O que fazer se ao receber os dados do dispositivo antigo a conexão é perdida?
O Smart Switch Mobile usa ondas de alta frequencia para estabelecer uma conexão entre os dispositivos, por isso,
para estabelecer uma conexão eficaz entre os dispositivos tenha em mente que a transferência ocorre do alto falante do velho dispositivo para o microfone do novo dispositivo.
Como resultado, se o alto falante do dispositivo antigo estiver tapado pelo chão ou por uma mão,o áudio de alta
frequência não é transferido de forma eficaz e a conexão é perdida.
Dessa forma, especialmente se o alto falante de seu dispositivo está localizado na parte de trás*, não coloque o alto
falante encostado em qualquer superfície e posicione-o próximo ao microfone do Galaxy S5 para conectar.
* A maioria dos dispositivos Galaxy, exceto o Note 3, apresentam o alto falante na parte traseira.
* Se você tiver dúvidas ou precisar de mais ajuda, por favor, entre em contato com a nossa central no número 4004-0000 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões). Você também pode consultar o nosso fórum para dúvidas semelhantes de outros consumidores.
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