Quando viene consegnato un ordine?
Sono disponibili vari servizi di consegna con tempistiche differenti.
Tutte le informazioni relative a questi servizi di consegna e i requisiti necessari per garantire il servizio sono disponibili nei Termini e Condizioni di Vendita di Samsung Shop, che ti consigliamo di leggere attentamente.
La tipologia di consegna ed i servizi di installazione disponibili per ciascun prodotto ti saranno segnalati durante l’acquisto nella pagina “Pagamento”, sezione “Metodi di Spedizione”.
Trovi di seguito le tempistiche relative all'opzione di consegna selezionata in fase di acquisto.
Se invece vuoi verificare lo stato di un ordine in particolare, clicca qui.
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TIPO DI SPEDIZIONE |
PRODOTTI |
TEMPI |
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Consegna Standard |
Smartphone, Tablet, Wearable, Note PC & Accessori |
Consegna senza appuntamento entro 2-3 giorni lavorativi*. La consegna viene effettuata nel punto più vicino all'entrata dell’abitazione raggiungibile dall'automezzo utilizzato per la consegna |
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TV fino a 43" (incluso) e Soundbar |
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Forni a microonde e Aspirapolveri |
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Monitor (ad eccezione dei Monitor modelli: Monitor Gaming Odyssey Ark - 55") & Memory Card |
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Proiettore FREESTYLE |
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Consegna a Bordo Strada su Appuntamento |
TV>43", frigoriferi tradizionali, Lavatrici, Lavastoviglie, Asciugatrici e prodotti ad Incasso, frigoriferi SideBySide, AirDresser, frigoriferi Bespoke preconfigurati |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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Servizio "Clicca & Ritira" |
Smartphone, Tablet, Wearable & Note PC |
Ritiro a carico dell’Utente del prodotto acquistato presso un Samsung Customer Service o un POP UP Store, nei termini indicati nella email Riepilogo d’Ordine |
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Servizio “Ritira presso un locker/InPost point” |
Smartphone, Tablet, Wearable, & relativi Accessori |
Ritiro a carico dell’Utente del prodotto acquistato presso un Samsung Customer Service o un POP UP Store, nei termini indicati nella email Riepilogo d’Ordine |
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Consegna al Piano |
TV 50", 55" e 65" e Airdresser |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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TV>65", frigoriferi tradizionali, Lavatrici, Lavastoviglie Asciugatrici e prodotti ad Incasso |
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Frigoriferi SideBySide |
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Monitor modelli: Monitor Odyssey ARK 55” |
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Consegna al Piano e Installazione Tradizionale |
TV 50" 55" e 65" e Airdresser |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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TV>65" e Lavatrici e Asciugatrici |
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Frigoriferi Tradizionali |
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Frigoriferi SideBySide |
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Lavastoviglie |
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Monitor modelli: Monitor Odyssey ARK 55” |
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Consegna al Piano e Servizio di Installazione a Muro |
TV 50" 55" e 65" |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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TV > 65" |
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Consegna al Piano e Servizio di Inversione Porta |
Frigoriferi Tradizionali |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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Frigoriferi SidebySide |
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Consegna al Piano e Servizio di Installazione a Colonna |
Lavatrici e Asciugatrici |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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Consegna al Piano ed Servizio di installazione ad Incasso |
Elettrodomestici ad Incasso |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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Consegna al piano e Installazione pannelli bespoke |
Frigoriferi Bespoke personalizzabili e pannelli, esclusi i Frigoriferi Bespoke preconfigurati |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
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Consegna al piano, Installazione pannelli bespoke e inversione della porta
TALE SERVIZIO NON È AL MOMENTO DISPONIBILE |
Frigoriferi Bespoke personalizzabili e pannelli, esclusi i Frigoriferi Bespoke preconfigurati |
Consegna su appuntamento. Verrai contattato telefonicamente/via email entro 2-6 giorni lavorativi* dalla ricezione del Riepilogo d’Ordine (“Primo Contatto”) |
* I giorni lavorativi sono da Lunedì a Venerdì, esclusi i giorni festivi.
Ti ricordiamo che Samsung effettuerà la consegna dei prodotti ordinati solo all'interno del territorio nazionale italiano (restano escluse le città di Livigno e Campione d’Italia).