Saiba quais fatores externos afetam o som do smartphone Samsung

Portanto, tenha cuidado para não usar acessórios de proteção que cubram a Câmera ou Flash e não sejam aprovados pela Samsung. Recomendamos o uso de acessórios aprovados pela Samsung. 

Alguns acessórios de proteção não aprovados pela Samsung, como filme, capa, vinil fixado na parte traseira do dispositivo, podem cobrir a câmera ou o flash, causando obstrução das vias aéreas dentro do dispositivo. Como resultado da obstrução das vias aéreas, o som recebido pode não ser ouvido com clareza ou pode ser interrompido esporadicamente, e o nível sonoro também pode ser baixo. 

Se o vinil protetor não for removido corretamente do produto e o orifício do microfone estiver bloqueado, poderá ser ouvido ruído de transmissão ou poderá ocorrer ruído. Verifique o microfone na parte inferior do produto e remova qualquer plástico protetor ou objetos estranhos antes de usar.

Ao utilizar um produto de vidro temperado (tipo cúpula de vidro) entre as películas protetoras vendidas no mercado recentemente, há casos de danos aos clientes como mau funcionamento no uso das funções do produto smartphone devido ao uso excessivo e abuso da solução de endurecimento a ser instalada . Tenha cuidado ao colocar a película protetora.

Uso doloroso das funções do produto smartphone devido ao uso inadequado da solução de cura usada ao anexar a película protetora de vidro temperado (vidro domo) 

Ao usar o líquido de cura, tome cuidado para que o líquido de cura não vaze no alto-falante ou no botão do smartphone. 

Conforme explicado acima, a falha do produto devido à penetração do líquido de endurecimento pode causar transtornos no uso do smartphone, além de cobrança pelo reparo. Ao adquirir um produto de película protetora de vidro temperado, preste atenção especial ao uso de líquido de endurecimento, mesmo ao instalar o produto, para evitar danos ao produto smartphone.

Se o dispositivo estiver imerso em água ou o alto-falante ficar molhado, o som pode não ser nítido durante uma chamada, pois a água pode entrar no orifício do alto-falante enquanto estiver debaixo d'água. 

Primeiro, limpe o dispositivo com um pano seco e macio e deixe-o secar completamente por um tempo antes de usá-lo. Além disso, segure o dispositivo com o alto-falante voltado para baixo e agite o dispositivo várias vezes para remover a água restante para permitir que a água no alto-falante seque mais rapidamente. No entanto, o som ainda pode não ser ouvido claramente quando alguma umidade permanece na parte Mesh do alto-falante frontal. Desta vez, verifique o status do volume do dispositivo enquanto faz uma chamada, pois essa umidade também pode ser removida pela vibração do alto-falante durante a chamada. Se você ainda tiver problemas de som depois de tentar essas dicas, visite o Centro de Serviços Samsung com seu dispositivo.