كيفية استكشاف وإصلاح أخطاء تلفزيون Samsung التشغيل من تلقاء نفسه

تاريخ اخر تحديث : ١١.٠٨.٢٠٢١

الأسباب الأكثر شيوعاً لتشغيل التلفزيون من تلقاء نفسه هي وجود مواد غريبة حول زر الطاقة بجهاز التحكم عن بُعد والأجهزة الخارجية المتصلة بالتلفزيون وإعداداتك. إذا كان زر الطاقة عالقاً، فقم بتنظيف جهاز التحكم عن بُعد. للتحقق من توصيلات الجهاز الخارجي، يرجى اتباع الخطوات أدناه. 

تحقق من سجلات الأحداث

أحياناً يكون هناك تيار غير طبيعي بسبب أجهزة خارجية أو أمر من CEC. في هذه الحالة، من خلال التحقق من وظيفة محفوظات التلفزيون، يمكنك العثور على ما يجعل التلفزيون يعمل بنفسه.

الخطوة 1. انتقل إلى القائمة واختر الدعم.

قائمة الدعم الخاصة بالتلفزيون

الخطوة 2. انقر فوق حول التلفزيون وتحقق من سجلات الأحداث.

قائمة حول التلفزيون

ملاحظة: 

  • قائمة حول التلفزيون متاحة فقط في المنتجات المصنعة في عام 2019 أو ما بعده.
  • تأكد من تحديث البرنامج الثابت للتلفزيون إلى الإصدار الأحدث.

1. يظهر "سبب وضع التشغيل" في محفوظات السجل

، إذا ظهر سبب التشغيل في سجل الأحداث، فيمكنك التحقق من سبب تشغيل التلفزيون. يمكن تشغيل التلفزيون الخاص بك عن طريق تطبيقات الأجهزة المحمولة وأجهزة الاستشعار والبلوتوث والصوت. يمكنك حل المشكلة عن طريق فصل أو إلغاء تنشيط الأجهزة المتصلة التي تشغل التلفزيون.

التحقق من سبب التشغيل
  • YouTube - قد يكون هناك تطبيق مثل YouTube أو تطبيق SmartThings على جهاز متصل بنفس نقطة الوصول هو السبب في تشغيل التلفزيون.
  • المستشعر - يتم اكتشافه وتشغيله بواسطة مستشعر السطوع الذي تم ضبطه في الوضع المحيط.
  • WOL - قيد التشغيل بواسطة وظيفة eMac phy (الحزمة السحرية).
  • BLE - يتم تشغيل هذه الخاصية بواسطة وظيفة التنبيه بجهاز بلوتوث. 

2. يظهر "أمر CEC" في محفوظات السجل. 

تتيح لك ميزة CEC التحكم في الأجهزة المتصلة عبر HDMI بجهاز تحكم عن بعد واحد. عندما يتم تنشيط جهاز HDMI، فقد يتسبب ذلك في تشغيل التلفزيون. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تنشيط هذه الميزة.

الصفحة الرئيسية> الإعدادات> عام> إدارة الأجهزة الخارجية> Anynet + (HDMI-CEC)

تفقد أمر cec

3. يظهر "اتصال واحد غير مرئي" في محفوظات السجل

أحياناً يتم تشغيل / إيقاف تشغيل التلفزيون تلقائياً عندما يكون اتصالك ضعيفًا (AOC Tilt). في هذه الحالة ، تحقق جيداً من جميع توصيلات الكبلات بين التلفزيون و OCB.

فحص اتصال غير مرئي واحد

أعد ضبط التلفزيون إلى إعداداته الأصلية

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فهناك أيضاً إعادة ضبط إعدادات المصنع والتي تسمح لك بالعودة إلى الإعدادات الأصلية للتلفزيون.

الصفحة الرئيسية> الإعدادات> عام> إعادة ضبط

ملاحظة:

  • لقطات شاشة الجهاز والقائمة ما هي إلا عينة باللغة الإنجليزية - وهي متوفرة أيضاً بلغة بلدك.
  • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بمركز خدمة Samsung للحصول على مساعدة من الفنيين المدربين.

شكرا لك على ملاحظاتك!