Преимущества Samsung Club
Получите доступ к привилегиям Samsung Club
Станьте участником Samsung Club, выполнив одно из условий
-
1. Что такое Samsung Club?Samsung Club — это эксклюзивная платформа, предоставляющая доступ клиентам к специальным предложениям и акциям от Samsung.
-
2. Как я могу получить доступ в Samsung Club?Для получения доступа к платформе Samsung Club Вам необходимо выполнить одно из определенных условий к покупкам на сайте https://www.samsung.com/kz_ru, https://www.samsung.com/kz_kz
-
3. Какие условия я должен выполнить для получения доступа в Samsung Club?Существует несколько условий, выполнив одно из которых Вы можете получить доступ:
• Условие 1: Вы совершили до 7 заказов на общую сумму 1,5 миллиона тенге за последние 24 месяца.
• Условие 2: Вы сделали 1 заказ на сумму 690 тысяч тенге за последние 12 месяцев.
• Условие 3: Вы являетесь покупателем продукции BESPOKE AI и премиальной бытовой техники (без ограничений по времени).
• Условие 4: Вы приобрели телевизоры премиум моделей от 75” диагонали (без ограничений по времени).
• Условие 5: Вы оплатили 1 заказ на сумму 250 тысяч тенге через Samsung Wallet (Samsung Pay) (без ограничений по времени). -
4. Если я выполнил одно из условий , как я могу получить доступ в Samsung Club?Вы можете перейти на платформу Samsung Club по данной ссылке https://www.samsung.com/kz_ru/multistore/kz_samsung_plus/
-
5. Как я могу проверить свои покупки на сайте samsung.kz?Вам необходимо войти в свою учетную запись Samsung на сайте https://www.samsung.com/kz_ru и перейти в раздел "Мои заказы", где отображается вся история Ваших покупок.
-
6. Что делать, если я не соответствую критериям?Если Вы не попадаете под условия , указанные в п. 3, Вам необходимо продолжать делать покупки на сайте samsung.kz , для достижения условий, необходимых для получения доступа к Samsung Club.
-
7. Как я могу зарегистрироваться в Samsung Club?Если Вы соответствуете условиям ям, указанным в п. 3, Вам будет направлено письмо от Samsung с инструкцией для регистрации в Samsung Club при входе. Следуйте инструкциям на экране для завершения регистрации.
-
8. Что делать, если у меня возникли проблемы с доступом в Samsung Club?Если у Вас возникли проблемы с доступом, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Samsung по номеру телефона 7700 или пройдите в раздел "Контакты" пройдя по ссылке: https://www.samsung.com/kz_ru/support/contact/
-
9. Могу ли я получить доступ к Samsung Club, если я купил продукцию в любом другом магазине?Доступ в Samsung Club предоставляется только для клиентов, которые приобрели продукцию в интернет-магазине Samsung на сайте: https://www.samsung.com/kz_ru/ и https://www.samsung.com/kz_kz /
-
10. Какие преимущества я получаю, будучи участником Samsung Club?Участники Samsung Club могут получать эксклюзивные предложения, скидки на продукцию, доступ к специальным акциям, а также возможность накапливать бонусные баллы Samsung Rewards за покупки, которые можно использовать для будущих покупок.
-
11. Как я могу использовать свои бонусные баллы Samsung Rewards в Samsung Club?Бонусные баллы Samsung Rewards, накопленные в Samsung Club, можно использовать при оформлении заказа в интернет-магазине Samsung. Вам будет предложено применение доступных бонусных баллов Samsung Rewards при оформлении заказа.
-
12. Есть ли ограничения в количестве товаров, которые я могу заказать будучи участником Samsung Club?В Samsung Club могут быть определенные ограничения на покупку, связанные с количеством товаров, которые можно заказать с использованием бонусных баллов Samsung Rewards или скидок. Эти ограничения могут варьироваться в зависимости от конкретной акции или предложения от Samsung, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями каждой акции.
-
13. Как часто обновляются акции и предложения для участников Samsung Club?Акции и предложения для участников Samsung Club обновляются регулярно. Новые предложения появляются ежемесячно. Рекомендуем внимательно следить за новостями в Samsung Club для получения актуальной информации.
-
14. Какие условия возврата товаров действуют для участников Samsung Club?Условия возврата товаров регулируются Публичным договором купли-продажи товаров и оказании/ выполнении услуг/ работ ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ) и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
-
15. Как я могу восстановить доступ в Samsung Club?Для восстановления доступа в Samsung Club, Вам необходимо перейти на страницу входа в аккаунт и выбрать опцию "Забыли пароль?" или "Восстановить доступ". Следуйте инструкциям, чтобы сбросить текущий пароль используя Ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации в Samsung Club.
-
16. Как можно лишиться доступа в Samsung Club?Samsung вправе ограничить / заблокировать Вам доступ в Samsung Club в случае выявления следующих нарушений: - Нарушения условий использования платформы Samsung Club; - Нарушения условий Публичного договора купли-продажи товаров и оказании/ выполнении услуг/ работ ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ); - Неправомерного получения скидок путем нарушения условий акции/ предложений Samsung; - Совершения противоправных действий с целью возмездной реализации приобретаемых товаров третьим лицам; - Многократного использования одноразовых промокодов, использование технических уязвимостей системы Samsung с целью обхода ограничений; - Неправомерного использования персональных данных третьих лиц, подложных персональных данных с целью оформления заказа и обхода установленных ограничений; - Использования заведомо ложных сведений при оформлении заказа (адрес доставки, номер телефона, электронная почта и т.п.). - Иных действий, содержащих в себе признаки мошеннических действий. Данный перечень не является исчерпывающим и может изменяться или дополняться по усмотрению Samsung.