Se cayó el dispositivo en el agua

Después de apagar el dispositivo, séquelo rápidamente. Elimine la mayor cantidad de humedad posible de la batería, USIM, tarjeta de memoria, etc. con una toalla seca o un paño limpio. Sea especialmente minucioso al secar las áreas donde puede entrar agua, como el conector de los auriculares o el puerto de carga. Use un bastoncillo de algodón para asegurar la eliminación completa de la humedad.

Si entran líquidos como bebidas, agua de mar, agua de piscina clorada, etc. en su dispositivo, es muy importante eliminar la salinidad o las impurezas lo antes posible. Esto se debe a que los desechos extraños pueden acelerar la corrosión de la placa base. Después de apagar el dispositivo, saque las piezas extraíbles, remoje en agua limpia durante aproximadamente 1 a 3 minutos y luego enjuague. Luego, siga la Comprobación 2 y seque completamente su dispositivo.

Después de eliminar la humedad o las impurezas, deje que el dispositivo se seque en un área bien ventilada o a la sombra con aire fresco (de un ventilador). Se recomienda el secado al aire para los dispositivos que están anegados. Tenga en cuenta que intentar secar rápidamente el dispositivo con un secador de pelo o aire caliente puede dañarlo. Es posible que haya humedad en el dispositivo incluso después de un período de secado, por lo que es mejor no encenderlo hasta que visite un centro de servicio para que lo revisen. Después del secado al aire, lleve el dispositivo anegado a un centro de servicio de Samsung Electronics lo antes posible.

La mayoría de los modelos Galaxy son a prueba de polvo e impermeables y cuentan con la calificación más alta de IP68. Aunque las clasificaciones más altas soportan hasta 30 minutos de impermeabilización a una profundidad de 1,5 m, no debe usarse en zonas más profundas o con mucha presión. El dispositivo puede empaparse de agua si está a una profundidad de 1,5 m durante más de 30 minutos.