Problemer med trådløs opladning
Oplever du problemer med trådløs opladning? Hvis din enhed understøtter trådløs opladning, og du stadig har problemer, skal du følge fejlfindingsvejledningen nedenfor. Der kan være flere årsager bag dit problem, såsom en ustabil forbindelse mellem opladningspladen og din enhed, en dårlig forbindelse på grund af et telefoncover, eller at du bruger en oplader, der er inkompatibel med din enhed.
Før du prøver nedenstående anbefalinger, skal du sørge for at tjekke, om din enheds software og relaterede apps er opdateret til den nyeste version. Følg disse trin for at opdatere din mobilenheds software:
Trin 1. Gå til Indstillinger > Softwareopdatering.
Trin 2. Tryk på Download og installer.
Trin 3. Følg instruktionerne på skærmen.
Tjek 1. Er din enhed korrekt placeret på opladeren?
Kontroller, at din enhed er placeret direkte på midten af pladen uden nogen forhindringer. Den mest almindelige årsag til, at trådløs opladning forhindres, er en forkert placering på opladningspladen. Den trådløse forbindelse mellem enheden og opladningspladen kan blive afbrudt, hvilket afbryder strømforsyningen. Sammenfoldelige enheder som Galaxy Fold eller Galaxy Z Flip skal lukkes og placeres med bagsiden vendt mod opladeren. Se brugervejledningen for at kontrollere opladningskontaktpunktet for din specifikke enhedsmodel.
Tjek 2. Prøv at fjerne alt tilbehør til enheden før opladning
Prøv at fjerne dit etui, dit cover eller andet tilbehør fra din enhed. Placer ikke metalgenstande, magneter eller RFID-kort, holdere eller kreditkort mellem din enhed og den trådløse oplader. Disse kan blokere de trådløse signaler eller forårsage overophedning.
Prøv at fjerne dit cover før opladning.
Magnetiske klistermærker eller metalcovers kan forstyrre den trådløse opladning.
Før opladning skal du fjerne alle holdere, kreditkort eller genstande, der er fastgjort til din enhed.
Tjek 3. Sørg for, at du bruger en Samsung-autoriseret trådløs oplader eller et kabel
Brug kun Samsung-autoriserede trådløse opladere. Trådløse Samsung-opladere er kompatible med de fleste Galaxy-enheder og er designet til at oplade under optimale forhold. Sørg desuden for at bruge AC-adapteren og USB-kablet, der fulgte med din trådløse oplader.
Hurtig trådløs opladning understøttes kun på enheder, der er certificeret af Samsung og Wireless Power Consortium (WPC). Hvis du bruger en hurtig trådløs oplader, som ikke er fra Samsung, skal du tjekke certificeringen fra producenten eller WPC-hjemmesiden.
"WPC(Qi)"-certificeringsmærke på Samsung-autoriserede trådløse opladere.
Bemærk:
- Nogle hurtige trådløse opladere uden WPC(Qi)-certificering er blevet testet for potentielt at overbelaste smartphone-opladningskredsløbet. Som sådan kan funktionen Hurtig trådløs opladning være begrænset og fungerer muligvis ikke korrekt på hurtige trådløse opladere uden denne certificering. Specifikt skal din oplader være Samsung Fast Wireless Charging-certificeret i WPC-certificeringskategorien, og hurtig opladning kan være begrænset på ikke-verificerede opladere.
- Dette er en sikkerhedsforanstaltning for at forhindre beskadigelse af din enhed. Hvis du gerne vil bruge funktionen Hurtig trådløs opladning på en ikke-Samsung-autoriseret trådløs oplader, skal du bekræfte, at din oplader har WPC(Qi)-certificering og Samsung Wireless Fast-certificering før brug. Du kan finde dette ved at kigge efter WPC(Qi)-certificeringsmærket eller læse produktinformationen.
Tjek 4. Mulighed for hurtig trådløs opladning
Hvis din enhed understøtter hurtig opladning, anbefales AFC (adaptiv hurtig opladning). Hvis din enhed oplader langsomt, skal du sørge for, at din enhed understøtter hurtigopladningsfunktionen.
Bemærk:
- Du kan ikke aktivere eller deaktivere denne funktion under opladning.
- Hurtig opladning vil ikke være aktiveret, når den er tilsluttet en pc eller USB-enhed, der ikke understøtter hurtig opladning.
Tjek 5. Kontroller, at din enhed ikke overophedes
Er din enhed varmere end normalt? Overophedning kan påvirke enhedens ydeevne og påvirke opladningen. Hvis du kører flere apps på én gang, spiller spil i længere tid eller streamer indhold, kan din enheds batteri blive overophedet. Luk alle ubrugte apps, sluk din enhed, og lad den køle af. Prøv at oplade din enhed, når den ikke længere er overophedet.
Tjek 6. Se den trådløse opladers ydeevne med Samsung Members
Du kan tjekke din trådløse opladers ydeevne med Samsung Members-appen. Hvis du følger instruktionerne og placerer din enhed på den trådløse oplader, vil den selvdiagnosticere problemer (hvis der er nogen) og vise resultaterne.
Bemærk: Enhedens skærmbilleder og menuer kan variere afhængigt af enhedsmodel og softwareversion.
_JPG$){kind=logo}
Tak for din feedback
Besvar venligst alle spørgsmål.