Mit tehetünk Önért Mit tehetünk Önért Mit tehetünk Önért

Terméktámogatás

Élő csevegés

Az Online Chat elérhetősége:
Hétfő-Szombat: 8-21 óra között
A szolgáltatás AV - TV - Mobiltelefon termékekhez érhető el!
Csevegés indítása

E-mailes támogatás

Küldjön e-mailt, és hamarosan választ kap.
Üzenjen nekünk

Telefonos támogatás

Hívjon minket, és beszéljen ügyfélszolgálati munkatársunkkal.

TIPP: Mielőtt felhívná ügyfélszolgálatunkat vagy e-mail-t küldene nekünk, érdemes átfutnia a Gyakran Ismétlődő Kérdések listáját, melyből azonnal választ kaphat kérdéseire.

Telefonos ügyfélszolgálatunkon, az ingyenesen hívható 06-80-7267864 (06-80-SAMSUNG) számon Hétfőtől szombatig, 8 és 21 óra között az alábbi kérdésekkel kapcsolatban várjuk hívását.

Általános termékismertetés Tanácsadás vásárlás előtt álló ügyfeleinknek
Készülék beállításokkal kapcsolatos információk
Szervizpartnereinkkel kapcsolatos tájékoztatás
Vásárlói észrevételek, javaslatok fogadása termékeinkről és szolgáltatásainkról
Javítási igény felvétele és továbbítása szerződött márkaszervizeink felé – ebben az esetben kérjük, készítse elő a termék jótállási jegyét és/vagy számláját!

Bővebben +

Több segítség

Általános kérdések

Weboldalunkkal kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit kérjük,e-mail útján küldje el nekünk.
E-mail a Samsungnak

Felhívjuk tisztelt ügyfeleink figyelmét, hogy 2016. május 2-tól munkatársaink VASÁRNAPONKÉNT is a rendelkezésükre állnak! A megváltozott nyitvatartási idő alatt az összes szolgáltatásunk igénybe vehető; az online chat és a távoli segítségnyújtás is.

Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban!

A Samsungé Magyarország legjobb telefonos és online ügyfélszolgálata! A Samsung ügyfélszolgálatát két díjjal is jutalmazták a „Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban” elnevezésű üzleti versenyen. Gratulálunk!