Actualités et alertes

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  • [Support Alerte] Localisation GPS incorrecte après le 1 er janvier

    Le problème se pose pour quelques appareils Galaxy, il est dû à une erreur de l’UTC Le système de gestion de l’UTC sert à synchroniser la différences d’heure entre le GPS et UTC. Au cause de cette erreur, il y a une différence d’une centaine de mètres entre la position réelle et la position indiquée sur la ...

    Jan 04, 2017

  • [Support Alerte] Avertissement concernant l'envoi d'e-mails frauduleux au nom de Samsung

    De faux e-mails ont été envoyés au nom de Samsung. Ces mails concernent un prétendu concours. il ne s'agit donc pas d’une action officielle de Samsung. Le fait de cliquer sur les liens contenus dans ces e-mails peut endommager l'appareil. Nous vous recommandons de ne pas cliquer sur les liens dans l'e-mail et...

    May 03, 2016

  • [Support Actualités] L’application Skype ne sera plus disponible sur votre Smart TV Samsung.

    À partir du 2 juin 2016 l’application Skype ne sera plus disponible sur votre Smart TV Samsung. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service Support de Skype ou le service consommateur de Samsung. Vous trouverez les informations concernant Samsung dans le menu de votre TV. Menu> Assistance> Cont...

    Apr 18, 2016

  • [Support Actualités] Disparition de fonctions dans le volet des notifications du Galaxy S6 (Edge)

    Nous avons reçu plusieurs messages concernant la disparition de certaines fonctions du volet des notifications. Samsung est en train de mettre au point une mise à jour logicielle afin de résoudre ce problème. En attendant, vous pouvez également récupérer les raccourcis via Galaxy Apps ou un PC. Cliquez ici ...

    Jun 23, 2015

  • [GSM] Déverrouiller l’écran d’un téléphone Samsung à distance

    Vous pouvez déverrouiller votre téléphone bloqué par un schéma de déverrouillage, un code PIN ou un mot de passe en procédant de la façon suivante. 1. Créez un compte Samsung avec votre téléphone : Menu > Paramètres > Compte & Synchronisation > Compte Samsung 2. Connectez-vous à www.samsungdive.com pour cont...

    Jan 17, 2012

  • [Support Alerte] Samsung annonce un programme de service pour ses frigos RS21

    Samsung Electronics Benelux annonce aujourd’hui un programme de service ou tout les propriétaires d’un frigo RS21 recevront une visite à domicile pour résoudre un problème susceptible de se présenter sur certains frigos RS21. II s’agit des appareils produits entre mars 2005 et juin 2006 et dont la production ...

    Oct 30, 2009