Сервис с заботой об экологии
Забота о клиентах Samsung с пользой для окружающей среды
Доверьтесь службе поддержки клиентов Samsung
Присоединяйтесь к нашим спецпроектам и заботьтесь об окружающей среде вместе с нами
Обратите внимание на этот значок
Он выражает наше стремление предоставлять клиентам качественный сервис с учётом заботы об окружающей среде. Значок используется там, где применяются наши проекты Eco-conscious service.
Синий гаечный ключ символизирует службу поддержки клиентов Samsung. Его завершает зелёный лист – символ нашей заботы об окружающей среде.
Без бумаги — Eco Paper-free
При обращении в сервисный центр вы можете получить информацию о статусе ремонта в электронном виде – просто сообщите менеджеру адрес вашей электронной почты.
Заменяя бумажные документы на электронные, мы создаём безбумажную среду и вносим вклад в спасение деревьев от вырубки для производства бумаги.
Экоупаковка — Eco Package
Для обратной доставки смартфонов после ремонта мы используем экоупаковку из переработанных материалов.
- Логотип «Эко Сервис» (Eco Service) на упаковке означает, что она изготовлена из вторичного сырья – макулатуры.
- Экоупаковка используется для доставки устройств в рамках программ Back delivery и Delivery 360.
- В дальнейшем экоупаковка может использоваться в качестве подставки для смартфона.
Экобоксы — Eco Box
Сдайте старые мелкогабаритные устройства в специальные пункты приёма, а мы позаботимся об их экологичной утилизации.
- Если у вас есть мобильные устройства для утилизации – вы можете воспользоваться специальными боксами для сбора электронных отходов, установленными в сервисных центрах Samsung.
- Мы передадим их на переработку – так последний этап жизненного цикла наших продуктов не причинит вреда окружающей среде.
- Экобоксы предназначены только для мелкогабаритных устройств, таких как смартфоны, планшеты, носимые устройства,аксессуары.
Всегда готовы помочь
Обратитесь в службу поддержки Samsung
Напишите в онлайн-чат, используя компьютер, смартфон или планшет. Также вы можете получить помощь эксперта в приложении Samsung Members.