Jótállással kapcsolatos információ

Tájékoztatjuk, hogy az új európai általános adatvédelmi rendeletben foglalt adattakarékosság elvének megfelelően 2018. május 25-én töröljük my.samsung.hu profilját annak érdekében, hogy csak a legszükségesebb személyes adatait kezeljük. Ettől az időponttól minden, a profiljához kapcsolódó szolgáltatás (például a szervizfutár és a „Házhozmegyünk” szolgáltatás) is megszűnik.

 

Jótállási feltételek

Jótállási feltételek

COMMON

A kiterjesztett jótállást csak a Samsung Electronics Magyar Zrt. által forgalomba hozott készülékekre lehet igénybe venni.

 

Samsung jótállási jegy

 

1 „Kiterjesztett Samsung jótállás”: a Samsung az általa forgalomba hozott termékekre 12 hónap teljes körű kötelező jótállást (alapjótállás) és további 12 hónap kiterjesztett Samsung jótállást biztosít. A kiterjesztett Samsung jótállás alapján a jótállás kizárólag a készülék kijavítására vonatkozik, továbbá az alapjótállási időt követően történő fődarab csere esetén a jótállási igény elévülése nem kezdődik újra. Mobiltelefonok esetén a kiterjesztett Samsung jótállás nem terjed ki a készülékkel együtt értékesített tartozékokra, és a beépített akkumulátorra.

 

2 A Samsung által az alapjótállási időn és a kiterjesztett Samsung jótállási időn felül vállalt kiegészítő jótállás kizárólag akkor érvényes, ha azt a fogyasztó ellenérték fejében megvásárolja. A kiegészítő jótállást az alapjótállás és a kiterjesztett Samsung jótállás időtartama alatt lehet megvásárolni; ennek részletes feltételeiről a Samsung jelen jótállási jegy borítóján feltüntetett elérhetőségein lehet információt szerezni. Abban az esetben, ha a fogyasztó ezzel a lehetőséggel nem él a megadott időszakon belül, kiegészítő jótállásra nem jogosult. A kiegészítő jótállás a kiterjesztett Samsung jótállással megegyező szolgáltatást nyújt.

 

3 A jótállás beépített termékek, így különösen beépített hűtőszekrény, sütő, főzőlap, falra felszerelt TV és LFD esetén a termék meghibásodásának megszüntetéséhez szükséges munkát, alkatrészeket és szállítási költségeket fedezi. A termék le- és visszaszerelését a telepítés helyszínén a végfelhasználónak kell megoldania a saját költségére. Samsung helyszíni javítás esetén biztonsági okok miatt nem kötelezhető olyan termék javítására, amelynek a közepe 2 méternél magasabban van.

Nem találja, amit keres? Itt vagyunk, segítünk.

Online

Küldjön Nekünk E-mailt

Kérdésére mihamarabb válaszolunk

Hívjon bennünket

0680 726 78640680 SAMSUNG

Hétfőtől Péntekig 8 és 20 óra között
Szombaton 9 és 18 óra között

* Nyomtatókkal kapcsolatos kérdésekkel látogasson a HP weboldalára .

Személyes támogatás

Samsung támogatási központok

Tudjon meg többet a személyes támogatási lehetőségekről.

Lépjen Velünk Kapcsolatba