Что делать, если устройство Samsung Galaxy начинает работать медленнее, зависать или показывать рекламу после установки сторонних приложений
Если устройство Galaxy начинает работать медленно, зависать или показывать нежелательную рекламу после установки сторонних приложений, проверьте наличие подозрительных или неавторизованных приложений. Некоторые приложения могут показывать поддельные предупреждения, например «Телефон работает медленно» или «Аккумулятор быстро разряжается», чтобы обманом заставить вас загрузить больше приложений. Если устройство начинает работать медленно или показывает нежелательную рекламу после установки сторонних приложений, проверьте наличие подозрительных приложений и в дальнейшем не устанавливайте приложения из неизвестных источников.
Примечание: Названия меню, настройки и макеты экрана могут различаться в зависимости от модели и версии программного обеспечения.
Без установки дополнительных приложений можно использовать Обслуживание устройства, чтобы освободить место в хранилище, закрыть фоновые приложения, проверить необычный расход заряда аккумулятора и выполнить сканирование на наличие вредоносных программ. Эта функция обеспечивает безопасность и оптимальную работу устройства Galaxy.
Если вы подозреваете вредоносное приложение, используйте Обслуживание устройства, чтобы проверить телефон на наличие угроз. Оно автоматически обнаруживает вредоносное поведение и позволяет немедленно удалить рискованные приложения.
Управление вредоносными приложениями с помощью уведомления Обслуживание устройства
Обслуживание устройства автоматически сканирует на наличие вредоносных приложений и ограничивает их, переводя в режим глубокого сна. См. инструкции ниже.
Когда в течение этого периода появляется уведомление, вы можете немедленно удалить обнаруженные приложения.
Шаг 1. Нажмите на уведомление Обслуживание устройства.
Шаг 2. Просмотрите Приложения для рассмотрения и нажмите Удалить.
Шаг 3. Нажмите ОК.
Примечание: Уведомление может отличаться в зависимости от версии Android на вашем устройстве Galaxy.
Проверка вредоносных приложений в режиме глубокого сна
Если уведомление Обслуживание устройства было отклонено, вы можете вручную проверить приложения, помещённые в Приложения в глубоком сне.
Шаг 1. Нажмите Настройки > Выберите Обслуживание устройства.
Шаг 2. Нажмите Батарея.
Шаг 3. Нажмите Ограничения в фоновом режиме.
Шаг 4. Просмотрите Приложения в глубоком сне.
Запустить диагностику безопасности приложения
Вы можете диагностировать приложения через Обслуживание устройства и удалять приложения, определённые как угрозы безопасности.
Шаг 1. Нажмите Настройки > Выберите Обслуживание устройства.
Шаг 2. Нажмите Диагностика.
Шаг 3. Нажмите Диагностика безопас. приложения.
Шаг 4. Просмотрите Приложения для рассмотрения и нажмите Удалить.
Шаг 5. Нажмите Удалить.
Примечание:
- Вредоносные приложения можно просмотреть только после того, как Обслуживание устройства переведёт их в режим глубокого сна.
- Для точной диагностики подключитесь к Wi‑Fi и перезапустите устройство перед запуском сканирования.
Если на вашем устройстве Galaxy по-прежнему отображается реклама или оно работает со сбоями без какого-либо предупреждения Обслуживание устройства, вручную удалите неиспользуемые или подозрительные приложения.
Шаг 1. Нажмите Настройки > Выберите Приложения.
Шаг 2. Выберите приложение.
Шаг 3. Нажмите кнопку Удалить.
Функция Aвтоблокировка помогает защитить устройство Galaxy от угроз безопасности, подозрительной активности и угроз конфиденциальности. Когда она включена, она блокирует приложения, загруженные из непроверенных источников за пределами Google Play или Galaxy Store.
Шаг 1. Нажмите Настройки > Выберите Безопасность и конфиденциальность.
Шаг 2. Включите Aвтоблокировка.
Примечание: Ознакомьтесь с этой статьёй, чтобы узнать больше о функции Aвтоблокировка.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page