Samsung készülékbeszámítás

Cseréld be a régit és válassz olyan új Samsung készüléket, amilyet szeretnél!

Mi a készülékbeszámítás folyamata?

Váltsd újra a régit!

Számíttasd be régi okostelefonod, tableted, okosórád vagy vezeték nélküli fülhallgatód és váltsd egy új Samsung mobilkészülékre vagy TV-re!

Igen, tudjuk, a váltás sosem egyszerű.

Bízunk benne, hogy a Smart Switch funkcióval sikerül megkönnyíteni az átvitelt.

Készülékbeszámítás GYIK

  • Mi az a készülékbeszámítás?

    A készülékbeszámítási szolgáltatásunk alternatívát kínál, hogy ha meguntad régi, nem használt mobilkészüléked, vagy csak új készüléket vásárolnál és csökkentenéd költségeidet, akkor ezt meg tudd tenni webáruházunkban. Mi rendelkezésedre állunk a lehető legkényelmesebb mobilbarát folyamattal.
  • Webáruházunkban időszakosan olyan promóciók is elérhetők, amelyeknek részeként meghatározott ideig régi készüléked beszámítási értékén felül extra készülékbeszámítási kedvezményt is adunk. Ez azt jelenti, hogy a készülékbeszámítási folyamat végén a TMX átutalja neked a régi készüléked beszámítási értékét, a Samsung által biztosított extra készülékbeszámítási kedvezményt pedig azonnal, a készülékbeszámítási folyamat elindításakor megkapod, így új készüléked vásárlásakor érvényesíteni is tudod a kedvezményt.
  • Először válaszd ki az új készüléked a Samsung webáruházban, a Samsung készülékbeszámítás lehetőségnél pedig a régi készüléked, amit be szeretnél cserélni. Utána válaszolj néhány kérdésre a régi készüléked jelenlegi állapotát illetően. A régi készüléked visszaküldésével kapcsolatban e-mailben fogsz instrukciókat kapni a TMX-től. Amikor a TMX megkapja és bevizsgálja a régi készüléked, megállapítja a végleges vételárát. Amennyiben a végleges vételár különbözik az indikatív árajánlattól – amit a készülékbeszámítási folyamat elindításakor kaptál az általad megadott információk alapján -, erről e-mailben kapsz értesítést. A beszámított készülék végösszegét bankszámládra utalja vissza a TMX.
  • A készülékbeszámítás lehetőségével a Samsung Webáruházban különböző telefonok, tabletek, okosórák, vezeték nélküli fülhallgatók és TV-k vásárlásakor élhetsz, viszont a TMX jelenleg csak régi mobilkészülékeket (telefon, tablet, okosóra, vezeték nélküli fülhallgató) számít be. A becserélhető termékek teljes listája a https://tmx.hu/doc/samsungbuybackkeszuleklista20220111.pdf linken érhető el.
  • A Samsung készülékek mellett beszámíthatók még különböző Apple, Blackberry, CAT, Google, Huawei, LG, Nokia, OPPO, Realme, Sony, és Xiaomi készülékek is. A készüléktípusok teljes listája a https://tmx.hu/doc/samsungbuybackkeszuleklista20220111.pdf linken érhető el.
  • A teljes lista a beszámítható készülékekről az alábbi linken érhető el: https://tmx.hu/doc/samsungbuybackkeszuleklista20220111.pdf .
  • Igen, nem kizáró ok, ha a készüléked hálózatfüggő.
  • A felsorolt listából bármelyik készüléket be lehet számítani attól függetlenül, hogy milyen készüléket vásárolsz a Samsung Webáruházban.
  • Egy készülék vásárlása esetén csak egy régi készülék számítható be.
  • Igen, a törések vagy repedések elfogadhatók, de ezek csökkenthetik az eszköz árát.
  • A készülék fő funkciói (kamera, hangszóró stb.) nem lehetnek hibásak. Minél jobb állapotban van az eszköz, annál kedvezőbb árat állapít meg a szerviz a beküldést követően. Kérjük légy figyelemmel arra, hogy egyes típusok esetén a káván lévő apró karc is a készülék leminősítését eredményezi az előzetes kalkulációhoz képest! Az előzetes kalkuláció során a rendszer nem figyeli ezeket a típusokat így előfordul, hogy jóval magasabb árat számol a ténylegesen adhatóhoz képest. A működőképes készülék esetén az LCD-n lévő folt / foltok / elszíneződés is a készülék leminősítését eredményezi.
  • A megvásárolt készülékre nincs semmilyen hatással a készülékbeszámítás során kapott összeg. Azonos jogszabályok vonatkoznak rá, tehát a 14 napos elállás ugyanúgy megillet téged.
  • A becserélt termékért kapott összeg jelenleg nem váltható be Samsung ajándékkártyára.
  • Az előzetes ajánlattételtől számított két héten belül megtörténik az utalás és lezárul az adásvétel, amennyiben elfogadod az árajánlatot.
  • A készülékbeszámításhoz nem kell számlát csatolni.
  • Üsd be a *#06# -t a telefonodba és a kijelzőn megjelenik a szériaszám
  • A becsomagolás előtt állítsd alaphelyzetbe a készüléket (iPhone esetén a készülék keresése/find my iPhone funkciót is kapcsold ki), és csak utána küldd el a megadott címre. Amennyiben ez nem történik meg (pl.: a kijelző sérülése ezt nem teszi lehetővé, nem kapcsol be a készülék stb.), abban az esetben is ellenőrzi a TMX a készüléket és elkészíti a vételi ajánlatot.
  • 1. Távolítsd el a szállítóládát lezáró plombát és nyitást követően a következőket találod a szállítóládában (2 db vízhatlan zacskó, 2 db plomba, 1 db visszaszállítási címirat, öntapadó fóliatasak) 2. Vedd ki mindet a szállítóládából 3. Helyezd a készüléked a vízhatlan zacskóba, a másik vízhatlan zacskóba pedig, az eladáshoz szükséges tartozékokat (akkumulátor, töltő). 4. Ezt követően zárd le a 2 db vízhatlan zacskót és tedd bele a szállítóládába! 5. A 2 db plomba segítségével - a kézbesítő jelenlétében zárd le a ládát! 6. A visszaszállítási címirat ügyfélpéldányát a kézbesítő aláírja, azt őrizd meg, ez igazolja a csomag visszaküldését! 7. A visszaszállítási címirat postai példányát helyezd az öntapadós fóliatasakba és ragaszd a szállítóláda tetejére.
  • Az árajánlatot nem befolyásolja a tartozékok vagy a gyári doboz megléte, így ezeket nem szükséges beküldeni a készülékkel együtt. A vételi ajánlatot csak a készülék állapota és működőképessége határozza meg.
  • A készülékbeszámítás során az előzetes, valamint végleges ajánlat tételről értesítést küld a TMX elektronikus formában. A vételi ajánlatukban feltüntetésre kerül a beküldött készülék bevizsgálása során tapasztalt állapota, ugyanazon a kalkulációs feltételek alapján, mint az előzetes ajánlattételnél.
  • Amennyiben elfogadod a TMX által megállapított végleges vételárat és a szállítási címét megerősíted, valamint a bankszámlaszámodat megadod, a beszámított készülék megállapított vételárát a megadott bankszámlaszámra utalják az elfogadástól számított 7 naptári napon belül.
  • Ha készülékbeszámítást kértél, de nem küldted vissza régi készüléked, akkor az indikatív árajánlat részeként megjelölt pénzvisszafizetés nem fog megtörténni. A véglegesített készülékbeszámítási igényt az ügyfélszolgálatunkkal történt egyeztetést követően tudja törölni.
  • Ebben az esetben a TMX visszajuttatja részedre a régi készülékedet, kizárólag a logisztikai költségek megtérítésére lesz szükséged. Ez az összeg bruttó 1700 ft.
  • Amennyiben a CheckMend adatbázis szerint a készülék feketelistás, abban az esetben a készüléket nem számíthatod be a vásárlás során.