¿Qué debería hacer antes de enviar a Samsung mi antiguo teléfono?

Haz una copia de seguridad de tus archivos, fotos y datos, y retira tu tarjeta SIM y cualquier tarjeta de memoria. Samsung no puede recuperar ningún dato de tu teléfono tras enviarlo. Cuando envíes el móvil, por favor, incluye en la caja todos los accesorios originales.