Tietosuojakäytäntö

Mitä tietoja me keräämme sinusta?

Voit yleensä vierailla verkkosivuston eri osilla antamatta mitään tietoja itsestäsi. Tietyillä sivuilla pyydämme kuitenkin tietoja sinusta. Voimme tarjota sinulle tuotteitamme ja palveluitamme verkkosivuston kautta vain, jos olemme keränneet sinusta tiettyjä tietoja.

Keräämämme tiedot mainitaan verkkosivuston asianomaisilla sivuilla, ja niihin voivat sisältyä muun muassa seuraavat tiedot:

Nimesi ja yhteystietosi, mukaan lukien postiosoitteesi ja sähköpostiosoitteesi, työnimikkeesi (siinä tapauksessa, että käytät tätä verkkosivustoa työnantajasi puolesta), faksi- ja puhelinnumerosi; sekä

Ikäsi ja sukupuolesi, henkilökohtaiset ja ammatilliset mielenkiinnonkohteesi, väestötietosi ja kokemuksesi tuotteistamme ja / tai palveluistamme

Osa tiedoista, joita keräämme sinusta ovat “henkilötietoja”. Tällä tarkoitetaan tietoja, jotka liittyvät sinuun ja joista sinut voidaan tunnistaa. Emme kerää sinusta “arkaluontoisia henkilötietoja”, joita ovat esim. tiedot rodusta, poliittisista mielipiteistä, teveydestä, uskonnosta tai muista vakaumuksista tai sukupuolisesta suuntautumisesta.

Tässä tietosuojakäytännössä käytämme termejä ”henkilötiedot” ja ”tietoja sinusta” synonyymeinä.

Mihin käytämme henkilötietojasi?

Voimme käyttää henkilötietojasi mihin tahansa seuraavista tarkoituksista:

rekisteröidäksemme sinut verkkosivustollemme ja palveluihimme sekä hallinnoidaksemme verkkosivustomme palveluja (mukaan lukien haut ja pyynnöt tuotteistamme tai palveluistamme);

hallinnoidaksemme tuoterekisteröintejäsi ja tähän liittyviä palveluita;

arvioidaksemme ja analysoidaksemme markkinoitamme, asiakkaitamme, tuotteitamme ja palveluitamme (mukaan lukien mielipidekyselyt tuotteistamme ja palveluistamme sekä asiakastutkimukset);

tarjoamiemme tuotteiden ja palvelujen seuraamiseen, arvioimiseen ja parantamiseen;

sisäiseen arkistonpitoon;

(alla olevan suoramarkkinointikohdan mukaisesti) markkinointitarkoituksiin;

täyttääksemme velvollisuutemme mihin tahansa sinun kanssasi solmimaamme sopimukseen liittyen (mukaan lukien sopimukset sinulle myymästämme tuotteesta tai palvelusta) ja osana tällaiseen sopimukseen liittyvän asiakassuhteen hoitoa; sekä

ilmaisten arvontojen, kilpailujen tai kampanjoiden suorittamiseen

Kaikkea edellä olevaa sovelletaan yhtäläisesti mihin tahansa Samsung-yhtiöon, joka käyttää henkilötietojasi tällaisia tarkoituksia varten.

Miten keräämme henkilötiedot?

Keräämme henkilötietoja lukuisia eri menetelmiä käyttäen, mukaan lukien:

silloin kun lähetät niitä verkkosivuston kautta; ja

silloin kun soitat meille tai lähetät meille tekstiviestin tai sähköpostia tai käyt kanssamme kirjeenvaihtoa muutoin kuin tämän verkkosivuston kautta.

Saatamme yhdistää tämän verkkosivuston kautta saamiamme henkilötietoja henkilötietoihin, joita toimitat meille muuta kautta tai joita kolmannet tahot ovat toimittaneet meille. Voimme varastoida tällaiset tiedot yhdessä koontitietokannassa tai erillisissä tietokannoissa.

Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii (ja hävitämme tiedot kun käyttäjä ilmoittaa meille että hän ei enää käytä tätä palvelua). Emme kerää ylimääräisiä tietoa sinusta emmekä tietoja, jotka eivät ole olennaisia niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne kerättiin.

Anonyymit tiedot

Kun saavut tälle verkkosivustolle, saatamme automaattisesti kerätä sellaisia teknisiä tietoja, joista sinua ei voi tunnistaa. Esimerkkinä sellaisen toisen verkkosivuston domain-nimi, miltä seurasit linkkiä tälle verkkosivustolle. Keräämme tällaisia tietoja, jotta voimme tunnistaa käyttäjien selailumieltymykset. Näitä tietoja käytetään vain Samsung-yhtymän sisäisesti ja siinä tarkoituksessa, että voimme tutkia mihin ryhmiin kuulut, sekä käyttäytymistäsi ja mielenkiinnon kohteitasi. Anonyymit ja yleiset tiedot, joista sinua ei voi tunnistaa eivät ole henkilötietoja ja ne ovat siten tämän tietosuojakäytännön soveltamisalan ulkopuolella.

Alaikäisten henkilötiedot

Kehotamme vanhempia ja huoltajia ohjeistamaan lapsiaan henkilötietojen turvallisesta ja vastuullisesta käytöstä internetissä. Emme tarkoituksellisesti (verkkosivuston kautta tai muutoin) kerää alaikäiseen liittyvää tai häneltä kerättyä tietoa ilman alaikäisen vanhemman tai huoltajan suostumusta. Mikäli tietoomme tulee, että verkkosivustomme käyttäjä on alaikäinen, joka käyttää verkkosivustoa ilman vanhempansa tai huoltajansa suostumusta, pyrimme kohtuullisin toimin poistamaan alaikäisen antamat tiedot ja varmistamaan, että tietoja ei käytetä Samsungin puolesta tai luovuteta muille (suoramarkkinointitarkoituksiin tai muuten). Pyydämme sinua ilmoittamaan meille välittömästi, kun saat tiedon alaikäisen ilman vanhemman tai huoltajan suostumusta verkkosivustomme kautta antamista tiedoista. Voit ottaa meihin yhteyttä tämän tietosuojakäytännön alussa mainituilla tavoilla.

Kenelle luovutamme henkilötietoja?

Emme luovuta sinuun liittyviä henkilötietoja kolmansille tahoille ilman suostumustasi yksittäistapauksissa, lukuun ottamatta alla lueteltuja tapauksia, joihin täten annat suostumuksesi:

Samsung-yhtiöille, mukaan lukien tiedonsiirto korealaiselle Samsung Electronics Co, Ltd. –yhtiölle;

milloin se on tarpeellista sitä varten, että henkilökuntamme, työntekijämme, agenttimme, sopimuskumppanimme, alihankkijamme tai liikekumppanimme voi toimittaa meille palvelun tai suorittaa toiminnon puolestamme (mukaan lukien markkinointiapu, markkinatutkimus ja asiakaspalvelut, sekä jäsenyytesi hallinnointi, sinulle nyt ja tulevaisuudessa tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden toimitus tai ilmaiset arvonnat, kilpailut ja kampanjat);

milloin tietojen luovuttaminen muille yhtiöille, rahoitusyhteisöille tai lainvalvontaviranomaisille on tarpeellista tai toivottavaa;

ammattillisille neuvonantajillemme;

yritystoimintamme ostajalle tai mahdolliselle ostajalle;

million se on tarpeellista perusteltujen intressiemme vuoksi; tai

lain niin vaatiessa tai salliessa.

Luovuttaessamme henkilötietojasi tarkoin valitulle kolmannelle taholle tai yllä olevassa listassa mainitulle taholle, noudatamme tietosuojalainsäädäntöä varmistamalla sellaisten järjestelyjen olemassaolon, joiden mukaan tällainen kolmas taho:

ei käytä henkilötietojasi muihin kuin määrittelemiimme tarkoituksiin ja käyttää niitä sellaisten voimassaolevien turvallisuusmääräysten mukaisesti, jotka estävät henkilötietojesi luvattoman tai laittoman käytön sekä henkilötietojesi vahingonvaraisen katoamisen, tuhoutumisen tai vahingoittumisen.

Mikäli luovutamme henkilötietojasi Samsung-yhtiölle tai kolmannelle taholle, joka sijaitsee Euroopan talousalueen ulkopuolelle, emme tee niin ellemme ole ryhtyneet toimiin sen varmistamiseksi, että henkilötiedoillesi tarjotaan sama suoja kuin mitä tietosuojalainsäädäntö meiltä vaatii.

Noudatamme kaikkia kohtuullisia varotoimia sen varmistamiseksi, että ne henkilökuntamme jäsenet ja työntekijämme, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat saaneet riittävän koulutuksen sen varmistamiseksi, että he käsittelevät tällaisia tietoja ainoastaan tämän tietosuojakäytännön ja tietosuojalainsäädännön asettamien velvoitteiden mukaisesti.

Tiedostat, että kaikki henkilötiedot, jotka annat palveluihimme tai tyypillisesti muiden nähtävillä olevalle verkkosivustolle (esimerkiksi blogit, foorumit ja keskustelusivustot), voivat tulla julki ja muiden nähtäville. Sinun on syytä olla varovainen tällaisiin käyttöympäristöihin antamiesi henkilötietojen suhteen ja tiedostaa, että henkilötietosi julkaistaan niin, että muut näkevät ne.

Suoramarkkinointi ja valintasi

1. Suoramarkkinointi

Saatamme käyttää meillä olevia henkilötietojasi tarjotaksemme tietoja tuotteista ja kampanjoista sekä sellaisia muita tietoja, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut.

Voimme toimittaa sinulle tällaisia tietoja:

sähköpostitse;

puhelimitse (mukaan lukien automaattiset puhelut, eli etukäteen nauhoitetut markkinointiviestit puhelimeesi);

tekstiviestitse ja / tai muulla sähköisellä viestillä (mukaan lukien MMS, kuvaviestit, videoviestit, pikaviestit ja seuraavan sukupolven viestit);

postitse;

faksitse; tai

muulla kulloinkin sopivalla tavalla.

2. Suoramarkkinointiin liittyvät valintasi

Käytämme sinusta keräämiämme tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen ainoastaan kun olet antanut siihen suostumuksesi. Kun annat meille tietoja itsestäsi, sinulle annetaan mahdollisuus ilmoittaa meille, että et halua meidän tai kolmannen osapuolen (mukaan lukien sopimuskumppanimme) käyttävän sinua koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen. Käytämme sinua koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoitukseen ainoastaan valintasi mukaisesti tai lain muutoin salliessa. Milloin suostumuksesi on välttämätön, sinua pyydetään yleensä merkitsemään rasti valintasi kohdalle sivulla, jolla tietojasi pyydetään. Voimme kuitenkin pyytää suostumustasi myös muilla tavoin. Suostumusta koskeva valintakohta voidaan jakaa osiin erilaisten tietojen tai markkinointitapojen perusteella.

‘Valinnoilla’ tarkoitamme sitä, oletko antanut suostumustasi tietojesi käytöstä suoramarkkinointiin, ja näin ollen sitä, voimmeko toimittaa sinulle suoramarkkinointia.

Voit muuttaa suoramarkkinointia koskevia (yllämainitun määritelmän mukaisia) valintojasi kirjautumalla tilillesi verkkosivustolla (mikäli saatavilla) ja muuttamalla valintojasi. Voit tehdä tämän milloin tahansa. Lisäksi, mikäli vastaanotat meiltä suoramarkkinointia sähköpostitse, sinulle annetaan sähköpostissa mahdollisuus jättäytyä pois suoramarkkinointilistalta. Mikäli haluat muuttaa valintojasi, emme kuitenkaan poista henkilötietojasi tietokannastamme, ellet nimenomaisesti pyydä meitä poistamaan niitä, mutta huomioimme valintojasi koskevat muutoksesi mahdollisimman pian.

Miten tarkastat henkilötietosi?

Henkilötietolain mukaan sinulla on oikeus pyytää tietoja sinusta keräämistämme henkilötiedoista. Vastaamme kyselyysi pikaisesti. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, pyydämme lähettämään kirjallisen pyynnön asiakaspalveluumme Ota yhteyttä.

Autathan meitä varmistamaan, että säilyttämämme henkilötietosi ovat oikeat ja ajantasaiset. Jos epäilet, että meillä olevat tiedot ovat vääriä tai epätäydellisiä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme yllä kuvatulla tavalla. Korjaamme tai päivitämme tietosi niin pian kuin kohtuullisesti mahdollista. Jos sinulla on tili verkkosivustolla, voit kirjautua sisään ja päivittää tietosi itse.

Miten pidämme henkilötietosi turvassa?

Olemme sitoutuneet varmistamaan, että henkilötietosi pysyvät turvassa. Tämän toteuttamiseksi olemme ryhtyneet kohtuullisiin toimiin verkkosivustomme kautta keräämiemme tietojen suojaamiseksi ja turvaamiseksi. Tämä on toteutettu tavoitteenaan estää henkilötietojesi luvaton tai laiton käyttö sekä niiden tahaton häviäminen, tuhoutuminen tai vahingoittuminen. Emme kaikista näistä toimenpiteistä huolimatta voi taata, että tietosi pysyvät turvassa kun ne lähetetään tai muutoin välitetään turvattomilla tiedonsiirtotavoilla.

Suojelemme tietoturvaasi:

käyttämällä soveltuvin osin kryptausta;

käyttämällä soveltuvin osin salasanasuojausta; ja

rajoittamalla pääsyä tietoihisi.

Pyydämme sinua varmistamaan tietoturvallisuutesi käyttämällä käyttäjätunnusta ja salasanaa, jotka eivät ole ilmiselviä, vaihtamalla salasanasi säännöllisesti ja varmistamalla ettet paljasta salasanaasi kenelläkään muulle.

Linkitys

Tämä verkkosivusto saattaa sisältää linkkejä sellaisille muille verkkosivustoille, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Vaikka pyrimme varmistamaan, että linkitämme vain sellaisille verkkosivustoille, joilla on kanssamme yhtenevät yksityisyys- ja tietosuojaohjeet, emme voi olla vastuussa muiden verkkosivustojen kautta antamisesi tietojesi suojasta tai yksityisyydestä sen jälkeen kun olet poistunut tältä verkkosivustolta. Kehotamme noudattamaan varovaisuutta ja tutustumaan kyseisen verkkosivuston tietosuojakäytäntöön.

Sähköiseen kommunikaatioon liittyvien henkilötietojen käsittely

Samsung voi tämän verkkosivuston käyttöä varten joutua keräämään ‘tunnistamistietoja’, jotka koostuvat verkostossa viestien siirtämisen tai välittämisen aikana (mukaan lukien palveluiden tarjoaminen viestien avulla) käsitellyistä tiedoista (esimerkiksi siirtotiedot) ja jotka voidaan yhdistää sinuun (“tunnistamistiedot”). Käytämme sellaisia tietoja ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeellista palveluiden tarjoamiseksi ja / tai markkinoidaksemme tuotteita tai palveluita. Lisäksi voimme käsitellä tunnistamistietoja palveluiden tekniseksi kehittämiseksi, palvelun tai verkoston väärinkäytösten havaitsemiseksi ja estämiseksi sekä teknisten vikojen ja / tai virheiden havaitsemiseksi.

Kaikissa tapauksissa käsittelemme tunnistamistietoja ainoastaan siinä määrin kuin se on tarpeellista suorittaaksemme asianomaiset palvelut ja varmistamme kaikki toimenpiteet tunnistamistietojen suojelemiseksi.

Evästeet, verkkojäljitteet ja yms

Käytämme verkkosivustomme tietyissä osioissa evästeitä.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat tiedostoja, jotka varastoivat tietoja kovalevyllesi tai verkkoselaimeesi. Ne mahdollistavat sen, että tämä verkkosivusto tunnistaa aikaisemmat vierailusi sillä. Evästeet auttavat meitä hahmottamaan mitkä tämän verkkosivuston osiot ovat suosituimpia, sillä ne mahdollistavat sen, että me näemme millä sivuilla vierailijat käyvät ja kuinka kauan he viipyvät näillä sivuilla. Tutkimalla näitä tietoja voimme mukauttaa verkkosivuston paremmin vaatimuksiisi sopivaksi ja tarjota sinulle yksilöidymmän käyttäjäkokemuksen. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi sen, että pystymme varmistamaan, että seuraavalla vieraillullasi tälle verkkosivustolle näytettävä tieto vastaa käyttäjäasetuksiasi.

Seuraavassa kuvataan samsung.com/fi-nettisivuilla käytettävät evästeet sekä annetaan ohjeita siitä, miten voit estää niiden asettamisen koneellesi. Jos estät evästeiden tallentamisen koneellesi, et ehkä voi käyttää kaikkia samsung.com/fi-nettisivuilla tarjolla olevia palveluita eivätkä sivut ehkä näy täysin oikein selaimessasi.

Mitkä evästeitä samsung.com/fi-nettisivut käyttävät?

Evästeitä on neljää eri päätyyppiä, joista jokainen on käytössä samsung.com/fi-sivuilla. Päätyypit ovat:

Ehdottoman tarpeelliset evästeet:

Eräät evästeet ovat ehdottoman tarpeellisia, jotta voisit liikkua sivustolla ja käyttää sen toimintoja. Jos esimerkiksi vertaat nettisivuillamme kahta tuotetta keskenään, käytämme evästettä, joka muistaa, mitä tuotteita vertailit.

Käyttömukavuutta parantavat evästeet:

Näitä evästeitä käytämme sivustomme sisäisiin tarkoituksiin ja sivuston käyttömukavuuden parantamiseen. Evästeiden avulla saamme tietoa sivuston käytöstä ja pystymme parantamaan sivustoa ja sen eri sivuja.

Toimintoevästeet:

Toimintoevästeiden avulla sivusto muistaa, mitä valintoja teet (esim. käyttäjänimesi, kielesi tai maantieteellisen alueesi), jolloin se pystyy tarjoamaan juuri sinulle kohdennettua palvelua. Toimintoevästeitä käyttävät sekä Samsung että ne kolmannen osapuolen toimittajat, joiden palveluita on saatavilla Samsungin nettisivuilla.

Kohdistusevästeet:

Kohdistusevästeiden avulla sivusto tallentaa tiedot vierailustasi, sivuista, joita olet katsellut sekä linkeistä, jotka olet avannut. Jos evästeen asettaja on kolmas osapuoli (esimerkiksi mainostaja), sillä varmistetaan, että sinulle näytettävät mainokset ovat sinulle sopivia ja liittyvät sinua kiinnostaviin aiheisiin. Evästettä voidaan esimerkiksi käyttää niin, että näet Samsungin tuotteiden mainoksia, kun vierailet muilla nettisivustoilla. Niitä käytetään myös rajoittamaan sinulle näytettävän mainoksen näyttökertoja sekä mittaamaan mainoskampanjoiden tehokkuutta. Kohdistusevästeillä voidaan myös seurata, miten liikut eri sivustojen välillä.

Myös kolmannet osapuolet voivat Samsungin luvalla asettaa eräitä edellä mainittuja evästeitä Samsungin sivustolle. Tällaisia kolmansia osapuolia ovat mm. facebook.com, twitter.com ja youtube.com. Kolmas osapuoli toimittaa meille tietoja tai tarjoaa sinulle palveluja ja yksilöidyn selailukokemuksen.

Erityisesti seuraavia evästeitä käytetään samsung.com/fi-nettisivustolla:

Evästeen nimi	Kuvaus	Vanhenee
recentlyItems	"Viimeksi katsotut" -tietojen hallinta GNB-alueella	365 päivää
	Tämä eväste tallentaa tietoja viimeksi katsotuista kohteista päävalikossa näytettäväksi
compareBackUrl	Edellisten url-osoitteiden tietojen hallinta tuotevertailussa.	Väliaikainen (poistetaan palvelinlogiikassa käytön jälkeen)
	Tämä eväste tallentaa tietoja edelliselle sivulle palaamista varten, kun tuotevertailun "Aloita alusta" -linkkiä käytetään.
dotcomSiteCode	Sivuston peruskoodin hallinta jokaisen maan evästeen alustamiseksi.	365 päivää
	Tämä eväste tallentaa yksityiskohtia kävijöiden maasta / kielestä valitun maakoodin ja sivustovalinnan perusteella.
DocType	Erilaisten HTML5- tai XHTML-asiakirjatyyppien tiedot perustuvat selaintyypin tarkistukseen.	Istunnon päättyessä
	Tämä eväste tallentaa tietoja siitä, että tukeeko kävijän selain HTML5- vai XHTML-muotoa, ja sivusto näyttää vain tuetut toiminnot.
PreferBandwidth	Tiedot suuren / pienen kaistaleveyden erolle	2 vuotta ja 6 kuukautta
	Tämä eväste tallentaa kävijän viimeisen valinnan suurelle vai pienelle kaistanleveydelle tarkoitetun sivustoversion käyttämisestä. Se lataa kyseisen valinnan seuraavalla käyntikerralla oletusarvoisesti tai kunnes se muutetaan.

Verkkojäljitteet

Tämä verkkosivusto ja kaikki tätä verkkosivustoa käyttämällä ja / tai rekisteröimällä luodut viestit, kuten markkinointisähköpostit, saattavat sisältää sähköisiä kuvia, jotka tunnetaan nimellä ”verkkojäljite”. Verkkojäljitteet toimivat yleensä yhdessä evästeiden kanssa ja voimme käyttää niitä evästeiden ohella (esimerkiksi):

laskeaksemme verkkosivuston kävijämäärän;

nähdäksemme, oletko reagoinut sähköpostiin tai klikannut linkkiä, esimerkiksi silloin kun se on tarpeen kilpailuun osallistumiseksi;

tutkiaksemme kuinka onnistunut tietty markkinointikampanja tai kilpailu on ollut;

arvioidaksemme kiinnostusta tämän verkkosivuston tiettyihin osioihin tai verkkosivustolta saatavilla oleviin tuotteisiin tai palveluihin;

arvioidaksemme mainosten tai kampanjoiden vaikutusta myyntiin;

arvioidaksemme tuotteen tai palvelun suosiota, ja suosion vaihtelua Samsungin eri tuotteiden ja palveluiden välillä.

Miten konfiguroin selaimeni?

Voit asettaa verkkoselaimesi hyväksymään kaikki evästeet, hylkäämään kaikki evästeet tai ilmoittamaan sinulle kun eväste lähetetään. Kaikki verkkoselaimet ovat erilaisia, joten tutustu verkkoselaimesi tuki-valikkoon oppiaksesi kuinka evästeasetukset vaihdetaan. Esimerkiksi Microsoft Internet Explorer –verkkoselaimessa voit kytkeä evästeet pois päältä ja hävittää ne valitsemalla ”Työkalut / Internet-Asetukset” ja tutkimalla tietosuoja-asetuksiasi tai valitsemalle ”poista evästeet”. Huomaathan kuitenkin, että tämä verkkosivusto on suunniteltu toimimaan evästeitä käyttäen ja niiden kytkeminen pois päältä voi vaikuttaa verkkosivuston käyttöösi ja estää sinua saamasta siitä täyttä hyötyä.

Evästeasetukset Internet Explorerissa
Evästeasetukset Firefoxissa
Evästeasetukset Google Chromessa

Evästeasetukset Safarissa ja iOS-käyttöjärjestelmässä

Evästeiden lisäksi voit hallita paikallisia Adobe-kohteita, ns. "Flash-evästeitä". Se onnistuu Adoben ohjelmistoilla tai Adoben verkkosivujen kautta, jotka löydät täältä.

Ota huomioon, että sivusto on sopeutettu evästeiden käyttöön. Niiden poistaminen käytöstä voi vaikuttaa tämän sivuston käyttömahdollisuuksiisi ja estää joidenkin toimintojen käytön.