Cómo registrar mi dispositivo en SmartThings cuando dice que ya está conectado
Estoy registrando mi dispositivo en la aplicación SmartThings por primera vez, pero dice que mi dispositivo ya está registrado.
Este error podé producirse si anteriormente no pudiste completar correctamente el registro del dispositivo debido a razones como una conexión de red inestable y estás volviendo a intentar registrarte. Como vuestro dispositivo no está registrado actualmente en ninguna cuenta, seleccioná "Registrar mi cuenta" para completar el registro del dispositivo.
En la pantalla "Registrarse y usar en mi cuenta", tocá "Registrar mi cuenta". Seguí las instrucciones de vuestro teléfono inteligente y el dispositivo que deseás conectar para completar el proceso de conexión.
Nota: Es posible que otro miembro de la familia ya haya registrado este dispositivo en SmartThings. Si otro miembro de la familia ya ha registrado el dispositivo, un usuario que seleccioné "Registrar mi cuenta" y volvá a registrar el dispositivo con una nueva cuenta cancelará el registro del dispositivo de la cuenta anterior. Si seguís experimentando el mismo error, intentá lo siguiente:
Ve a la configuración de Wi-Fi en vuestro teléfono inteligente, eliminá la red que contené el nombre de vuestro dispositivo y volvé a conectarte.
Si estás utilizando el sistema operativo Android
- Avanzado o Más (...) > Avanzado > Administrar redes.
Paso 1. Selecciona “Ajustes”.
Paso 2. Selecciona “Conexiones”.
Paso 3. Selecciona “Wi-Fi”.
Paso 4. Selecciona la red que deseas eliminar.
Paso 5. Selecciona “Olvidar”.
Si estás utilizando iOS
(por ejemplo, purificador de aire) Samsung.
Nota: La apariencia real de vuestro teléfono inteligente o dispositivo podé variar según el fabricante o el modelo.
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