¿Cómo configurar el modo de red en tu J2 Core?

Last Update date : 2022-09-01

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

Versión de software utilizada 8.1.0 (Oreo Go Edition)

Si cuentas con un plan de datos 4G LTE y no navega a esa velocidad, verifica que el equipo esté debidamente configurado.

1 Desliza hacia arriba para acceder a la pantalla de Aplicaciones.
2 Ingresa en Ajustes.
3 Selecciona Conexiones
4 Pulsa sobre Redes móviles.
5 Selecciona modo de red.
6 Para datos móviles debe estar en LTE.
7 Toca en Aceptar.
8 ¡Listo! has configurado el modo de red, en modelos DUAL SIM automáticamente la segunda SIM bajará a 3G.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

Contáctanos vía Chat o llámanos al 01 8000 112 112 - # 726 para que nuestros expertos puedan brindarte una solución.

Gracias por tus comentarios