Galaxy S21+ - ¿Cómo configurar o desinstalar la carpeta segura?

Last Update date : 2024-01-04

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Imagen ilustrativa del Samsung S21+

La Carpeta segura es una de las herramientas más útiles para proteger tu información, allí podrás guardar de forma independiente, fotos, videos y documentos bajo un bloqueo de seguridad, a continuación verás cómo activar la carpeta segura o desinstalarla en caso que ya no hagas uso de esta función 

1 Ingresa en Datos biométricos y seguridad y selecciona Carpeta Segura
2 Ingresa la contraseña de tu cuenta Samsung y elige el tipo de bloqueo
3 Ingresa y confirma el tipo de bloqueo para finalizar la configuración de carpeta segura
1 Ingresa en Carpeta segura y accede a los ajustes
2 Ingresa en Más ajustes, selecciona Desinstalar y confirma la acción pulsando nuevamente en Desinstalar

Deja marcada la opción Mover archivos multimedia fuera de Carpeta segura para no peder tus imágenes y videos almacenados en carpeta segura

Si el problema persiste,

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