Что делать, если звук в одном наушнике Galaxy Buds тише, чем во втором?

Дата последнего обновления : 30.01.2024

Как понять что в одном из наушников Galaxy Buds звук стал тише, чем в другом?

Установите на подключенном устройстве максимальную громкость и временно поменяйте наушники в ушах местами. Если звук в одном из наушников тише другого, следуйте рекомендациям ниже:

1 Перезагрузите наушники с помощью приложения Galaxy Wearable.

Способ может не сработать, если подключение к наушникам нестабильно или используется смартфон другого производителя. В этом случае воспользуйтесь способами ниже.

Как перезагрузить: откройте приложение Galaxy Wearable → Выберите пункт «О наушниках» → Нажмите «Сброс параметров наушников».

2 Проверьте баланс звука.

Android 11:
откройте Настройки → Специальные возможности → Повышение слышимости → Баланс звука справа/слева

Android 9:
откройте Настройки → Обслуживание устройства → Батарея → Три точки → Настройки → Оптимизация настроек → Звук мультимедиа → Выключить.

3 Проверьте звук в наушниках, подключив его к другому устройству.
4 Перезагрузите наушники с помощью футляра.
Для этого вставьте их в слоты футляра-аккумулятора и снова достаньте спустя 10 секунд.
5 Перезагрузите наушники механически, согласно руководству пользователя для вашей модели.
В основном, перезагрузка выполняется механически с помощью канцелярской скрепки и кнопки питания.
Следуйте инструкции, чтобы не повредить случайно отверстие микрофона.

Найти руководство пользователя для вашей модели вы можете в разделе Руководства и загрузки.

6 Прочистите наушники. Пыль, ушная сера и другой мусор могут накапливаться в наушниках и снижать качество звука.
7 Если все рекомендации не помогли – обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Возможно, в одном из наушников проявилось механическое повреждение. Пожалуйста, обратите внимание: при обращении необходимо предъявить весь комплект покупки — футляр-аккумулятор и оба наушника.

Благодарим за отзыв!