Что делать, если звук не воспроизводится в одном из наушников Samsung Galaxy Buds
Если звук воспроизводится только в одном наушнике Samsung Galaxy Buds, проблема может быть связана с посадкой наушника, загрязнением сетки динамика, настройками баланса звука или временным сбоем соединения между наушниками. В данном разделе описано, что необходимо проверить в первую очередь и как устранить проблему с помощью настроек мобильного устройства.
Что необходимо проверить перед устранением неполадок?
Прежде чем менять какие-либо настройки, проверьте следующее.
- Убедитесь, что оба наушника правильно вставлены и надёжно сидят в ушах
- Проверьте, нет ли загрязнений или ушной серы на сетке динамика наушника
- Убедитесь, что амбушюры левого и правого наушников одинакового размера и правильно закреплены
- Убедитесь, что Bluetooth-соединение стабильно
Как настроить баланс звука справа/слева на Galaxy Buds
Если звук в одном наушнике громче, чем в другом, отрегулируйте баланс звука справа/слева с помощью настроек телефона или приложения Galaxy Wearable.
Настройка баланса звука через приложение «Настройки»
Выполните следующие действия после подключения Galaxy Buds к телефону.
Шаг 1. Нажмите Настройки.
Шаг 2. Выберите Специальные возможности.
Шаг 3. Нажмите Повышение слышимости.
Шаг 4. В разделе Баланс звука справа/слева переместите ползунок для регулировки баланса.
Как заново настроить соединение между наушниками
Если устройство не подключается, звук не воспроизводится в одном из наушников или один наушник был утерян и заменён новым, наушники могут больше не быть сопряжены друг с другом. Повторная настройка соединения между наушниками может восстановить нормальное воспроизведение звука.
Функция самосопряжения поддерживается на следующих моделях:
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 и Buds4 Pro
Шаг 1. Определите левый и правый наушник (новый и имеющийся) и поместите их в соответствующие отсеки зарядного чехла.
Шаг 2. Откройте зарядный чехол, затем нажмите и удерживайте кнопку подключения на задней стороне чехла в течение 7 секунд.
Шаг 3. Когда индикатор замигает синим, а затем погаснет, наушники будут подключены друг к другу.
Примечание:
- Если наушники не подключились корректно, индикатор зарядного чехла будет продолжать мигать красным. В этом случае извлеките наушники из зарядного чехла, поместите их обратно, откройте чехол, затем нажмите и удерживайте кнопку подключения на задней стороне зарядного чехла в течение 7 секунд.
- Если на двух наушниках установлены разные версии ПО, следуйте инструкциям на экране в настройках наушников для обновления ПО.
Galaxy Buds3, Buds3 Pro и Buds3 FE
Шаг 1. Поместите оба наушника в зарядный чехол и убедитесь, что они правильно установлены.
Шаг 2. Откройте зарядный чехол.
Шаг 3. Нажмите и удерживайте кнопку подключения на нижней части чехла в течение 7 секунд.
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
Шаг 1. Поместите оба наушника в зарядный чехол и убедитесь, что они правильно установлены.
Шаг 2. Не извлекая наушники из чехла, одновременно коснитесь и удерживайте оба наушника в течение 7 секунд.
Шаг 3. Когда индикатор замигает, а затем погаснет, наушники будут подключены друг к другу.
Примечание:
- Инструкции по ношению и способы очистки наушников для конкретной модели см. в руководстве пользователя на странице продукта Samsung.
- Функция баланса звука справа/слева не применяется во время вызовов.
- Некоторые модели Galaxy Buds, такие как Galaxy Buds и Buds+ (SM-R170/R175), могут не поддерживать функцию баланса звука справа/слева.
- Если версии ПО имеющегося наушника и нового наушника отличаются, наушники могут не перейти в режим подключения. В этом случае поместите оба наушника в зарядный чехол, закройте крышку, затем откройте её снова и подключите наушники напрямую через Bluetooth с помощью приложения Galaxy Wearable на мобильном устройстве. После подключения к мобильному устройству перейдите в настройки наушников и выполните обновление ПО. После завершения обновления наушники автоматически перейдут в режим подключения.
- Если наушники не подключились корректно, индикатор заряда батареи может продолжать мигать красным. В этом случае извлеките оба наушника из зарядного чехла, поместите их обратно и одновременно коснитесь и удерживайте оба наушника не менее 7 секунд.
- Названия меню, пути и расположение элементов на экране могут отличаться в зависимости от модели устройства, версии ПО или версии приложения.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page