¿Cómo conectarse a Smart Things en mi aire acondicionado?

Fecha de última actualización : 21-10-2020

Smart Things es una función que controla y administra convenientemente electrodomésticos y dispositivos de Internet de las cosas (IoT) con un smartphone.
Desde el exterior, podés supervisar y controlar el estado de varios dispositivos, como dispositivos inteligentes, electrodomésticos, televisores o altavoces registrados en el servicio. Es un servicio de plataforma de próxima generación que unificará los productos de Samsung como una plataforma de código abierto que puede conectar no sólo nuestros productos, sino también otros IoT.

smartthing in life

Paso 1. Comprobación de los requisitos de conexión

Antes de conectar el smartphone con el aire acondicionado, asegurate de que se cumplen los siguientes requisitos:

Especificación de soporte
 

Android

iOS (iPhone)

OS

Android 6.0 o superior

iOS 10.0 o superior

Tipo de dispositivo

Smartphone, Tablet

iPhone 6 o superior, iPad

Tamaño RAM

2 GB o superior

2 GB o superior

Resolución de apoyo

1280*720(HD)

1920*1080(FHD)

2560*1440(WQHD)

1334*750

1920*1080

Criterios de precarga

de la aplicación

RAM 2 GB o superioir

Perfil Bluetooth 4.0 o superior

Dispositivo con función Hotspot

RAM 2 GB o superioir

Perfil Bluetooth 4.0 o superior

Dispositivo con función Hotspot

Paso 2. Conexión de su smartphone a la red Wi-Fi

  • En tu smartphone: Tocá Ajustes > Conexión > Wi-Fi > Seleccioná un router a cuál conectarte (introduce la contraseña al configurar la seguridad.
  • Cuando se conecta correctamente, el router seleccionado en la red actual se confirma como "conectado"

Nota:          

  • El nombre del router (SSID) se establece en inglés, símbolos y números (no se admiten caracteres especiales).
  • Conexión de 2,4 GHz disponible cuando se conecta a un acondicionador de aire a la red Wi-Fi.
  • Se deben visualizar al menos 3 antenas receptoras de red Wi-Fi.
  • Cuando conectes el dispositivo doméstico a tu smartphone con Smart Things, asegurate de que ambos dispositivos estén conectados al mismo router.

Paso 3. Instalación de la aplicación Smart Things

  • Instalá la aplicación Smart Things desde (Play Store, App Store o Galaxy Apps).
  • Para encontrar la aplicación, utilizá la palabra clave "Smart Things".

Paso 4. Configuración de una cuenta Samsung

  • Tenés que iniciar sesión en una cuenta Samsung antes de utilizar la aplicación SmartThings.
  • Para configurar una cuenta Samsung, podés seguir las instrucciones proporcionadas por la aplicación Smart Things.
  • O bien, si tenés un smartphone Samsung, podés agregar tu cuenta Samsung en la aplicación de configuración de tu smartphone . A continuación, se registrará automáticamente en tu cuenta Samsung.

Paso 5. Conexión del smartphone al aire acondicionado

1. En primer lugar, asegurate de que el aire acondicionado y el router Wi-Fi estén conectados a la alimentación.

2. Iniciá la aplicación Smart Things. Tocá el  botón más y seleccioná [Agregar dispositivo] en la vista de inicio.

select add device on home view

3. Seleccioná [Aire acondicionado]y [Aire acondicionado de la habitación]en orden.

select air conditioner and room air conditioner

4. Tocá el botón [Inicio].

5. Seleccioná tu ubicación y espacio preferidos para el aire acondicionado y tocá Siguiente en la pantalla inferior.

select your preferred location and room

Próximos pasos para los usuarios de Android

Próximos pasos para los usuarios de AndroidHaz clic para ampliar

6. Mantené pulsado el botón Temporizador del mando a distancia hasta que aparezca el icono del aire acondicionado en la aplicación. Puede llevar algún tiempo conectar el dispositivo a Internet. 

press and hold the timer button on the remote control

7. Pulsá el botón de encendido del aire acondicionado.

press the power button on the air conditioner

8. Introducí la información de Wi-Fi para conectar ambos.

enter the wi-fi information

9. Esperá hasta que el aire acondicionado esté registrado en su cuenta Samsung.

10. El registro está completo. Establecé el nombre del aire acondicionado. 

the registration is complete

Próximos pasos para los usuarios de iOS (iPhone)Haz clic para ampliar

6. Mantené pulsado el botón Temporizador del mando a distancia hasta que aparezca AP en el aire acondicionado. Tocá  Siguiente en la pantalla inferior.

press and hold the timer button on the remote control

7. En tu iPhone, abrí la aplicación Configuración y ve a Wi-Fi para conectarte al nombre de red que comienza con la sala a/c. La contraseña es 1111122222. ("1" 5 veces y "2" 5 veces).

connect the wi-fi network with password

8. Una vez que el dispositivo esté conectado a la red Wi-Fi, vuelve a ejecutar la aplicación Smart Things. Introducí la información de tu Wi-Fi para conectar el dispositivo a una red W-Fi y tocá Siguiente. La información de Wi-Fi se envía al aire acondicionado.

enter wi-fi information

9. Esperá hasta que el aire acondicionado esté registrado en su cuenta Samsung.

10. El registro está completo. Establecé el nombre del aire acondicionado. 

the registration is complete

Nota: 

  • Todas las funciones y descripciones de pasos relacionadas con la aplicación Smart Things difieren en función de la versión del software.
  • Al utilizar datos móviles, se pueden incurrir en costos dependiendo de las descargas y la comunicación inalámbrica entre dispositivos.
  • Las tecnologías y funciones disponibles pueden variar según el país, el proveedor de servicios, el entorno de red o el producto.

Gracias por tus comentarios

¿No encuentras lo que estás buscando? Estamos aquí para ayudar.

En Línea

Chat en vivo

Soporte de Chat en Vivo con un experto en productos Samsung.

Correo electrónico

Nuestro objetivo es responderle dentro de las siguientes 24 horas desde que realiza sus consultas generales o de soporte técnico.

Servicio en línea

Solicitá asistencia técnica y agendar turnos en centros de servicio.

CEO's Office

Communication with CEO's Office

Llamada

*72670800-11-7267

*72670800-11-7267

De 8:00 a 23:00 los 7 días de la semana


* Para cualquier solicitud relacionada con impresoras, visita el sitio web de HP .

Soporte personalizado

Centros de soporte de Samsung

Descubre más sobre cómo conseguir ayuda personalizada.

Centros de soporte de Samsung

Descubre más sobre cómo conseguir ayuda personalizada.

Contáctanos