Preguntas sobre ONE UI 4.0

Last Update date : 2022-06-14

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

ONE UI 4.0 ofrece una variedad de cambios innovadores para los dispositivos móviles Samsung Galaxy. ¿Tiene preguntas sobre la nueva interfaz? Siga la guía a continuación para disfrutar de una experiencia de usuario más cómoda y agradable.

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrate de verificar si el software de tu dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizadas a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

Paso 1. Ve a Configuración > Actualización de software.

Paso 2. Pulsa Descargar e instalar.

Paso 3. Sigue las instrucciones en la pantalla.

ONE UI 4.0 Nuevas funciones de privacidad
ONE UI 4.0 Interfaz de usuario actualizada

Preguntas frecuentes sobre ONE UI 4.0

R: Algunos de los menús de notificación de Mensajes se han cambiado para comodidad del usuario. Las sincronizaciones en primer plano existentes, las notificaciones generales y los mensajes nuevos se pueden configurar desde las Categorías de notificación.

Configuracion de notificaciones Configuracion de notificaciones

Paso 1. Ingrese en Ajustes y seleccione Notificaciones.

Desde Mensajes, toque Categorías de notificación Desde Mensajes, toque Categorías de notificación

Paso 2. Ubique la aplicación de Mensajes y toque sobre Categorías de notificación.

Establezca la configuración de categorías de notificación deseada Establezca la configuración de categorías de notificación deseada

Paso 3. Realice los ajustes que desee.

R: Este ícono se muestra durante una llamada cuando la aplicación Teléfono tiene acceso al micrófono. El icono verde no es una función con la que se pueda interactuar.

Ícono verde que se muestra durante una llamada cuando se le otorga acceso al micrófono

Para desactivar el acceso, ingrese en Ajustes, vaya a Privacidad y configure los permisos según sea necesario.

Desde la configuración de privacidad, establezca los permisos según sea necesario
Active la ventana emergente de acceso al micrófono al realizar una llamada

R: A partir del sistema operativo Android 12, los usuarios pueden activar o desactivar estas funciones para proteger su privacidad. En Ajustes, vaya a Privacidad y configure los permisos según sea necesario.

Desde la configuración de privacidad, establezca los permisos según sea necesario

R: Si deshabilita Always on Display en la configuración de Notificaciones en el menú Pantalla de bloqueo o deshabilita la función Mostrar en Always On Display, las notificaciones de Always on Display no aparecerán. Para habilitar la función, siga la guía a continuación.

Configuración de la pantalla de bloqueo Configuración de la pantalla de bloqueo

Paso 1. Ingrese en Ajustes y seleccione Pantalla de bloqueo.

Seleccione la configuración de notificación de la pantalla de bloqueo Seleccione la configuración de notificación de la pantalla de bloqueo

Paso 2. Seleccione Notificaciones.

Habilite las notificaciones en la configuración de Always On Display Habilite las notificaciones en la configuración de Always On Display

Paso 3. Active el interruptor de Notificaciones y Always On Display.

R: A partir del sistema operativo Android 12, los permisos se separan en Ubicación y Ubicación precisa. Para habilitar Ubicación o Ubicación precisa, siga las instrucciones a continuación.

Configuración de aplicaciones Configuración de aplicaciones

Paso 1. Ingrese en Ajustes y seleccione Aplicaciones.

Seleccione los permisos de la aplicación Seleccione los permisos de la aplicación

Paso 2. Seleccione la aplicación que desea cambiar y pulse sobre Permisos.

Habilitar Usar ubicación precisa Habilitar Usar ubicación precisa

Paso 3. Active la función Usar la ubicación precisa.

Nota: Las capturas de pantalla y los menús del celular pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

Cómo utilizar la aplicación Samsung Members

Si tienes dificultades con el dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error.

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

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