Cómo solucionar problemas del televisor Samsung QLED que sube y baja el volumen automáticamente

Los modelos 2020 QLED 4K (excepto Q60) y 8K han agregado muchas características nuevas y están equipados con un “Sensor de sonido”. Si el volumen del televisor se ajusta repentinamente, esto está relacionado con una nueva función, el sensor de sonido. Podés activar o desactivar el sensor de sonido según tu preferencia.

Podés encender o apagar el sensor de sonido usando su botón en la parte inferior del televisor. Con el televisor encendido, pulsá el botón hacia la izquierda para encender el sensor de sonido o hacia la derecha para apagarlo.

Vas a ver una ventana emergente en el televisor que te permite confirmar si el sensor de sonido está encendido o apagado

Active Voice Amplifier analiza el ruido ambiental y proporciona un sonido óptimo en función de ese ruido, y Adaptive Sound + optimiza la calidad del sonido al analizar el espacio de visualización y los componentes acústicos del contenido. Están diseñados para mejorar tu experiencia de visualización al reconocer el contenido, los patrones de uso y el entorno alrededor de tu televisor. Sin embargo, si no querés que el volumen se ajuste de forma automática, seguí los pasos a continuación para desactivarlo.

Paso 1. Desde la pantalla principal pulsá el botón para ir a la izquierda en el control remoto del TV e ingresá al Menú.

Paso 2. Seleccioná Configuración.

Paso 4. Seleccioná General y privacidad luego ingresá en Configuración del modo inteligente.

Paso 5. Elegí Configuración de modo inteligente

Paso 6. Seleccioná Modo inteligente para desactivar la función.