Сервис с заботой об экологии

Забота о клиентах Samsung с пользой для окружающей среды

Доверьтесь службе поддержки клиентов Samsung

Присоединяйтесь к нашим спецпроектам и заботьтесь об окружающей среде вместе с нами

Eco-Conscious Service

Обратите внимание на этот значок

Он выражает наше стремление предоставлять клиентам качественный сервис с учётом заботы об окружающей среде. Значок используется там, где применяются наши проекты Eco-conscious service.

Синий гаечный ключ символизирует службу поддержки клиентов Samsung. Его завершает зелёный лист – символ нашей заботы об окружающей среде.

Без бумаги — Eco Paper-free

При обращении в сервисный центр вы можете получить информацию о статусе ремонта в электронном виде – просто сообщите менеджеру адрес вашей электронной почты.

Заменяя бумажные документы на электронные, мы создаём безбумажную среду и вносим вклад в спасение деревьев от вырубки для производства бумаги.

img
img

Экоупаковка — Eco Package

Для обратной доставки смартфонов после ремонта мы используем экоупаковку из переработанных материалов.

  • Логотип «Эко Сервис» (Eco Service) на упаковке означает, что она изготовлена из вторичного сырья – макулатуры.
  • Экоупаковка используется для доставки устройств в рамках программ Back delivery и Delivery 360.
  • В дальнейшем экоупаковка может использоваться в качестве подставки для смартфона.
img

Экобоксы — Eco Box

Сдайте старые мелкогабаритные устройства в специальные пункты приёма, а мы позаботимся об их экологичной утилизации.

  • Если у вас есть мобильные устройства для утилизации – вы можете воспользоваться специальными боксами для сбора электронных отходов, установленными в сервисных центрах Samsung.
  • Мы передадим их на переработку – так последний этап жизненного цикла наших продуктов не причинит вреда окружающей среде.
  • Экобоксы предназначены только для мелкогабаритных устройств, таких как смартфоны, планшеты, носимые устройства,аксессуары.
img

Всегда готовы помочь

Обратитесь в службу поддержки Samsung

Напишите в онлайн-чат, используя компьютер, смартфон или планшет. Также вы можете получить помощь эксперта в приложении Samsung Members.

img