Как узнать статус гарантийного и не гарантийного ремонта техники на сайте Samsung.com?

Дата последнего обновления : 17.11.2025

Что случилось?

Не могу найти страницу, где можно посмотреть статус ремонта техники Samsung.

Решение

На официальном сайте Samsung.com есть возможность проверки статуса гарантийного и не гарантийного ремонта техники.
Для этого выполните следующие шаги.

1 Перейдите на страницу сервисов Samsung:
2 Выберите «Проверить статус обращения».
Проверить статус обращения
3 Заполните форму обращения:
  1. Выберите способ поиска: по электронной почте или по номеру телефона.
  2. Укажите электронную почту либо номер телефона.
  3. Введите номер обращения.
  4. Примите Политику Конфиденциальности, Условия и Положения.
  5. Нажмите кнопку «Поиск».
Форма О себе
4 Готово!

Теперь вы можете узнать, на каком этапе ремонта находится ваше устройство.

Статус ремонта

На официальном сайте Samsung.com есть удобная функция проверки статуса как гарантийного, так и негарантийного ремонта. Для этого нужно перейти на специальную страницу отслеживания обращений, заполнить форму (выбрав поиск по email или телефону, указав контактные данные и номер обращения), принять политику конфиденциальности и нажать кнопку поиска. После этого вы сразу увидите, на каком этапе находится ремонт вашего устройства.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Благодарим за отзыв!

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page