Etäisyysanturi ei toimi oikein
Kun puhut puhelimessa laite korvallasi, näyttö sammuu automaattisesti. Tämä on etäisyysanturin luonnollinen reagointitapa. Kun jokin peittää etäisyysanturin, kosketusnäyttö lukittuu automaattisesti (näyttö sammuu) ja avautuu, kun mikään ei enää peitä anturia. Tämä estää vahingossa tehdyt toimet puhelun aikana ja säästää akkuvirtaa.
Ennen kuin kokeilet alla olevia suosituksia, varmista, että laitteesi ohjelmisto ja liittyvät sovellukset on päivitetty uusimpaan versioon. Päivitä mobiililaitteesi ohjelmisto noudattamalla seuraavia vaiheita:
Vaihe 1. Siirry Asetukset > Ohjelmistopäivitys.
Vaihe 2. Napauta Lataa ja asenna.
Vaihe 3. Noudata näytöllä olevia ohjeita.
Etäisyysanturin periaate ja sijainti
Etäisyysanturi koostuu valoa lähettävästä ja valoa vastaanottavasta komponentista. Valoa lähettävän komponentin infrapunasäteet analysoivat fyysisistä esineistä heijastuvan valon ja mittaavat esineen ja laitteen välisen etäisyyden.
Vaikka kaikki mallit ovat erilaisia, etäisyysanturi sijaitsee näytön etuosan yläreunassa. Galaxy S21 -sarjassa on Infinity Display, joka minimoi kehyksen, joten etäisyysanturi sijaitsee näytön yläosan sisemmässä osassa.
Huomautus: Malleissa, joissa etäisyysanturit sijaitsevat näytön kääntöpuolen sisällä, etäisyysanturi saattaa aktivoitua ja lähettää vilkkuvaa valoa, joka saattaa näkyä himmeästi näytön yläreunassa. Huomaa, että tämä ei ole näyttö- tai suorituskykyongelma.
Kun etäisyysanturi ei toimi
Galaxy S5 -sarjan jälkeisten mallien etäisyysantureita ei voi ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä. Jos etäisyysanturi ei toimi oikein, tarkista seuraavat.
1. tarkistus Asettaminen [käynnistä näyttö kaksoisnapauttamalla]
Jos näyttö ei käynnisty puheluiden aikana tai niiden jälkeen, poista Käynnistä näyttö kaksoisnapauttamalla -ominaisuus käytöstä.
2. tarkistus Puhdista anturi pehmeällä kankaalla
Etäisyysanturi sijaitsee puhelimen yläreunassa, vaikka tarkka sijainti vaihtelee mallin mukaan. Puhdista laitteen etuosa puhtaalla, pehmeällä kankaalla.
Huomautus:
- Etäisyysanturi ei välttämättä toimi oikein hiuksista tai lisävarusteista, kuten näytönsuojakalvoista, aiheutuvan staattisen sähkön vuoksi.
- Kun puhut kaiutinpuhelimessa tai Bluetooth-kuulokkeiden kautta, etäisyysanturi poistetaan käytöstä. Lukitusnäyttö (näyttö sammutettuna) -toiminto ei toimi, joten voit käyttää näyttöäsi puhelun aikana. Etäisyysanturi toimii puheluissa, joita ei ole tehty kaiutinpuhelimen tai Bluetoothin kautta.
3. tarkistus Etäisyysanturin ongelmien vianmääritys Samsung Members -sovelluksesta
4. tarkistus Poista kaikki lisävarusteet
Kolmannen osapuolen suojakalvot, kotelot tai lasiset näytönsuojakalvot saattavat peittää anturin, ja ne tulee poistaa. On suositeltavaa käyttää vain Samsungin valtuuttamia lisävarusteita.
5. tarkistus Käynnistä puhelin uudelleen
Kun puhelusi on päättynyt, käynnistä puhelin uudelleen pyyhkäisemällä alas puhelimen yläreunasta kahdella sormella, jotta pika-asetukset avautuvat. Napauta virta kuvaketta. Napauta Käynnistä uudelleen ja napauta sitten uudelleen Käynnistä uudelleen.
Huomautus: Laitteen ruutukaappaukset ja valikot voivat poiketa laitteen mallista ja ohjelmistoversiosta riippuen.
_JPG$){kind=logo}
Kiitos palautteestasi
Ole hyvä ja vastaa kaikkiin kysymyksiin.