O que fazer quando o Galaxy S21 ultra no reconhece S Pen em certas áreas da tela?

Alguns usuários podem pensar que ocorreu um erro se o Galaxy S21 Ultra não reconhecer a S Pen. Aqui estão algumas dicas úteis e soluções comuns para imprevistos que podem surgir com a S Pen.

Antes de tentar as recomendações abaixo, certifique-se de verificar se o software do seu dispositivo e os aplicativos relacionados estão atualizados para a versão mais recente. Verifique as etapas a seguir para saber como atualizar o software do seu dispositivo móvel.

Etapa 1.  Vá para  Configurações  >  Atualização de software.

Etapa 2.  Toque em  Baixar e instalar.

Etapa 3.  Siga as instruções na tela.

Qualquer case ou capas de terceiros com fechos ou grampos magnéticos pode causar interferência com o reconhecimento da S Pen. Se esse for o caso de ter uma case ou capa desse tipoem seu dispositivo, recomenda-se remove-los e tentar novamente.

Se você usar a S Pen em certos casos afetados pela força magnética, a S Pen pode não funcionar. Então atente-se ao tipo de objetos ou ate mesmo capas que contenham magnetismo.

As películas protetoras fabricadas por outras marcas que não sejam Samsung podem causar movimento e pressão inconsistentes ao usar a S Pen. Se a película do seu Galaxy S21 Ultra apresentar os problemas a seguir, é recomendável removê-lo.

• Superfície muito dura ou emborrachada para escrever.

• Uma superfície irregular, que não torne sua tela plana o suficiente.

• A espessura da película pode afetar a sensibilidade da tela.

• Película protetora suja ou velha pode afetar o desempenho.