¿Qué puedo hacer si descubro contenido inapropiado en la aplicación PENUP?

Para denunciar cualquier contenido o cuenta inapropiados, seguí los siguientes pasos.

• Para imágenes:

1.- En la pantalla de la imagen que deseas reportar, tocá el ícono de más opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.

2.- Pulsá sobre la opción “Marcar contenido” y seleccioná el motivo de la denuncia en el menú emergente.

3.- Pulsá en “Enviar” para denunciarlo.

• Para comentarios:

1.- En la pantalla del comentario que quieres denunciar, tocá el icono de más opciones a la derecha del comentario.

2.- Pulsá sobre la opción “Marcar contenido” y seleccioná el motivo de la denuncia en el menú emergente.

3.- Pulsá en “Enviar” para denunciarlo.

• Para cuentas de usuario:

1.- En la pantalla de la cuenta que deseas reportar, tocá el ícono de más opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.

2.- Pulsá sobre la opción “Denunciar perfil” y seleccioná el motivo de la denuncia en el menú emergente.

3.- Tocá el botón “Reportar” para enviarlo.

• Para bloquear a un usuario:

1.- En la pantalla de la cuenta que deseas bloquear, tocá el ícono de más opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.

2.- Tocá la opción “Bloquear Usuario”.

3.- En la pantalla “¿Bloquear usuario?” menú emergente, tocá el botón "Bloquear" para confirmar.

• Desbloquear un usuario:

1.- En la pantalla de la cuenta que deseas desbloquear, tocá el ícono de más opciones en la esquina superior derecha de la pantalla.

2.- Pulsá sobre la opción “Desbloquear usuario”.

3.- En la pantalla “¿Desbloquear usuario?” menú emergente, tocá el botón "Desbloquear" para confirmar.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members