Entenda o que fazer se sua Smart TV Samsung não conectar corretamente em seu computador

1. Primeiro, verifique se o seu PC está ligado e que não está no modo de suspensão. 
2. Desconecte completamente o cabo HDMI da TV e do PC e reconecte-o. 
3. O uso de um cabo certificado é altamente recomendado. 
4. O uso de um cabo HDMI não certificado pode causar problemas de conexão ou sua tela pode não aparecer corretamente. 

Como usar a função de solução de problemas de HDMI

 Você pode usar a Solução de problemas de HDMI para verificar a conexão entre o cabo HDMI e o dispositivo externo.

• Pressione o botão Início > Menu > Configurações >  Suporte > Cuidados com o dispositivo > Autodiagnóstico > Solução de problemas de HDMI

Se você conectar um dispositivo externo com um cabo HDMI, poderá estender o alcance do sinal de entrada das conexões HDMI. Dependendo das configurações do intervalo do sinal de entrada, a resolução nativa da TV pode variar. 

Etapa 1 . Pressione o botão Home no controle remoto e navegue até Menu .

Etapa 2 . Selecione Configurações > Todas as configurações.

Etapa 3 . Selecione Conexão > Gerenciador de dispositivos externos .

Etapa 4 . Selecione Input Signal Plus na sua TV e ative esta função para o PC conectado à porta HDMI.

A tela da sua TV pode piscar ou não aparecer corretamente se a resolução do seu PC não for compatível. 

As resoluções nativas são 1920x1080 @ 30 Hz e @ 60hz (modelos FHD), 3840 x 2160 @ 60 Hz (modelos UHD) e 7680 x 4320 @ 60 Hz (série QN7**B ou superior) com o Input Signal Plus definido como On. 

A resolução nativa é 3840 x 2160 @ 30 Hz com o Input Signal Plus definido como Off. Por favor, consulte o e-Manual para obter uma lista de resoluções suportadas.