Cosa fare se il condizionatore è danneggiato (graffi, ammaccature, ruggine)
Presenza di graffi o ammaccature sul condizionatore
Se il condizionatore è stato graffiato/ammaccato durante l'utilizzo, il costo del servizio può essere a carico del cliente.
Per sostituire le parti ammaccate/graffiate contattare un centro assistenza autorizzato.
È possibile trovare la politica di servizio gratuito sulla scheda di garanzia inclusa nella confezione.
Se il condizionatore è rotto o danneggiato durante l'installazione, è necessario controllare il graffio/l'ammaccatura con l'installatore.
Il rivestimento si stacca o compare della ruggine
In questo caso, il costo del servizio potrebbe essere a carico del cliente.
Per sostituire il rivestimento o le parti arrugginite, si consiglia di contattare un Centro di assistenza Samsung.
Se il condizionatore viene danneggiato durante l'installazione, è necessario controllare il danno con l'installatore. È possibile trovare le politiche di servizio gratuito nella scheda di garanzia inclusa nella confezione.
Attenzione: Controlla la posizione in cui stai installando il condizionatore. Se il condizionatore si trova vicino a fonti di calore che raggiungono una temperatura alta, si trova in una zona con molta umidità, oppure è esposto alla luce diretta del sole, il prodotto potrebbe scolorirsi o presentare macchie di ruggine. Inoltre, graffi o ammaccature possono favorire la comparsa di ruggine. Questi casi possono essere gestiti da un Centro di Assistenza Samsung, ma l'intervento potrebbe essere a carico del cliente.
Grazie per il tuo feedback
Ti preghiamo di rispondere a tutte le domande.
* Per informazioni su come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa Privacy .