Declaração de acessibilidade da Samsung Electronics

A Samsung Electronics está comprometida com um mundo em que todos os usuários e clientes, inclusive pessoas com deficiências ou incapacidades, podem se comunicar sem fronteiras e desfrutar de uma vida melhor. Os nossos produtos, conteúdos e serviços refletem uma filosofia corporativa que abarca a diversidade humana. Trabalhamos continuamente para melhorar a acessibilidade dos nossos produtos e sites para os usuários e fazemos todos os esforços possíveis para assegurar que os nossos produtos e serviços sejam convenientes para todos os clientes, inclusive pessoas deficientes, idosas ou incapacitadas.

Desenvolvemos tecnologias inovadoras que ampliam a acessibilidade para todos.

Com base em pesquisa e desenvolvimento de longo prazo, estamos melhorando a conveniência e a acessibilidade dos nossos dispositivos inteligentes, TVs inteligentes, eletrodomésticos e câmeras para pessoas com deficiências. Nossas tecnologias avançadas para reconhecimento facial, reconhecimento de movimento, comunicação de voz etc. evoluíram em função do nosso compromisso de criar produtos que favorecem as experiências emocionais e atendem às necessidades de todos os clientes. Continuamos a desenvolver tecnologias para cegos e deficientes visuais, bem como para os fisicamente incapacitados e idosos, de modo que todos os usuários tenham amplo acesso a informações e conhecimentos e possam se comunicar facilmente com a família e a sociedade.

Criamos um ambiente de conteúdo on-line que é conveniente para todos os usuários.

De acordo com as melhores práticas e os padrões descritos pelas Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.0) da Web Accessibility Initiative do World Wide Web Consortium (W3C WAI), desenvolvemos conteúdo on-line que pode ser rápida e facilmente acessado por todos, não obstante deficiências ou incapacidades, e independentemente da plataforma de computação, do sistema operacional ou do navegador. O nosso site corporativo, www.samsung.com*, foi desenvolvido tendo em vista uma melhor acessibilidade para usuários com diferentes tipos e graus de deficiência ou incapacidade, incluindo programas de leitura de tela, guias passo a passo para ampliar o texto ou ajustar o tamanho da tela, opções de contraste que melhoram a legibilidade e muito mais. A Samsung Electronics continua a tornar o nosso ambiente de conteúdo multimídia e de texto da Web mais acessível para todos os usuários.

Na Samsung Electronics, recorremos a uma grande variedade de canais e especialistas para conhecer recursos e opções adicionais que podem melhorar a acessibilidade para usuários com deficiências e incapacidades. Agradecemos seus comentários. Se você tiver quaisquer comentários ou sugestões, entre em contato conosco por meio das páginas "Contato" nos sites da Samsung Electronics. Queremos ouvir as suas ideias sobre uma acessibilidade mais ampla e melhor.

* Nota: A Samsung não é responsável pela acessibilidade de sites de terceiros, como Facebook, blogs corporativos, botões de compartilhamento e canais de redes sociais ou serviços de análises críticas feitas por clientes, que possam estar vinculados ao Samsung.com (www.samsung.com).

Guia de Navegação Global

Usando a Barra de Navegação Global em nosso Site

1. Como localizar submenus na nossa Barra de Navegação Global

sub menus area  on global navigation bar

  1. 1.1. Para localizar submenus de um item na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab até chegar ao item.
    Os submenus aparecerão automaticamente depois que o foco do teclado estiver sobre o item.

    Por exemplo, para localizar submenus de "Produtos da Loja", pressione Tab até chegar ao item. Você encontrará vários submenus como "Celulares, Tablets e Equipamentos", "TV, Áudio e Vídeo" etc.
  2. 1.2. Para percorrer os subitens de um grupo na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab quando o item principal estiver em foco.

    Por exemplo, para ir para os subitens de "Celulares, Tablets e Equipamentos", pressione Tab quando o foco do teclado estiver sobre esse item.
  3. 1.3 Para ir para o próximo grupo na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab até percorrer todos os subitens do grupo atual. O próximo elemento em foco será o grupo seguinte.

    Por exemplo, para ir para o próximo grupo depois de "Celulares, Tablets e Equipamentos", pressione Tab até percorrer todos os subitens do grupo atual. Quando você pressionar Tab no último subitem do grupo, o teclado focará o grupo seguinte ("TV, Áudio e Vídeo").
  4. 1.4. Para voltar para o item anterior na nossa Barra de Navegação Global, segure a tecla Shift e pressione a tecla Tab uma vez. Isto focará o teclado no item anterior. Você pode pressionar Shift+Tab várias vezes para ir para trás, conforme necessário.

    Por exemplo, para voltar para o logotipo da Samsung quando o foco do teclado estiver sobre "Loja", pressione Shift+Tab uma vez.

2. Como usar a busca na nossa Barra de Navegação Global

search area on global navigation bar

  1. 2.1. Para focar a busca na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab até percorrer todas as opções de menu disponíveis e o teclado focar o ícone "Busca".
  2. 2.2. Para digitar um termo no campo de busca na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab depois que o foco do teclado estiver sobre o ícone de pesquisa. Isso mudará o foco do ícone Busca para o campo de entrada da Busca. Neste ponto, você pode escrever a palavra-chave que deseja encontrar.
  3. 2.3. Para limpar um termo de busca na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab depois de ter digitado uma palavra-chave no campo de entrada da Busca. Isso mudará o foco do teclado para o botão "Fechar". Pressione a tecla ENTER neste ponto para limpar o campo de entrada.
  4. 2.4. Para limpar um termo de busca na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab depois de ter digitado uma palavra-chave no campo de entrada da Busca. Isso mudará o foco do teclado para o botão "Fechar". Pressione a tecla ENTER neste ponto para limpar o campo de entrada.
  5. 2.5. Para buscar um termo sugerido em nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Enter quando o foco do teclado estiver sobre um termo sugerido da busca. Isto irá levá-lo a uma página de Resultados da Busca com produtos e conteúdos que correspondem à palavra-chave sugerida.
  6. 2.6. Para procurar a palavra-chave exata que você digitou na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Enter depois de terminar de digitar a palavra-chave no campo de entrada da Busca. Isto irá levá-lo a uma página de Resultados da Busca com produtos e conteúdos que correspondem à palavra-chave digitada.

3. Como acessar e usar o seu Carrinho de Compras na nossa Barra de Navegação Global

shopping cart area on our global navigation bar

  1. 3.1. Para ver os itens do seu Carrinho de Compras na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab para percorrer os itens do menu até que o foco do teclado esteja no Carrinho de Compras. Neste ponto, pressione a tecla Enter para expandir o conteúdo do Carrinho de Compras e revelar os produtos no carrinho.

    Observe que o link do Carrinho de Compras só estará disponível na nossa Barra de Navegação Global depois de ter adicionado produtos a ele.
  2. 3.2. Para remover um item do seu Carrinho de Compras na nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab várias vezes quando o Carrinho de Compras estiver expandido até que o foco do teclado esteja sobre a opção "Remover do carrinho". Neste ponto, pressione a tecla Enter para remover o item do seu carrinho.

    Observe que o link do Carrinho de Compras só estará disponível na nossa Barra de Navegação Global depois de ter adicionado produtos a ele.
  3. 3.3. Para prosseguir para o caixa da nossa Barra de Navegação Global, pressione a tecla Tab várias vezes quando o Carrinho de Compras estiver expandido até percorrer todos os produtos no carrinho. Quando o foco do teclado estiver sobre o último item, pressione a tecla Tab para mover o foco do teclado para a opção "Ir para o caixa".

    Observe que o link do Carrinho de Compras só estará disponível na nossa Barra de Navegação Global depois de ter adicionado produtos a ele.

Guia do Menu de Filtros

Como usar o Menu de Filtros no nosso Site

1. Como acessar ou pular nosso Menu de Filtros

filter menu area

  1. 1.1. Para acessar o nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Tab até que o foco do teclado esteja sobre "Filtrar Por". A partir deste ponto, você pode pressionar a tecla Tab novamente para ir para a primeira opção do menu.
  2. 1.2. Para pular o nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Tab várias vezes quando o foco do teclado estiver sobre "Filtrar Por". Isso moverá o foco do teclado através dos grupos de filtros. Quando o foco do teclado estiver sobre o último grupo de filtros, pressione a tecla Tab mais uma vez para deixar o nosso Menu de Filtros e continuar para o próximo elemento na página.

2. Como percorrer e selecionar as opções de filtros

filter options area

  1. 2.1. Para expandir um grupo de filtros e revelar suas opções de filtros no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Enter depois que o foco do teclado estiver sobre o grupo de filtros. Isso expandirá o grupo de filtros e revelará as suas opções de filtros.
  2. 2.2. Para ir para a primeira opção de filtros de um grupo de filtros no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Tab depois que o foco do teclado estiver sobre o grupo de filtros. Isso moverá o foco para a primeira opção de filtros nesse grupo.
  3. 2.3. Para selecionar uma opção de filtros no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Enter quando o foco do teclado estiver sobre a opção de filtros que você deseja selecionar. Isso selecionará a opção de filtros e atualizará a lista de produtos disponível na página.
  4. 2.4. Para ir para o próximo grupo de filtros no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Tab uma vez quando o foco do teclado estiver no grupo anterior. Se o grupo de filtros estiver expandido, você precisa pressionar a tecla Tab várias vezes até percorrer todas as opções de filtros disponíveis dentro desse grupo primeiro.
  5. 2.5. Para ir para a opção ou grupo de filtros anterior no nosso Menu de Filtros, segure a tecla Shift e pressione a tecla Tab uma vez. Isto focará o teclado no item anterior. Você pode pressionar Shift+Tab várias vezes para ir para trás, conforme necessário.

3. Como limpar todos os filtros selecionados

clear all of filter menu area

  1. 3.1. Para acessar a opção "Limpar Tudo" no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Tab várias vezes até percorrer todos os filtros disponíveis. Quando o foco do teclado estiver sobre o último filtro, pressione a tecla Tab para mover o foco do teclado para a opção "Limpas Tudo".
  2. 3.2. Para limpar todos os filtros selecionados no nosso Menu de Filtros, pressione a tecla Enter uma vez quando o foco do teclado estiver na opção "Limpar Tudo". Isso limpará todas as opções de filtros que haviam sido selecionadas anteriormente.

Guia de Links de Avanço

Como usar Links de Avanço no nosso Site

1. Como acessar e usar links de avanço

skip to content

  1. 1.1. Pular para conteúdo. Esse link de avanço é o primeiro link que você encontra em todas as nossas páginas ao pressionar a tecla Tab. Se você quiser pular a nossa Barra de Navegação Global e ir diretamente para a seção de conteúdo da página, pressione a tecla Enter quando o foco do teclado estiver sobre o link "Pular para conteúdo".
  2. 1.2. Pular para ajuda da acessibilidade. Esse link de avanço é o segundo link que você encontra em todas as nossas páginas ao percorrer usando a tecla Tab. Se você quiser pular toda a página e ir diretamente para o link de ajuda da acessibilidade no menu de Rodapé, pressione a tecla Enter quando o foco do teclado estiver sobre o link "Pular para ajuda da acessibilidade".