Что делать, если посудомоечная машина Samsung не работает или издает странный шум
Когда посудомоечная машина Samsung перестает включаться или начинает издавать непривычные звуки, не стоит спешить в сервисный центр. Большинство таких проблем можно решить самостоятельно без вызова мастера.
Чаще всего неисправности связаны с простыми причинами — отсутствием электропитания, случайной активацией блокировки от детей или неправильной загрузкой посуды, которая создает лишний шум во время работы.
О том, как определить причину неполадки и что можно сделать для ее устранения, читайте в статье ниже.
Что делать, если посудомоечная машина не включается?
- Если посудомоечная машина не реагирует на нажатие любых кнопок — это может быть связано с отсутствием электричества, повреждением шнура питания или неисправностью розетки.
Проверьте подключение к сети: машину нужно подключать в отдельную розетку (не через удлинитель), шнур питания и вилка должны быть без повреждений. Для проверки работы розетки можно использовать другой электроприбор: фен или чайник.
- Если посудомоечная машина реагирует только на кнопку «Питание», а остальные не работают, значит у вас включена функция Блокировки от детей.
Когда функция блокировки установлена, на дисплее отображается индикатор в виде замка и нельзя выбрать программу, изменить параметры или управлять посудомоечной машиной. Функция остается активной даже после выключения и включения машины.
Для отключения функции нажмите и удерживайте кнопку с замком в течение 3-х секунд, чтобы разблокировать панель управления, а затем нажмите ее же еще раз.
- Если не работают некоторые кнопки на панели управления – на них могла попасть вода или кнопка была зажата более 30 секунд. В этом случае на дисплее может отображаться ошибка «E9» или «bc2».
Проверьте панель управления на наличие запавших кнопок. Если они есть — нажмите кнопку несколько раз, чтобы она «отлипла» и вернулась в правильное положение.
Если у вас сенсорная панель управления, тщательно протрите ее от возможных загрязнений или капель воды.
- Если все кнопки работают, но процесс мытья посуды не начинается, причиной может быть неплотно закрытая дверь.
При неплотно закрытой дверце на дисплее появится сообщение «dC». Попробуйте открыть и закрыть дверцу посудомоечной машины. Если на защелке двери есть загрязнение — удалите его, так как оно может мешать закрытию машины.
Что делать, если посудомоечная машина шумит во время работы?
Основная причина шума во время работы машины — неправильно расположение посуды в корзине. Сильные потоки воды из распылителя могут двигать тарелки, легкую или маленькую посуду. Помимо шума, способ загрузки посуды влияет на качество ее мытья.
Рекомендуем ознакомится с простыми правилами размещения посуды, которые помогут устранить шум и улучшить качество мытья:
Пример загрузки посудомоечной машины
• Столовые приборы убраны в предназначенный для них лоток
• Стаканы и чашки расположены в верхней корзине дном вверх
• Посуда небольшого размера размещена вертикально на верхней полке
• Тарелки выровнены в одном направлении
• Крупная посуда (кастрюли) расположены в нижнем лотке дном вверх
• Есть достаточно места для вращения лопастей
• При закрытии двери дозатор не будет ничем перекрыт
Примечание:
Рекомендации по загрузке именно вашей модели посудомоечной машины можно найти в руководстве пользователя. Скачать его можно в разделе Инструкции, драйверы, прошивки и ПО
Во время работы машины вы так же можете услышать звуки, которые издают дренажный насос и мотор, — это не является неисправностью.
Если вы слышите сильный шум или треск при сливе воды, это может свидетельствовать о засоре сливного фильтра или канализации. Для получения более подробной информации по данному случаю, перейдите к статье «Что делать, если слышен шум или треск при сливе воды в посудомоечной машине Samsung»
Иногда шумы могут быть связаны с неправильной установкой посудомоечной машины: она должна быть установлена на жестком и ровном полу, по уровню. Установка на другие устройства или неровные поверхности недопустима.
Что делать, если посудомоечная машина остановилась в процессе мойки и гудит?
Если посудомоечная машина остановилась в процессе мойки и гудит, но никакие процессы не выполняет, значит в ее работе произошел какой-то сбой.
Не открывайтe дверь и не нажимайте кнопки в попытке восстановить работу, машине нужно до 20 минут для определения причины сбоя. После этого на дисплее отобразится код ошибки.
Подробнее о значении кодов ошибок можно прочитать в статье «Коды ошибок посудомоечных машин Samsung»
Если рекомендации выше не помогли решить вашу проблему, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для диагностики работы устройства и, при необходимости, его ремонта.
Когда посудомоечная машина Samsung перестает работать или начинает издавать необычные звуки, не стоит сразу обращаться в сервисный центр. Чаще всего проблемы связаны с простыми причинами: отсутствием электропитания, включенной блокировкой от детей, неплотно закрытой дверцей или неправильной загрузкой посуды.
Для решения необходимо проверить подключение к сети, отключить блокировку кнопкой с замком, убедиться в плотном закрытии двери и правильно разместить посуду в корзинах, оставляя достаточно места для вращения разбрызгивателей.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page