обработки, включая, но, не ограничиваясь: получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу в соответствии с применимым законодательством), удаление, уничтожение, в т.ч. уполномоченным лицам Организатора/ иным уполномоченным лицам / третьим лицам. Согласие действует с момента передачи таких данных Организатору и до момента отзыва настоящего согласия в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан. 

2.4. Принимая участие в Акции, Участник дает Организатору безусловное и безвозмедное согласие на проведение фото/видео съемки, хранение, использование, размещение соответствующих фото/видео материалов с его изображением/участием на сайте Организатора, а также на официальных страницах Организатора в социальных сетях, а также в иных целях, включая, но не ограничиваясь, бухгалтерские и отчетные.

 

3.       Описание и условия участия в Акции

3.1. Для участия в Акции Участнику необходимо в Период проведения Акции приобрести у Партнеров Организатора, или в интернет-магазине Организатора бытовую технику SAMSUNG из списка, указанного в Таблице №1 настоящих Правил.

Таблица №1

1	RM90F67C1WWT
2	RF65DB970012WT
3	RB38C7B6D39/WT
4	RB38C7B6D22/WT
5	RZ80H32H1FWT
6	RZ80H32H1TWT
7	RR80H39C1FWT
8	RR80H39C1TWT
9	RS90F65D1FWT
10	RS80F65J1FWT
11	RS80F65M1BWT
12	RS80F65M1WWT
13	RS70F65Q1FWT
14	RS70F65Q1TWT
15	RB53DG703EB1WT
16	RB53DG703ES9WT
17	RB38C776DB1/WT
18	RB38C776DS9/WT
19	RT53DB7B60ETWT
20	RT53DG7A10B1WT
21	RT53DG7A10S9WT
22	BRB80F30A1F0WT
23	BRB70F30A1S0WT
24	BRB80F26C1F0WT
25	BRB70F26D1S0WT
26	DF18CB8600ERLP
27	DF24CB9900CRLP
28	DV16DG8600BVLD
29	DV90BB9445GBLP
30	DV90BB9445GHLP
31	DV6000D
32	DV6000D
33	WD18DB8995BZLD
34	WD90DG5G34BELD
35	WD90HG6U94BBLD
36	WF20DG8650BVLD
37	WW11BB944CGBLD
38	WW11CB944CGHLD
39	WW90DG6U94LBLD
40	WW90DG6U94LKLD
41	WW90DG6G94LBLD
42	WW90DG6G94LKLD
43	WW80AG6S28AXLD
44	WW80AG6S28AELD
45	WW80AK6L28BBLT
46	WW80AK6L28BELT
47	WW80AK6S28AXLT
48	WW80AK6S28AELT
49	WW80AK6S24ANLT
50	WW80AK6S24AWLT
51	VR90F01ABG/EV
52	VR70F00AHH/EV
53	VS90F40DEK/EV
54	VS80F28DES/EV
55	VS80F28DGS/EV
56	VS80F28DLP/EV
57	NV75T9979CD/WT
58	NV7B5765RAK/WT
59	NQ50T9539BD/WT
60	NV7B5745TAS/WT
61	NV7B4445UAS/WT
62	NV7B4245VAK/WT
63	NV7B4125ZAK/WT
64	NV7B4125ZAS/WT
65	NV7B41201AK/WT
66	NV7B4120ZAS/WT
67	NZ64B7799FK/WT
68	NK24C7070WB/UR
69	AR80F09CABWNER
70	AR80F12CABWNER
71	AR70F09C1BWNER
72	AR70F12C1BWNER
73	AR60F09C1DWNER
74	AR60F12C1DWNER
75	AR60F18C1DWNER
76	AR60F24C1DWNER

 

3.2. После покупки Участнику необходимо зарегистрировать чек покупки на Сайте Акции или на Сайтах Партнёров Организатора;

3.3. После успешной регистрации чека Участник получает возможность забронировать выезд SmartThings инженера в специальном окне на Сайте Акции, выбрав доступные дату и время визита.

3.4. После заполнения необходимых форм Участнику направляется сообщение на номер телефона, указанный при регистрации заявки.

3.5. В случае переноса или отмены бронирования Участнику необходимо связаться с AСЦ и уведомить менеджеров по следующим контактам:

 

ТОО БытТехСервис	Алматы	87774880868; 87084957520	мкр. Алмас 193, Ауезовский район
Сервис Плаза" ТОО	Астана	87073355715	ул. ​Достык 8
ТОО "5-Элемент АСЦ"	Шымкент	87057792128	ул. Елшибек Батыра 50

 

3.6. SmartThings инженер осуществляет выезд только в пределах территории проведения Акции.

3.7. Если SmartThings инженер не может выехать по адресу заявки по причинам, не зависящим от него, SmartThings инженер вправе согласовать с Участником новую дату и время визита.

3.8. SmartThings инженер оказывает услугу исключительно по настройке и/или подключению приложения SmartThings и не оказывает иные виды сервисного, гарантийного, ремонтного или консультационного обслуживания.

4. Подарки и порядок определения Участников Акции

4.1. Подарком по Акции является единый комплект, состоящий из:

- бесплатного выезда SmartThings инженера;

- сертификата номиналом 50 000 тенге от  https://pdpd.kz/ru;

4.2. Ознакомиться с Правилами активации сертиафиката от pdpd можно на сайте https://pdpd.kz/ru;

4.3. Подарок предоставляется только как единый комплект. Получение сертификата отдельно от выезда SmartThings инженера не допускается.

4.4. Количество Подарков ограничено. Организатор оставляет за собой право самостоятельно определить количество Подарков, а также изменить его;

4.5. Подарки обмену на денежные средства или иные товары не подлежат. Участник Акции вправе отказаться от получения Подарка, при этом выплата Участнику каких-либо денежных средств/компенсаций не осуществляется;

4.6. Один и тот же Участник вправе участвовать в Акции несколько раз и получить несколько Подарков при условии, что каждый раз Участником регистрируется отдельный чек, соответствующий условиям настоящих Правил. Один чек может быть зарегистрирован только один раз и дает право на получение только одного Подарка. Повторная регистрация одного и того же чека не допускается.

4.7. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней посли покупки Товара, за один день до выезда, с Участником свяжется SmartThings инженер и напомнит о выезде;

4.8. Сертификат направляется Участнику после фактического визита SmartThings инженера по заявке, оформленной Участником в соответствии с настоящими Правилами. Направление сертификата осуществляется путем отправки сообщения на номер телефона Участника, указанный при регистрации заявки на Сайте Акции.

4.9. Участник теряет право на участие в Акции и не может претендовать на получение Подарка в случаях:

×           нарушение условий настоящих Правил;

×           предоставление недостоверных, неполных или некорректных данных;

×           невозможность связаться с Участником в течение 7 календарных дней по указанным им контактным данным;

×           отмена или непрохождение визита SmartThings инженера по вине Участника;

×           выявление признаков мошенничества, злоупотребления правом или иных противоправных действий;

×           повторная регистрация одного и того же чека;

×           регистрация чека, не соответствующего условиям настоящих Правил.

 

5.       Права и обязанности Участника Акции

5.1. Участник вправе:
- ознакомиться с настоящими Правилами;
- принять участие в Акции в порядке, установленном настоящими Правилами;
- получать информацию о сроках и условиях проведения Акции;
- получить Подарок при выполнении всех условий настоящих Правил;
- получать информацию об изменениях настоящих Правил на Сайте Акции;
- обратиться к Организатору по вопросам, связанным с проведением Акции.

5.2. Участник обязан:

- соблюдать настоящие Правила;
- предоставлять достоверные, полные и актуальные данные;
- самостоятельно нести расходы, связанные с участием в Акции, включая расходы на интернет, телефонную связь и проезд, если такие расходы возникают;
- не совершать действий, направленных на обход условий Акции, злоупотребление правом или получение Подарка неправомерным способом;
- сохранять чек покупки до момента получения Подарка;
- по запросу Организатора предоставить документы и/или сведения, необходимые для проверки выполнения условий Акции.

 

6. Права и обязанности Организатора Акции

6.1. Организатор вправе:
- проверять достоверность сведений и документов, предоставленных Участником;
- запрашивать у Участника дополнительные сведения и документы, необходимые для проверки выполнения условий Акции;
- отказать Участнику в участии в Акции или в предоставлении Подарка при нарушении настоящих Правил;
- изменить настоящие Правила при условии предварительного размещения информации об изменениях на Сайте Акции;
- досрочно прекратить Акцию при наличии объективных причин, разместив соответствующее уведомление на Сайте Акции;
- приостановить или отменить регистрацию заявок при исчерпании количества Подарков;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств в рамках Акции.

6.2. Организатор обязан:
- обеспечить размещение настоящих Правил на Сайте Акции;
- информировать Участников об изменениях настоящих Правил путем размещения соответствующей информации на Сайте Акции;
- предоставлять Подарки Участникам, выполнившим условия настоящих Правил;
- обрабатывать персональные данные Участников в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

 

7. Иные условия

7.1. Участники имеют права и несут обязанности, установленные действующим законодательством Республики Казахстан, а также настоящими Правилами.

7.2. Все цены на товары устанавливаются Партнерами Организатора самостоятельно. Организатор не несет ответственности за ценовую политику Партнеров.

7.3. Количество Подарков ограничено, и Организатор имеет право в одностороннем порядке завершить регистрацию участия в Акции.

7.4. Все Участники Акции, принимая в ней участие, соглашаются с Правилами Акции, обязуются придерживаться и выполнять их. В случае если Участник нарушил правила Акции или совершил акт мошенничества и/или обмана для получения Подарка, он теряет право на его получение.

7.5. Принимая участие в Акции, Участник выражают свое безусловное согласие с настоящими Правилами. Отказ Участника от соблюдения Правил полностью и/или в части признается отказом Участника от участия в Акции.

7.6.      Акция не является лотереей, азартной игрой, пари, конкурсом или иной игрой, основанной на риске либо случайности.

7.7. Участнику могут позвонить из Отдела качества для контроля качества обслуживания Организатора для получения отзыва. Участник может отказаться от предоставления своего мнения.

7.8. В ходе исполнения Акции, у Участника могут потребовать предъявление документа, удостоверяющего личность, для идентификации и подтверждения Участника.

7.9. Участник обязуется не предоставлять Организатору персональные данные третьих лиц, а также не передавать любую иную информацию в противоправных целях или в любых иных целях, не соответствующих целям, связанным с Акцией.

7.10.    Решения, принимаемые Организатором в соответствии с Правилами проведения Акции по всем вопросам, связанным с проведением Акции, признаются окончательными.

7.11. Организатор не несет ответственности за технические сбои в работе сетей связи, интернет-провайдеров, сервисов третьих лиц, а также за действия третьих лиц, повлекшие невозможность участия в Акции, если такие обстоятельства не зависят от Организатора.

7.12.    Организатор вправе привлекать третьих лиц для исполнения взятых на себя обязательств в рамках Акции.

7.13.    Если в любое время Организатор на разумных и законных основаниях устанавливает, что Участник дисквалифицирован, не соответствует критериям участия, нарушает настоящие Правила или демонстрирует поведение, которое Организатор считает оскорбительным, ненадлежащим, угрожающим, незаконным или направленным на оскорбление, злоупотребление, угрозу или унижение какого-либо лица, то Организатор сохраняет за собой право отстранить такого Участника, даже если дисквалифицируемый Участник мог быть уведомлен, отображен или объявлен где-либо.

7.14. Если лицо предоставляет ложную информацию, участвует неправомерными средствами или иным образом признано нарушающим настоящие Правила в попытке получить Подарок, Организатор может отстранить такое лицо от участия в Акции и потребовать возмещения причиненных убытков.

7.15. Настоящий интернет-сайт и его содержимое носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Количество устройств ограничено.

 

По любым вопросам касательно Акции обращайтесь по контактным данным Организатора, указанным ниже.

 

Контактные данные колл-центра Организатора:

7700 – бесплатный звонок с любого сотового оператора Казахстана.