نحوۀ عیب‌یابی تلویزیون Samsung که خودبخود روشن می‌شود

آخرین تاریخ به روز رسانی : دسامبر ۱۵. ۲۰۲۰

رایج‌ترین دلایل روشن شدن خود بخود تلویزیون، وجود جسم خارجی اطراف دکمه پاور remote control، دستگاه‌های خارجی متصل به تلویزیون و تنظیمات تلویزیون است. اگر دکمه پاور گیر کرده است، remote control را تمیز کنید. برای بررسی اتصالات دستگاه خارجی خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.

بررسی گزارش‌های رویداد

بعضی اوقات این اختلال به دلیل دستور CEC یا دستگاه‌های خارجی رخ می‌دهد. در این مورد، با بررسی عملکرد سابقه تلویزیون، می‌توانید متوجه شوید چه چیزی باعث می‌شود تلویزیون خود بخود روشن شود.

مرحله 1. به منو بروید و گزینه پشتیبانی را انتخاب کنید.

منوی پشتیبانی تلویزیون

مرحله 2. روی «در مورد تلویزیون» کلیک و گزارش‌های رویداد را بررسی کنید.

منوی در مورد تلویزیون

توجه:

  • در مورد تلویزیون فقط در محصولات تولیدشده در سال 2019 و بعد وجود دارد.
  • مطمئن شوید که سیستم عامل تلویزیون به آخرین نسخه بروزر باشد.

1. «دلیل روشن شدن» در سابقه گزارش ظاهر می‌شود

اگر دلیل روشن شدن در گزارش رویداد ظاهر شود، می‌توانید دلیل روشن شدن تلویزیون را بررسی کنید. می‌توانید تلویزیون را از طریق تلفن همراه، برنامه، حسگر، بلوتوث و صدا روشن کنید. شما می‌توانید مشکل را با قطع اتصال یا غیرفعال کردن دستگاه‌های متصلی رفع کنید که می‌توانند عملیات‌هایی روی تلویزیون انجام دهند.

بررسی دلیل روشن شدن
  • YouTube - برنامه‌ای مانند YouTube یا برنامه SmartThings روی دستگاه متصل به یک AP یکسان می‌تواند دلیل روشن شدن تلویزیون باشد.
  • حسگر - حس‌شده و اجراشده توسط حسگر روشنایی تنظیم‌شده در Ambient Mode.
  • WOL - روشن‌شده توسط قابلیت eMac phy (Magic Packet).
  • BLE - روشن‌شده توسط عملکرد بیدار شدن در دستگاه بلوتوث. 

2. «دستور CEC» در سابقه گزارش ظاهر می‌شود

قابلیت CEC شما را قادر می‌سازد دستگاه‌های HDMI متصل را با یک remote control کنترل کنید. فعال شدن دستگاه HDMI می‌تواند باعث روشن شدن تلویزیون شود. برای حل این مشکل می‌توانید این قابلیت را غیرفعال کنید.

صفحه اصلی > تنظیمات > عمومی > مدیر دستگاه خارجی > Anynet + (HDMI - CEC)

بررسی دستور CEC

3. «یک اتصال نامرئی» در سابقه گزارش ظاهر می‌شود

گاهی اوقات تلویزیون به‌صورت خودکار در زمان ضعیف بودن اتصال خاموش/روشن می‌شود (AOC Tilt). در این مورد، تمام اتصالات کابل بین تلویزیون و OCB خود را به‌طور کامل بررسی کنید.

بررسی یک اتصال نامرئی

تلویزیون را به تنظيمات اصلی خود بازنشانی کنید

اگر روش‌های یاد شده در بالا اثرگذار نبود، می‌توانید از بازگشت به تنظیمات کارخانه استفاده کنید که تنظیمات تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی می‌کند.

صفحه اصلی > تنظیمات > عمومی > بازنشانی

توجه: 

  • اسکرین‌شات‌های دستگاه و منو به‌عنوان نمونه به زبان انگلیسی هستند - آن‌ها ممکن است به زبان کشور شما در دسترس باشند.
  • اگر مشکل همچنان رفع نشد، لطفاً جهت دریافت کمک از متخصصین آموزش‌دیده با مرکز تماس Samsung تماس بگیرید.

از نظرات شما متشکریم