Comment utiliser le mode de maintenance sur mon smartphone ou ma tablette Galaxy ?
Le mode maintenance est une fonction récemment créée afin de protéger les données et les informations personnelles stockées dans ton smartphone ou dans ta tablette lorsque ton appareil est en cours de réparation.
Remarque : Assure-toi de sauvegarder toutes tes données personnelles avant d’envoyer ton dispositif à réparer.
Utiliser le Mode Maintenance
Pour savoir comment utiliser ce mode, visionne notre vidéo/tutoriel ci-dessous :
Avantages du Mode Maintenance :
- Impossible d’accéder à tes photos, vidéos, messages, historique d’appels et autres dossiers.
- Seules les applications préchargées sont disponibles.
- Toutes les données et comptes créés en mode Maintenance seront automatiquement éliminés.
1.- Activer le Mode Maintenance
- Paramètres
- Batterie et maintenance appareil
- Mode Maintenance
- Activer
- Tu pourras créer un journal système si tu le souhaites.
- Ce système d’enregistrement contient toutes les informations sur l’utilisation récente des applications et des erreurs du système, ce qui peut faciliter la réparation de ton dispositif.
- Redémarrer.
Attention ! Un mode de déverrouillage te sera demandé lorsque tu actives ce mode.
2.- Désactiver le Mode Maintenance
- Paramètres
- Batterie et maintenance appareil
- Mode Maintenance
- Quitter
- Redémarrer
- Déverrouille ton appareil pour t'identifier
- Il redémarrera normalement
Le Mode Maintenance ne s’active pas sur ma tablette
Si le ce mode ne s'active pas sur ta tablette, visionne notre vidéo/tutoriel ci-dessous pour savoir comment l'activer :
Si tu n’arrives pas à activer le Mode Maintenance, vérifie le mode multi-utilisateur.
La rubrique Utilisateurs te permet d’octroyer différents niveaux d’accès aux autres utilisateurs.
Pour cela, va dans :
- Paramètres
- Comptes et sauvegarde
- Utilisateurs
Si tu utilises cette fonction, il faut sélectionner Propriétaire (Administrateur) pour le Mode Maintenance.
Fonctionnement du mode maintenance
Ce mode restreint l’accès à toutes tes données ou informations personnelles emmagasinées dans ton smartphone ou dans ta tablette et ce dans le but d’empêcher toute autre personne de les voir lorsque ton appareil est en cours de réparation dans un service technique.
Ainsi, lorsque ce mode est activé sur ton appareil :
- Tes photos, vidéos et tout autre fichier ne sont pas visibles/accessibles.
- Ta liste de contacts ou tes appels ne sont pas visibles/accessibles.
- Tes messages sont également inaccessibles.
- Seules les applications préchargées sont disponibles. Pour accéder aux comptes de ces applications, il faut s’identifier.
Activer le mode maintenance sur votre appareil
Pour activer le mode maintenance avant que ton appareil soit envoyé en réparation :
Ce système d’enregistrement contient toutes les informations sur l’utilisation récente des applications et des erreurs du système, ce qui peut faciliter la réparation de ton dispositif.
Ton appareil redémarrera en mode Maintenance.
Désactiver le mode maintenance sur votre appareil
Une fois ton appareil réparé, désactive le mode maintenance. Pour cela, suis les étapes ci-dessous :
Ton appareil redémarrera normalement.
Modèles prenant en charge le mode maintenance
Ce mode est pris en charge sur les smartphones et tablettes équipés de l’interface utilisateur One UI 5.0.
Remarque : Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, te permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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