Mon réfrigérateur ne produit pas de glaçons
Si le distributeur à glaçons de votre réfrigérateur ne fonctionne pas correctement, nous vous invitons à suivre les conseils ci-dessous.
Si votre réfrigérateur a été installé récemment, il faut patienter au moins 24h avant de pouvoir utiliser le distributeur à glaçons, le temps que de la glace puisse se former.
Si votre réfrigérateur est installé depuis un certain temps, vous pouvez essayer les différentes solutions proposées dans notre vidéo :
Vérifiez également le nivellement du réfrigérateur : s'il est mal installé, cela peut affecter le fonctionnement du distributeur à eau.
- Assurez-vous que le distributeur à glaçons est activé et choisissez le type de glaçons souhaité.
- Il existe sur certains modèles de réfrigérateur le bouton « Ice Off ». Cette fonction permet d'interrompre la production de glaçons. Vérifiez que cette icône n'est pas allumée sur le panneau d'affichage.
- Si la sécurité enfant (Child Lock) est activée, le distributeur à glaçons est verrouillé.
- Vérifiez le raccordement de la conduite d’eau : la flèche doit être dans le même sens que l’écoulement de l’eau (vers le réfrigérateur).
- Vérifiez que le robinet d’eau est bien ouvert.
- Assurez-vous que la pression de l’eau est suffisamment élevée.
- Le tuyau d’eau ne doit pas être bouché ni endommagé.
- Chassez l’air présent dans la conduite d’eau en appuyant sur le levier du distributeur d’eau pendant une à deux minutes. Ensuite, ouvrez le robinet de l’arrivée d’eau à fond.
- Nettoyez régulièrement la conduite d’eau à l’eau claire.
- Assurez-vous qu’il est toujours rempli.
- Utilisez uniquement de l’eau potable (minérale ou filtrée).
Remarque : Ne remplissez jamais le réservoir d’eau avec du thé, du jus de fruit ni aucune autre boisson ou liquide. Vous risqueriez d’endommager votre réfrigérateur.
Il est recommandé de changer le filtre tous les 6 mois pour éviter tout problème de circulation de l’eau.
Si vous avez besoin de changer le filtre à eau de votre réfrigérateur, consultez notre FAQ dédiée.
- Videz-le régulièrement : si le distributeur n’a pas été utilisé depuis longtemps, des glaçons peuvent bloquer le fonctionnement.
- Assurez-vous également que le bac à glaçons est correctement inséré.
- Suivez les étapes décrites dans le manuel d’utilisation de votre réfrigérateur.
- Une fois réinitialisé, veuillez attendre 24h avant de réutiliser le distributeur.
Remarque : Si vous n’utilisez pas le distributeur pendant plusieurs jours, l'eau ou les glaçons risquent d’avoir un arrière-goût ou une odeur étrange. Il ne s’agit pas d’un dysfonctionnement mais tout simplement du fait que l’eau et les glaçons contenus dans le distributeur n’ont pas été renouvelés.
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