Comment trouver le numéro de modèle, de série ou le numéro IMEI de mon téléphone ?

Votre smartphone ou tablette dispose de plusieurs numéros de référence permettant son identification :
 

• Le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) est un code unique attribué à tout produit pouvant contenir une carte SIM. Il est composé de 15 chiffres et ne contient ni tiret ni espace. Il s’agit, en quelque sorte, de la carte d’identité de votre appareil.
• Le numéro de série, composé de lettres et de chiffres, sert également à identifier votre produit puisqu’il est, lui aussi, unique pour chaque appareil.
• Le numéro du modèle (ou code modèle), composé de lettres et de chiffres, est la référence attribuée à l’ensemble des produits appartenant à la même série de production et disposant des mêmes caractéristiques. Par exemple, les Galaxy S20 Ultra partagent le même code SM-G988 et les Galaxy S10 commencent par SM-G973. 
• Pour certains modèles, est également indiqué le code EAN (European Article Number) : il s’agit d’un code unique composé exclusivement de chiffres et commençant par 88 ou 87. Il se trouve le plus souvent sur l'étiquette de l'emballage d'origine de votre smartphone.
   

Ces informations peuvent vous être demandées :
 

• Par Samsung ou votre opérateur, lors d’une demande de réparation.
• Par Samsung lors de votre participation à une promotion.
• Par un opérateur si vous souhaitez ajouter une carte SIM.
• En cas de perte ou de vol, pour identifier votre appareil et le cas échéant, pour bloquer son accès voire le localiser.

Si vous recherchez les références produit d’un autre appareil Samsung (téléviseur, électroménager, etc.), consultez notre FAQ dédiée.