Login por impressão digital não funciona após a inicialização do computador: Saiba como resolver
Data da última atualização : 07-11-2023
Este problema ocorre porque o tempo de autenticação biométrica do sistema operacional do Windows não está correto.
Para isso, você pode solucionar este problema da seguinte forma.
1
Aguarde aproximadamente 30 segundos e, em seguida, tente novamente o logon por impressão digital.
2
Atualizar o driver de reconhecimento de impressão digital usando o Samsung Update.
- Clique no botão Iniciar na barra de tarefas e, em seguida, localize e abra o Samsung Update.
- Em Drivers, localize o Driver do sensor de impressão digital e prossiga com a atualização.
3
Utilize a senha alternativa para logar no notebook e ter acesso as configurações do Passo 2
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas.
Canais de contato
Live Chat - 24/7
![]()
![]()
Atendimento com nossos experts em produtos Samsung.
Disponível 24 horas por dia.
Disponível 24 horas por dia.
Whatsapp - 24/7
![]()
![]()
Ajuda com nossos especialistas através do nosso canal oficial de Whatsapp.
Disponível 24 horas por dia.
Disponível 24 horas por dia.
Assistência técnica
Esteja o seu produto dentro ou fora da garantia, estamos aqui para ajudar.
Online
Existem várias maneiras diferentes de entrar em contato conosco, via chat, whatsapp, e-mail e muito mais.
Atendimento em Libras
Dedicado a surdos/deficientes auditivos, daremos todo o suporte utilizando a língua de sinais.