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  • samuka 2 years ago

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    Morgana Samsung 2 years ago

    Olá Samuka, como vai? Desinstale o programa e delete-o, baixe novamente pelo link á seguir, na aba software http://www.samsung.com/br/support/model/GT-C5010XKBZVV-downloads Seguimos á disposição

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  • emerson 2 years ago

    O meu cel é desbloqueado. Ora faço ligações ora nao faço. Entro em configurações depois rede e seleciono a rede no caso, a TIM, de forma manual pra testar e o aparelho funciona, mas depois volta a nao fazer ligações de novo. O chip e o numero estão normais, a rede tambem ta normal, pois outras pessoas da minha casa fazem ligações. Não sei o que fazer, o aparelho fica o tempo todo discando, discando e nao completa a chamada. O que fazer?

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    Aline Samsung 2 years ago

    Olá Emerson, como vai? Pode ser que seu chip esteja danificado fisicamente. Teste outra da TIM e veja se permanece. Até mais!

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  • d2bh 1 years ago

    O meu aparelho esta bloqueando um numero que me liga. Acho que aparece numero bloqueado. Eu ligo para este numero, porem este numero não consegue me ligar. Quando troco de aparelho, condigo receber chamadas normalmente.

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, Acesse menu, configurações, chamadas, todas e lista de rejeição automática. Desative e exclua o número desejado. Até mais!

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  • Dany 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Dany, Carregue por 15 minutos, se mesmo assim não ligar encaminhe para a assistência. Até mais!

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  • Viih 1 years ago

    Nos primeiros dias que comprei meu Samsung C5010 estava tudo bem, mas agora as mensagens não vão pra caixa de entrada, vao direto pra caixa de spam e eu ja vi nao tem nenhum numero bloqueado nem mensagem, O que eu faço ????????

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    Aline Samsung 1 years ago

    Viih, Se a lista de rejeição automática e o bloqueio de mensagens não esta com nenhum número, faça o procedimento abaixo: Acesse: menu, configurações, zerar. Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho. Até mais!

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  • diney 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Conforme nosso site sim: http://www.samsung.com/br/support/model/GT-C5010XKBZVV-techspecs Até mais!

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  • Macedo 1 years ago

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    Ari Samsung 1 years ago

    Olá Macedo. Tente baixar o programa Samsung Kies em nosso site www.samsung.com e verifique se o aparelho é reconhecido por ele. Caso contrário, recomendo encaminhar o aparelho para uma de nossas Assistências. Abraços.

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  • Vanessinha2104 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Sem a senha não é possível. Até mais!

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  • Leticia 1 years ago

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    Aline Samsung 1 years ago

    Olá, como vai? Verifique a compatibilidade com o desenvolvedor do aplicativo. Até mais!

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  • tavinho 1 years ago

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    Ari Samsung 1 years ago

    Oi tavinho. Restaure seu aparelho em Menu > Configurações > Zerar > Zerar Tudo. Quando ele reiniciar, a camera volta a funcionar normalmente. Até logo.

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