Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

Дата последнего обновления : 20.04.2018

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке

«H1», «H2», «HE», «HE1», «HE2»,

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

«HC», «HC1», «HC2»,

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

«E5»,

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

или «E6».

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

или индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

Ошибки H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6 стиральной машины Samsung

Не путайте с индикацией «2H», «3H» или «4H» — это время до окончания стирки.

Когда появляется ошибка

Ошибка появляется, если выбрать температуру стирки 40°C и выше. Если выбрать температуру ниже, ошибка не появится.

Почему появилась ошибка

Есть несколько причин:

 

• Неправильно подключили машину к электросети;

 

• Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;

 

• Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Что делать дальше

1 Проверьте подключение стиральной машины к электросети. Если используете удлинитель/переходник — подключите стиральную машину напрямую в розетку.
2 Включите машину и запустите тот же режим стирки (можно без белья и порошка).
3 Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке (ошибка появилась из-за нестабильного напряжения в электросети).

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Электронная почта

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8 10 800 500 55 7799

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

7799

Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

9977

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8888

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

1800-25-55

Монголия, единая служба поддержки
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или запчасти? Приходите в сервисные центры Samsung

Свяжитесь с нами