Les données de mon smartphone sur mon PC/Mac

Si vous utilisez Smart Switch sur Windows, votre ordinateur doit avoir les caractéristiques suivantes :

• Système d’exploitation : Windows XP SP3 ou versions ultérieures
• Processeur : Intel Pentium 1.8GHz ou plus
• Mémoire : 1GB ou plus (recommandé)
• Espace de mémoire interne : 500MB minimum (recommandé)
• Résolution de l’écran : 1024 X 768 (600), 32 pouces ou plus
• Programme requis : Windows Media Player 11 ou plus

Si vous utilisez Smart Switch sur Mac, votre ordinateur doit avoir les caractéristiques suivantes : 

• Système d’exploitation : Mac OS X 10.5 ou versions ultérieures
• Processeur : 1.8Hz ou plus
• Mémoire : 512MB ou plus
• Espace de mémoire interne : 512MB (minimum) 

Les dossiers de sauvegarde sont conservés dans un dossier par défaut (sauf si vous avez modifié ce paramétrage) :

• Window 8/7/Vista : C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Samsung\Smart Switch PC


• Windows 10 ou ultérieur : C:\Users\[username]\Documents\Samsung\SmartSwitch


• Mac OS X : /Users/[username]/Documents/Samsung/SmartSwitch/backup

Cela dépend de votre appareil. Bien que Smart Switch permette d’effectuer des transferts de données facilement, certains contenus ne peuvent pas être transférés.

• La plupart des applications seront transférées. Cependant, toute donnée sécurisée ou cryptée (par exemple les discussions WhatsApp) ne sera pas transférée. 


• Beaucoup d’applications demandant de s’enregistrer avec un identifiant et un mot de passe conservent les données sur leurs propres serveurs. Assurez-vous toutefois d’effectuer une sauvegarde de ces données avant de vous connecter à ces applications sur votre nouveau téléphone.


• Les applications n’ayant pas été téléchargées depuis le Play Store devront être téléchargées manuellement.


• Smart Switch pourrait ne pas être en mesure de transférer les informations de connexion à des applications spéciales, telles que les applications bancaires. Assurez-vous de bien connaître les identifiants des applications que vous souhaitez utiliser sur votre nouveau téléphone.


• Google Play Store et Apple App Store sont deux sites distincts qui proposent une sélection de jeux et d’applications différente. Si vous transférez des données d’un appareil iOS vers un appareil Android, Smart Switch essaiera de télécharger une version Android équivalente pour ces applications. Si aucune équivalence n’existe, l’application concernée ne sera pas transférée.


• Enfin, tout contenu soumis à la Gestion des Droits Numériques (GDN) ne peut pas être transféré via Smart Switch.