Política de privacidade global da Samsung – Complemento da SmartTV

O serviço SmartTV da Samsung oferece um conjunto de recursos que proporcionam conteúdo de vídeo aprimorado, TV personalizada, filmes e outras recomendações de conteúdo, conexões com serviços de redes sociais e a capacidade de controlar e interagir com sua SmartTV por meio de gestos e comandos. Nós coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos as informações de sua SmartTV das maneiras descritas na política de privacidade da Samsung. Este complemento oferece detalhes adicionais sobre as práticas de privacidade de alguns recursos da SmartTV.

 

Recomendações e conteúdo personalizado

A SmartTV foi criada para permitir que você encontre e acesse facilmente programação em vídeo e outros conteúdos. Por exemplo, você poderá acessar informações sobre programas de TV ao vivo distribuídos por sua operadora de TV, via cabo ou satélite, ou conteúdo de vídeo sob demanda, distribuído por provedores de conteúdo por meio de guias passíveis de pesquisa exibidos em sua SmartTV.

No caso de programas de televisão ao vivo, determinaremos o conteúdo disponível para você com base, em parte, no seu CEP. Além disso, a SmartTV ajudará a tornar os guias passíveis de pesquisa e outros conteúdos da SmartTV mais relevantes para você, destacando programação e o conteúdo que provavelmente interessam a você, como episódios de programas que você pode ter perdido e novos programas, aplicativos e outros conteúdos que acreditamos que sejam de seu interesse. Faremos essas recomendações com base em:

Informações sobre conteúdo que você já assistiu, comprou, fez download ou streaming por meio dos aplicativos Samsung em sua SmartTV ou em outros dispositivos;

Informações sobre aplicativos que você acessou pelos painéis da SmartTV;

Informações sobre seus cliques nos botões “Gostei”, “Não gostei”, “Assistir agora” e outros botões em sua SmartTV;

Termos de pesquisa inseridos nos recursos de pesquisa da SmartTV, inclusive ao pesquisar conteúdo de vídeo específico; e

Outras informações da SmartTV sobre o uso e dispositivos, inclusive, sem limitação, endereço IP, informações armazenadas em cookies e outras tecnologias semelhantes, informações que identifiquem sua configuração de hardware ou software, informações do navegador e a(s) página(s) solicitada(s).

Além disso, se você ativar a coleta de informações sobre fluxos de vídeo exibidos em sua SmartTV, poderemos coletar, além dessas informações, dados sobre a rede, os canais e os programas exibidos pela SmartTV. Usaremos essas informações para melhorar as recomendações que fornecemos pela SmartTV.

Visite o menu de ajustes de sua SmartTV para consultar as escolhas que poderão estar disponíveis caso não queira continuar a receber recomendações personalizadas em sua SmartTV. Se você desativar as recomendações personalizadas, as informações e o conteúdo exibidos em sua SmartTV poderão não ser tão relevantes para você. A Samsung ainda poderá coletar informações sobre seu uso da SmartTV de acordo com as finalidades descritas nesta política de privacidade da Samsung.

Reconhecimento de voz

Você pode controlar sua Smart TV e muitas de suas funções através do comando de voz.

Caso você habilite a função Reconhecimento de Voz, você poderá interagir com a sua Smart TV utilizando sua voz. Para fornecer o recurso de Reconhecimento de Voz para você, alguns comandos de voz podem ser transmitidos (juntamente com informações sobre seu dispositivo, incluindo, mas não se limitando a, a identificação do dispositivo) para um prestador de serviços (atualmente, Nuance Communications, Inc.) que converte os comandos de voz para texto e para um formato de arquivo que seja necessário para o funcionamento do recurso de Reconhecimento de Voz. Adicionalmente, a Samsung pode coletar e seu aparelho pode capturar comandos de voz e textos associados para proporcionar a você o recurso de Reconhecimento de Voz, assim como avaliar e melhorar esse recurso. A Samsung irá coletar seu comando de voz somente quando você realizar uma pesquisa a Smart TV, ativando essa função pelo controle remoto ou pela tela e falando pelo microfone do seu controle remoto.

Caso você não habilite o Reconhecimento de Voz, não será possível utilizar o recurso de Reconhecimento de Voz, embora você possa controlar sua TV através de controles de voz específicos pré-definidos.

Você pode desativar a coleta de dados do recurso de Reconhecimento de Voz a qualquer momento acessando no menu a opção “configurações”. Entretanto, isso pode impedi-lo de utilizar alguns dos recursos do Reconhecimento de Voz.

Controles por gestos e reconhecimento facial

Sua SmartTV é equipada com uma câmera que possibilita determinados recursos avançados, inclusive a capacidade de controlar e interagir com sua TV por meio de gestos e usar tecnologia de reconhecimento facial para autenticar a Samsung Account em sua TV. A câmera pode ser coberta e desativada a qualquer momento. No entanto, esses serviços avançados não ficarão disponíveis se a câmera for desativada.

Controle por gestos. Para oferecer a capacidade de controlar sua SmartTV por meio de gestos, a câmera montada na parte superior de sua SmartTV pode reconhecer seus movimentos. Isso permite que você, por exemplo, navegue pelos painéis e aumente ou reduza o zoom. Nós gravamos informações sobre quando e como os usuários usam os controles por gestos para que possamos avaliar o desempenho desses controles e melhorá-los.

Reconhecimento facial. A câmera situada na SmartTV também permite que você autentique sua Conta Samsung ou faça login em determinados serviços utilizando tecnologia de reconhecimento facial. É possível usar o reconhecimento facial em vez de inserir manualmente sua senha ou como medida de segurança complementar à introdução manual de senha. Depois de concluir as etapas necessárias para configurar o reconhecimento facial, uma imagem de seu rosto será armazenada localmente em sua TV. Ela não será transmitida à Samsung. Se você cancelar sua Conta Samsung ou não quiser mais usar o reconhecimento facial, acesse o menu de ajustes adequado para apagar a imagem armazenada. Apesar de sua imagem ser armazenada localmente, a Samsung poderá estar ciente de que você configurou o recurso e coletar informações sobre quando e como o recurso foi usado, para que possamos avaliar o desempenho do recurso e melhorá-lo.

Serviços de bem-estar

Para oferecer recomendações de bem-estar personalizadas, os serviços da SmartTV permitem que você crie um perfil que contém algumas informações básicas sobre você, incluindo altura, peso e data de nascimento. É possível excluir esse perfil a qualquer momento seguindo as instruções na tela de preferências [ou ajustes] do serviço.

Serviços para crianças

Os serviços da SmartTV podem disponibilizar vídeos educacionais e outros conteúdos adequados para crianças, mas nós não coletamos informações pessoais de crianças [menores de dezesseis (16) anos] sem o consentimento de pais ou responsáveis, a menos que seja permitido por lei. Se descobrirmos que uma criança [menores de dezesseis 16) anos] nos forneceu informações pessoais, excluiremos essas informações de acordo com a lei aplicável.

Terceiros

Ao assistir a um vídeo ou acessar aplicativos ou conteúdo fornecido por terceiros, o provedor desse material poderá coletar ou receber informações sobre sua SmartTV (por exemplo, seu endereço IP e identificadores do dispositivo), a transação solicitada (por exemplo, sua solicitação de locação ou compra de um vídeo) e seu uso do aplicativo ou serviço. A Samsung não é responsável pelas práticas de privacidade ou segurança desses provedores. Você deverá ser cauteloso e analisar as declarações de privacidade aplicáveis aos sites e serviços de terceiros que utilizar.

Condições Específicas de cada País

Por favor note que uma ou mais condições descritas neste Complemento da SmartTV poderão não estar disponível para você dependendo do país onde você está.