Внимание! Мошенники рассылают вирусы по смс и ммс

Дата последнего обновления : 23.10.2025

Что случилось

Неизвестные мошенники рассылают сообщения с вирусом всем подряд. После установки вируса списываются все деньги с сим-карты. Также могут списать деньги с банковской карты. Сообщение выглядит примерно так:

Внимание! Мошенники рассылают вирусы по смс и ммс

Что делать, если пришло подобное сообщение

Удалите его как можно быстрее. Не открывайте ссылки из сообщения. Предупредите всех близких и знакомых.

Что делать, если открыли ссылку и установили вирус

1 Вытащите сим-карту из устройства.
2 Загрузите устройство в безопасном режиме.

По теме: 

3 Отключите права администратора для всех приложений. Если приложений с правами администратора нет, перейдите к следующему шагу.

По теме: 

4 Удалите приложение-вирус. Он может называться SMS_S, SMS MMS, Послание, Сообщение, SMS Фото, MMS Фото или похожим образом.

По теме: 

5 Перезагрузите устройство.
6 Подключитесь к интернету через Wi-Fi и скачайте из Play Маркета антивирус, которому доверяете.
7 Проверьте устройство антивирусом.
• Если найдется вирус, удалите его.
• Если вирусов нет, установите сим-карту обратно.
Лучше проверить устройство несколькими антивирусами по очереди. Перед установкой нового антивируса, удалите старый.
8 Подробнее о вирусах читайте в статье «Как вирусы попадают на Android и как их удалять».
9 Если справиться с вирусом не получается, обратитесь в службу поддержки Samsung.

Как вернуть деньги, которые украли

Обратитесь к оператору сотовой связи или напишите заявление в полицию. К сожалению, гарантий, что деньги вернут, нет.

Для защиты от мошенничества через SMS/MMS немедленно удаляйте подозрительные сообщения и никогда не открывайте ссылки из них.

Если вирус уже установлен, извлеките SIM-карту, загрузите устройство в безопасном режиме и следуйте пошаговой инструкции по удалению вредоносных приложений с последующей проверкой системы антивирусом.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00
Узнать больше

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг


Посмотреть больше

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page