A água que sai do dispenser está com gosto ruim.

Data da última atualização : 09-06-2021

 Atenção: Se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possivel.

Meu refrigerador é novo

Se o seu refrigerador foi instalado recentemente e o produto é novo, é normal que nos primeiros litros de água o gosto ou cheiro não sejam agradáveis. Recomendamos que antes utilizar, retire de 5 a 7 litros de água para lavar o sistema.

Substitua o filtro
 

Se o aparelho não for novo e o gelo ou a água começarem a ter gosto ou cheiro ruim, substitua o filtro de água. Ele pode estar entupido ou já está antigo. Um indicativo é que o ícone Filter do painel fica vermelho quando chegou o momento de trocar.

Sempre que fizer a troca, é necessário liberar de 5 a 7 litros de água para limpar as impurezas e retirar o ar.
 

Tire aqui suas dúvidas sobre troca de filtro, como instalar e onde comprar.

Nunca pressione o dispenser sem que o filtro esteja instalado. Caso contrário, todo o sistema pode ficar contaminado.

Troquei o filtro e o gosto ruim permanece. E agora?
 

Se mesmo com a troca do filtro, a água ou o gelo ainda tiverem gosto ou cheiro ruim, o problema pode ser na conexão de água. Entre em contato com um encanador para obter mais assistência.

O gosto ruim é apenas no gelo
 

Se a conexão for a mesma e o gosto ruim está apenas no gelo, recomendamos que esvazie o balde de gelo e limpe para retirar qualquer impureza.

 

Entre em contato com a Samsung
 

Caso tenha seguido todas as recomendações e mesmo assim o gosto ruim permanece, entre em contato com um especialista Samsung.

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